# Nuestros mejores módulos PrestaShop para fidelizar a sus clientes
> Lista de deseos, web push, suscripciones, pedidos recurrentes, programa de puntos y apadrinamiento, recordatorio de muestras, lista de regalos y centro de notificaciones: la selección para que sus clientes vuelvan en PrestaShop 8 y 9 sin destruir su margen.
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- Idioma: es
- Actualizado el: 2026-09-23
- Otros idiomas: [fr](https://www.datafirefly.com/solutions/prestashop/fidelisation-clients/index.md), [de](https://www.datafirefly.com/de/solutions/prestashop/kundenbindung/index.md), [en](https://www.datafirefly.com/en/solutions/prestashop/customer-retention/index.md), [it](https://www.datafirefly.com/it/solutions/prestashop/fidelizzazione-clienti/index.md), [pl](https://www.datafirefly.com/pl/solutions/prestashop/lojalnosc-klientow/index.md), [nl](https://www.datafirefly.com/nl/solutions/prestashop/klantbehoud/index.md), [pt](https://www.datafirefly.com/pt/solutions/prestashop/fidelizacao-clientes/index.md)
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## La segunda venta cuesta cinco veces menos que la primera
Usted paga por cada visitante que llega a su sitio. Por el que ya ha comprado, no paga nada — le conoce, confía en usted, su dirección está guardada. Y sin embargo, la mayoría de las tiendas pone todo su presupuesto en captación y **nada en el regreso**.
No por estupidez: porque la captación es visible y medible, mientras que la fidelización ocurre en silencio. Un cliente que no vuelve no se queja — simplemente desaparece.
## La fidelización no es un problema de descuento
El reflejo es enviar un cupón. Pero un cliente que vuelve solo por el descuento no es un cliente fiel — **es un cliente que espera un precio**. Y acaba de enseñarle a no comprar nunca más a precio completo.
Lo que funciona es otra cosa: acertar el momento. El cliente cuyo consumible se acaba. Aquel cuyo producto deseado vuelve a estar disponible. El que pidió una muestra y nunca volvió.
## El canal que nadie usa
Usted envía correos. Su tasa de apertura es del 20 %, en el mejor de los casos. La notificación web push alcanza el 90 % — y no cuesta nada por envío. No sustituye al correo: alcanza al 80 % que nunca lo abrió.