# Dostępność PrestaShop i EAA: co musi sprawdzić sklep internetowy > EAA obowiązuje od czerwca 2025 roku i wprost obejmuje handel elektroniczny. Kogo naprawdę dotyczy, dwanaście blokad powtarzających się we wszystkich sklepach, metoda audytu w jeden dzień i to, czego widget nie potrafi. - Strona: - Język: pl - Opublikowano: 2026-09-04 - Zaktualizowano: 2026-09-04 - Inne języki: [fr](https://www.datafirefly.com/2026/09/04/accessibilite-prestashop-eaa-boutique-ecommerce/index.md), [en](https://www.datafirefly.com/en/2026/09/04/prestashop-accessibility-eaa-online-shop/index.md), [es](https://www.datafirefly.com/es/2026/09/04/accesibilidad-prestashop-eaa-tienda-online/index.md), [de](https://www.datafirefly.com/de/2026/09/04/prestashop-barrierefreiheit-eaa-bfsg-onlineshop/index.md), [it](https://www.datafirefly.com/it/2026/09/04/accessibilita-prestashop-eaa-negozio-online/index.md), [nl](https://www.datafirefly.com/nl/2026/09/04/toegankelijkheid-prestashop-eaa-webshop/index.md), [pt](https://www.datafirefly.com/pt/2026/09/04/acessibilidade-prestashop-eaa-loja-ecommerce/index.md) - Indeks: European Accessibility Act obowiązuje od 28 czerwca 2025 roku. Wprost obejmuje usługi handlu elektronicznego, co oznacza sklep internetowy, jego ścieżkę zakupową i dokumenty umowne. To nie zalecenie: to obowiązek z reżimem sankcji. Większość objętych nim sprzedawców o tym nie wie albo uważa, że jest zwolniona, choć nie jest. Zacznijmy od tego. ## Kogo to dotyczy Przepisy obejmują przedsiębiorstwa świadczące konsumentom usługi handlu elektronicznego. Istnieje zwolnienie dla **mikroprzedsiębiorstw** świadczących usługi, zdefiniowanych jako zatrudniające mniej niż dziesięć osób i osiągające roczny obrót lub sumę bilansową nieprzekraczającą dwóch milionów euro. Dwa uściślenia, które robią różnicę. Zwolnienie ocenia się na poziomie całego przedsiębiorstwa, nie działalności online. I dotyczy ono usług: obowiązki mające zastosowanie do produktów podlegają odrębnemu reżimowi. Uwaga metodyczna: jeśli jesteś blisko progów, nie buduj planu na zwolnieniu. Wzrost przenosi Cię na drugą stronę, a dostosowania nie da się zaimprowizować w trzy tygodnie. ## Obowiązujące ramy odniesienia Europejska norma odniesienia odsyła, w przypadku stron internetowych, do kryteriów międzynarodowych wytycznych dostępności na poziomie AA. W Polsce dyrektywę wdraża ustawa o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług; operacyjnie punktem wyjścia jest zharmonizowana norma EN 301 549 z jej weryfikowalną listą kryteriów. Ten punkt jest praktycznie użyteczny: zamiast wychodzić od zasad, wyjdź od listy kryteriów. Zamienia ona abstrakcyjny temat w listę kontrolną. ## Dwanaście najczęstszych blokad w sklepie W audytach sklepów wracają wciąż te same punkty. Oto one, w kolejności malejącej częstotliwości. 1. **Niewystarczający kontrast** tekstów drugorzędnych, przekreślonych cen i informacji prawnych. 2. **Zdjęcia produktów bez tekstu alternatywnego** albo z tekstem powtarzającym nazwę pliku. 3. **Pola formularzy bez powiązanej etykiety**, zwłaszcza w ścieżce zakupowej, gdzie funkcję etykiety pełni tylko placeholder. 4. **Niewidoczny fokus klawiatury**, często usunięty przez motyw ze względów estetycznych. 5. **Niemożliwa nawigacja klawiaturą** po rozwijanych menu i selektorach wariantów. 6. **Komunikaty błędów nieogłaszane** technologiom asystującym: pole robi się czerwone, nic nie jest odczytywane. 