# Dodanie zapytania ofertowego w PrestaShop bez pełnego trybu B2B > Włączenie trybu B2B w PrestaShop przebudowuje sklep dla wszystkich, żeby obsłużyć mniejszość. Podejście punktowe: zostać przy B2C i dodać warunkowy kanał ofertowy, z czterema właściwymi wyzwalaczami i procesem wewnętrznym, który się broni. - Strona: - Język: pl - Opublikowano: 2026-08-22 - Zaktualizowano: 2026-08-24 - Inne języki: [fr](https://www.datafirefly.com/2026/08/22/demande-devis-prestashop-sans-mode-b2b/index.md), [en](https://www.datafirefly.com/en/2026/08/22/quote-request-prestashop-without-b2b-mode/index.md), [es](https://www.datafirefly.com/es/2026/08/22/solicitud-presupuesto-prestashop-sin-modo-b2b/index.md), [de](https://www.datafirefly.com/de/2026/08/22/angebotsanfrage-prestashop-ohne-b2b-modus/index.md), [it](https://www.datafirefly.com/it/2026/08/22/richiesta-preventivo-prestashop-senza-modalita-b2b/index.md), [nl](https://www.datafirefly.com/nl/2026/08/22/offerteaanvraag-prestashop-zonder-b2b-modus/index.md), [pt](https://www.datafirefly.com/pt/2026/08/22/pedido-orcamento-prestashop-sem-modo-b2b/index.md) - Indeks: Sklep sprzedający w B2C regularnie dostaje zapytania firmowe: instytucja chcąca trzydzieści sztuk, dystrybutor pytający o cennik, firma potrzebująca oferty dla swojego działu zakupów. Odruch to włączenie trybu B2B w PrestaShop. To prawie zawsze błąd. ## Co naprawdę robi przejście na B2B Opcja znajduje się w **Ustawienia sklepu > Klienci** i przebudowuje sklep znacznie głębiej, niż sugeruje jej nazwa. - Ceny wyświetlają się domyślnie netto, co natychmiast dezorientuje osobę prywatną. - Formularz rejestracji zapełnia się polami firmowymi: nazwa firmy, numer rejestrowy, numer VAT, liczba pracowników. - Nowe konta mogą wymagać ręcznej akceptacji, zanim będzie można złożyć zamówienie. - Na poziomie klienta pojawiają się pojęcia stałego rabatu i dopuszczalnego limitu kredytowego. W sklepie, którego 95 % obrotu pochodzi z B2C, to przełączenie pogarsza ścieżkę niemal wszystkich odwiedzających, żeby obsłużyć mniejszość. Lekarstwo kosztuje więcej niż choroba. ## Podejście punktowe Sklep zostaje w B2C. Dodajesz kanał równoległy: przycisk zapytania ofertowego, widoczny tylko w sytuacjach, w których ma sens, i uruchamiający obsługę przez człowieka. Dla osoby prywatnej kupującej jedną sztukę nic się nie zmienia. Klient firmowy o szczególnej potrzebie znajduje dopasowaną ścieżkę, a ty nie przebudowałeś lejka. ## Gdzie umieścić przycisk Cztery wyzwalacze, do łączenia zależnie od katalogu. 1. **Powyżej progu ilościowego.** Selektor dochodzi do dziesięciu sztuk, komunikat proponuje zapytanie ofertowe o dopasowaną cenę. To wyzwalacz najbardziej naturalny: pojawia się dokładnie w chwili, gdy klient formułuje potrzebę wolumenową. 2. **Na wybranych produktach.** Pozycje sprzedawane firmom, duży sprzęt, produkty na zamówienie. Przycisk współistnieje z dodaniem do koszyka. 3. **Na produktach bez podanej ceny.** Przy realizacjach na miarę albo urządzeniach, których cena zależy od montażu, przycisk zastępuje zakup bezpośredni. 4. **Z poziomu koszyka.** Dyskretny link w rodzaju „Jesteś firmą? Poproś o ofertę na ten koszyk" zamienia istniejący wybór w zapytanie, bez konieczności przepisywania wszystkiego. Czwarty jest najbardziej wydajny i najrzadziej wdrażany. ## Czego nie robić Zastępować przycisku zakupu przyciskiem oferty w całym katalogu. Tracisz wtedy wszystkie sprzedaże bezpośrednie, w tym te od klientów firmowych w pośpiechu, którzy zapłaciliby cenę z półki bez negocjacji. Zasada: oferta się dodaje, nie zastępuje. Oba przyciski współistnieją, z wyraźną hierarchią wizualną na korzyść zakupu natychmiastowego. ## Formularz Trzy pola wystarczą, żeby otworzyć rozmowę: nazwa firmy, e-mail i telefon. Dodaj pole swobodne na opis potrzeby i ewentualnie wypełnione z góry pole ilości. Numer rejestrowy i numer VAT UE przydają się dopiero przy fakturowaniu. Pytanie o nie na etapie zapytania obniża wskaźnik wysłań i nic nie wnosi: zbierzesz je przy konwersji, gdy klient będzie już zaangażowany. Załącznik przydaje się przy przetargach, gdzie klient przesyła specyfikację. Ogranicz formaty i rozmiar oraz skanuj to, co przychodzi. ## Proces wewnętrzny Zapytanie ofertowe lądujące we współdzielonej skrzynce ginie. Muszą istnieć co najmniej cztery elementy. **Kolejka zapytań** widoczna w zapleczu, ze statusem na zapytanie. **Wyznaczona osoba odpowiedzialna** za każde zapytanie, nawet jeśli pracujesz sam: wymusza jasność, kto ma działać. **Docelowy czas** pierwszej odpowiedzi, dwadzieścia cztery godziny robocze to rozsądny punkt odniesienia, bo klient często zapytał trzech dostawców tego samego dnia. **Historia** prowadzona per klient, pozwalająca odtworzyć cenę przyznaną poprzednio. ## Przypomnienie Zapytanie ofertowe bez odpowiedzi klienta nie jest odmową. Wystarczą dwa przypomnienia: jedno po pięciu dniach, jedno po piętnastu. Pierwsze po prostu przypomina ofertę i proponuje odpowiedzi na pytania. Drugie wskazuje termin ważności, co daje obiektywny powód do ponownego kontaktu. Dalej zarchiwizuj zapytanie, nie usuwając go. Zapytanie sprzed roku to zakwalifikowany kontakt na kolejną kampanię. ## Po zaakceptowaniu oferty Dalszy ciąg ścieżki, stany oferty, termin ważności, zaliczka i przekształcenie w zamówienie, zasługuje na tę samą staranność. To tam giną transakcje już wygrane, z braku utrzymanego powiązania między ofertą a zamówieniem końcowym. uruchamia ten równoległy kanał w PrestaShop 8 i 9, bez włączania natywnego trybu B2B: przycisk warunkowy według produktu, kategorii albo ilości, zapytanie z koszyka, kolejka obsługi w zapleczu i przekształcenie w zamówienie po zaakceptowaniu oferty.