Die Anzeigereihenfolge einer Kategorie ist ein direkter Verkaufshebel: Die ersten drei Produkte eines Rasters ziehen den Großteil der Klicks auf sich. PrestaShop erlaubt die Steuerung, aber das native Werkzeug macht die Aufgabe mühsam, sobald eine Kategorie mehr als etwa dreißig Referenzen enthält.
Wie PrestaShop die Position speichert
Jedes Produkt hat eine Position je Kategorie, keine globale Position. Dasselbe Produkt kann also in einer Kategorie an erster und in einer anderen an zwanzigster Stelle stehen, und genau so ist es gedacht.
Diese Position wird nur verwendet, wenn die Standardsortierung des Shops auf «Position» steht. Steht in den Katalogeinstellungen die Standardsortierung auf «Preis aufsteigend» oder «Name», wird Ihre gesamte Positionierungsarbeit auf Besucherseite ignoriert.
Das ist die erste Prüfung, und sie erklärt die meisten Fälle, in denen die manuelle Sortierung «nicht funktioniert».
Die Grenzen des nativen Backoffice
Die Oberfläche existiert: In einer Kategorie zeigt die Produktliste Verschiebepfeile. Drei Grenzen machen sie im größeren Maßstab unbrauchbar.
Eine Position pro Schritt. Ein Produkt von Position 40 auf Position 2 zu holen kostet achtunddreißig Klicks, jeder mit einem Seitenneuaufbau.
Keine Gesamtsicht. Sie sehen eine Textliste, nicht das Raster, wie der Kunde es sehen wird. Reihenfolge wird aber visuell beurteilt, besonders wenn die Bilder aufeinander antworten.
Keine Entscheidungsdaten. Die Liste zeigt weder Bestand noch Marge noch jüngste Verkäufe. Sie ordnen blind.
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Was Ihre Positionen überschreibt
Vier Vorgänge setzen die Arbeit ganz oder teilweise zurück, und sie kommen häufig vor.
- Der CSV-Import. Je nach gewählten Optionen kann ein Import die Positionen in Dateireihenfolge neu vergeben. Das ist die häufigste Verlustursache, und sie fällt niemandem auf, bis jemand die Kategorie ansieht.
- Das Hinzufügen eines Produkts zur Kategorie. Das neue Produkt landet am Listenende, was logisch ist, aber eine Massenzuordnung schickt alle Neuheiten auf die letzte Seite.
- Löschen oder Deaktivieren. Es hinterlässt eine Lücke in der Nummerierung, ohne direkte Folge, aber es erschwert automatisierte Verarbeitungen.
- Der Wechsel der Standardkategorie eines Produkts, der seine Zuordnung und damit seine Position verändern kann.
Die Gegenmaßnahme passt in eine Regel: Prüfen Sie nach jedem Import eine Kontrollkategorie. Dreißig Sekunden, die verhindern, dass Sie das Problem drei Wochen später entdecken.
Welche Sortierstrategie
Von Hand zu ordnen setzt voraus, dass Sie wissen, wonach. Vier Ansätze, die sich kombinieren lassen.
Nach Marge. Die Produkte mit dem höchsten Ertrag je Verkauf nach vorn. Wirksam, aber zu beobachten: Sind es zugleich die teuersten, verschlechtern Sie die Konversionsrate der Kategorie.
Nach Umschlag. Die Bestseller nach vorn. Das ist der natürliche Reflex, und er verstärkt sich selbst: Ein gut platziertes Produkt verkauft sich, bleibt also gut platziert, was Ihren Katalog einschließt.
Nach Neuheit. Nützlich in saisonalen Welten und in der Mode, kontraproduktiv in einem technischen Katalog, in dem der Kunde eine etablierte Referenz sucht.
Nach Verfügbarkeit. Eine übergreifende Regel für alle Fälle: Nicht lieferbare Produkte rutschen ans Rasterende. Ein ausverkauftes Produkt auf Position eins verschwendet den wertvollsten Platz der Seite.
Ein gemischter Ansatz funktioniert gut: drei bis sechs Plätze von Hand nach Ihrer aktuellen Strategie geordnet, danach eine automatische Sortierung für den Rest.
Der Fall der nicht lieferbaren Produkte
Er verdient eine ausdrückliche Entscheidung, und zwei Optionen lassen sich vertreten.
Sie ans Rasterende zu schieben und dabei sichtbar zu lassen, erhält ihre Sichtbarkeit in der Suche und erlaubt es, Anmeldungen für die Verfügbarkeitsbenachrichtigung zu sammeln.
Sie aus der Kategorie zu entfernen verbessert das unmittelbare Erlebnis, lässt aber Seiten verschwinden, die Traffic erhalten, und bricht externe Links.
Die erste Option ist fast immer vorzuziehen, sofern die Nichtverfügbarkeit klar auf der Kachel und nicht nur auf der Produktseite angezeigt wird.
Messen
Zwei Kennzahlen genügen, um zu wissen, ob Ihre Positionierungsarbeit wirkt.
Die Klickrate je Position im Raster, die Ihnen den tatsächlichen Wert jedes Platzes in Ihrem Shop liefert. Sie fällt nach den ersten Reihen stark ab, und die Steigung unterscheidet sich je Kategorie.
Der Umsatz je Platz, der es erlaubt, zwei Sortierstrategien in derselben Kategorie über zwei vergleichbare Zeiträume zu vergleichen.
Das Modul Produktpositionen für PrestaShop übernimmt diese Verwaltung unter PrestaShop 8 und 9: Neuanordnung per Drag and Drop in einer Rasteransicht, Anzeige von Bestand und Verkäufen als Entscheidungsgrundlage und Erhalt der Positionen nach Importen.