7. **Karuzele bez kontrolek**, przewijające się automatycznie bez możliwości zatrzymania. 8. **Niespójna hierarchia nagłówków**, z pomijanymi poziomami lub poziomami używanymi do formatowania. 9. **Linki nieczytelne** poza kontekstem, typu „dowiedz się więcej” powtórzone dwadzieścia razy na stronie kategorii. 10. **Informacja przekazywana wyłącznie kolorem**: dostępność na zielono, brak na czerwono, bez tekstu. 11. **Filmy bez napisów** i bez transkrypcji. 12. **Zablokowane powiększanie** na urządzeniach mobilnych przez znacznik konfiguracji widoku. Pierwsze cztery odpowiadają za większość wolumenu anomalii i wszystkie da się naprawić bez przebudowy. ## Metoda audytu w jeden dzień Pełny audyt to projekt. Pierwsza inwentaryzacja mieści się w jednym dniu i wystarcza, by wiedzieć, na czym stoisz. **Rano: testy automatyczne.** Przepuść narzędzie analityczne przez pięć typowych stron: główną, kategorię, kartę produktu, koszyk, ścieżkę zakupową. Narzędzia automatyczne wykrywają około jednej trzeciej kryteriów, głównie kontrasty, brakujące alternatywy i etykiety formularzy. To mało, ale to najbardziej obszerna jedna trzecia. **Wczesne popołudnie: test klawiatury.** Odłącz mysz i złóż kompletne zamówienie, używając wyłącznie tabulatora i klawisza Enter. To ćwiczenie, które zajmuje dwadzieścia minut, ujawnia więcej problemów blokujących niż jakiekolwiek narzędzie. **Późne popołudnie: test z czytnikiem ekranu.** Włącz czytnik ekranu swojego systemu i przejdź przez kartę produktu. Celem nie jest naprawienie wszystkiego, lecz stwierdzenie stanu: jeśli cena, dostępność i przycisk zakupu nie są poprawnie ogłaszane, wiesz, od czego zacząć. Po takim dniu masz listę z priorytetami i realistyczne wyobrażenie o pozostałym wysiłku. ## Co widget może zrobić, a czego nie Konieczny punkt szczerości, bo rynek podtrzymuje zamieszanie. Nakładka dostępności skutecznie obsługuje podzbiór kryteriów: korektę kontrastów, dodanie brakujących etykiet, przywrócenie widocznego fokusu, opcje komfortu jak powiększenie tekstu czy odstępy między wierszami. Z dwunastu wymienionych blokad poprawnie pokrywa od czterech do sześciu. Nie potrafi naprawić niespójnej struktury nagłówków, uczynić nawigowalnym z klawiatury komponentu, który taki nie jest, napisać trafnych tekstów alternatywnych ani dodać napisów do filmu. Żadne automatyczne narzędzie nie czyni witryny zgodną, a przedstawianie nakładki jako pełnego dostosowania to argument do odrzucenia. Co wnosi naprawdę: natychmiastowy zysk na najliczniejszych anomaliach, podczas gdy gruntowną naprawę planuje się na motywie. ## Deklaracja dostępności Często ignorowany obowiązek: objęte podmioty muszą opublikować deklarację opisującą stan zgodności usługi, treści niedostępne wraz z uzasadnieniem oraz kanał kontaktu do zgłaszania problemów. Uczciwa deklaracja wskazująca częściową zgodność jest lepsza niż brak deklaracji i lepsza niż deklaracja pełnej zgodności obalona pierwszym testem. ## Od czego zacząć Po kolei: kontrasty, które są masowe i łatwe; etykiety formularzy ścieżki zakupowej, bo niezdatna do użytku ścieżka czyni usługę niedostępną w ścisłym sensie; fokus klawiatury; następnie teksty alternatywne zdjęć produktowych, praca długa, ale podzielna. działa w PrestaShop 8 i 9: automatyczne korekty kontrastów, etykiet i fokusu, opcje komfortu użytkownika oraz raport wykrytych anomalii, który pozwala zaplanować naprawę pozostałą do wykonania na motywie.