# DataFirefly WhatsApp Commerce Suite — Shopware 6

> Vaya mucho más allá de las simples notificaciones de WhatsApp en Shopware 6: sincronización del catálogo Meta Commerce, pedidos conversacionales completos, recuperación de carritos abandonados por WhatsApp con plantillas HSM, y un enlace de pago firmado HMAC que devuelve al cliente a su checkout de Shopware. Un solo código compatible con 6.5, 6.6 y 6.7.

- Página: <https://www.datafirefly.com/es/producto/dfwhatsappcommerce-shopware-es/>
- Idioma: es
- Actualizado el: 2026-06-10
- Plataforma: Shopware
- Categoría: Marketing & Promociones
- Referencia: DF-WACOMM-SW6-PT
- Precio: 129.00 EUR
- Otros idiomas: [fr](https://www.datafirefly.com/product/dfwhatsappcommerce-shopware/index.md), [en](https://www.datafirefly.com/en/product/dfwhatsappcommerce-shopware-en/index.md), [de](https://www.datafirefly.com/de/produkt/dfwhatsappcommerce-shopware-de/index.md), [it](https://www.datafirefly.com/it/product/dfwhatsappcommerce-shopware-it/index.md), [pl](https://www.datafirefly.com/pl/produkt/whatsapp-commerce-suite-shopware/index.md), [nl](https://www.datafirefly.com/nl/product/dfwhatsappcommerce-shopware/index.md), [pt](https://www.datafirefly.com/pt/produto/dfwhatsappcommerce-shopware/index.md)
- Índice: <https://www.datafirefly.com/es/producto/llms.txt>

## 4 módulos que convierten WhatsApp en un verdadero canal de venta en Shopware 6

La mayoría de las extensiones de WhatsApp para Shopware se limitan a enviar una notificación de pedido. **DataFirefly WhatsApp Commerce Suite** va mucho más allá y transforma WhatsApp en un canal de venta completo, basado en la API oficial Meta Cloud.

### 📦 Sincronización del catálogo WhatsApp Business

Sus productos Shopware se envían automáticamente al catálogo Meta Commerce, en tiempo real con cada modificación o por lotes horarios si lo prefiere. Las variantes se envían individualmente, el mapeo `retailer_id` es coherente (`sw_{número de artículo}`), las categorías excluidas son configurables, y un botón de resincronización completa permite reenviar todo en lotes de 100.

### 💬 Pedidos conversacionales

Una máquina de estados completa gestiona el recorrido del cliente dentro de WhatsApp: navegación por el catálogo, búsqueda libre, selección de cantidades con control de stock, revisión del carrito, pago, transferencia a un asesor humano. Sus clientes pueden comprar sin salir del chat — y el checkout final sigue siendo su checkout de Shopware, con el carrito ya construido.

### ⏰ Recuperación de carritos abandonados en 3 etapas

Tres secuencias configurables (60 min, 24 h, 72 h por defecto) con plantillas HSM de Meta. El tercer recordatorio puede incluir un código promocional dinámico para maximizar la conversión. La tasa de recuperación se sigue en tiempo real en el panel de control.

### 💳 Enlace de pago firmado HMAC

Cuando el cliente pulsa «Pagar» en WhatsApp, recibe un enlace seguro firmado HMAC SHA-256 con caducidad configurable, que restaura su carrito en el servidor y le lleva directamente a su checkout de Shopware existente. Sin depender de un nuevo proveedor de pago: usted conserva su stack actual.

## Arquitectura técnica

- Plugin nativo Shopware 6, un solo código compatible con 6.5, 6.6 y 6.7
- PSR-4 bajo el namespace `DfWhatsAppCommerce`, controladores con atributos PHP 8
- 5 entidades DAL dedicadas en tablas con prefijo `df_wac_` (conversaciones, mensajes, carritos, catálogo, registros)
- 2 scheduled tasks nativas de Shopware: recordatorios de carrito cada 15 min, lote de catálogo cada hora
- Webhook storefront `/df-wac/webhook` con validación X-Hub-Signature-256 y handshake de Meta
- Módulo de administración completo: panel de KPI, conversaciones estilo WhatsApp Web con respuesta directa, carritos abandonados, registro del catálogo, logs filtrables
- Configuración por canal de venta mediante el sistema estándar de configuración de plugins
- 3 idiomas incluidos: FR, EN, DE (admin, storefront y mensajes a clientes con detección de idioma)

## Incluido en la compra

- Plugin `.zip` descargable desde su cuenta de cliente, código fuente completo incluido
- Documentación completa (configuración Meta Cloud API, webhook, plantillas HSM)
- Actualizaciones gratuitas durante 12 meses
- Soporte técnico por correo electrónico
- Instalaciones dev y preproducción ilimitadas