# Opłaty Celne DDP / DAP: kompletny przewodnik

> Opis i wymagania Moduł Opłaty Celne DDP / DAP jest przeznaczony dla sklepów z siedzibą w Unii Europejskiej, które wysyłają towary poza UE. Gdy adres dostawy znajduje się poza obszarem…

- Strona: <https://www.datafirefly.com/pl/documentation/customs-duty-ddp-dap/>
- Język: pl
- Zaktualizowano: 2026-10-24
- Inne języki: [fr](https://www.datafirefly.com/documentation/customs-duty-ddp-dap/index.md), [en](https://www.datafirefly.com/en/documentation/customs-duty-ddp-dap/index.md), [es](https://www.datafirefly.com/es/documentation/customs-duty-ddp-dap/index.md), [de](https://www.datafirefly.com/de/documentation/customs-duty-ddp-dap/index.md), [it](https://www.datafirefly.com/it/documentation/customs-duty-ddp-dap/index.md), [pt](https://www.datafirefly.com/pt/documentation/customs-duty-ddp-dap/index.md), [nl](https://www.datafirefly.com/nl/documentation/customs-duty-ddp-dap/index.md)
- Indeks: <https://www.datafirefly.com/pl/documentation/llms.txt>

## Opis i wymagania

Moduł Opłaty Celne DDP / DAP jest przeznaczony dla sklepów z siedzibą w Unii Europejskiej, które wysyłają towary poza UE. Gdy adres dostawy znajduje się poza obszarem celnym UE, na etapie wyboru przewoźnika pojawia się blok: klient płaci cło i VAT z tytułu importu wraz z zamówieniem (DDP) albo przewoźnikowi przy dostawie (DAP). Stawki mogą się różnić w zależności od kraju, kategorii lub produktu, każdy przewoźnik może doliczać opłatę za wyłożenie cła, a kwota szacunkowa jest wyświetlana już na karcie produktu.

- Jeden pakiet dla PrestaShop od 1.7.0 do 9.x.
- PHP od 5.4 do 8.4, zależnie od wymagań danej wersji PrestaShop.
- Motywy Classic i Hummingbird oraz motywy od nich pochodne.
- Multisklep i wiele walut: opłaty są obliczane w walucie koszyka.
- Dołączone tłumaczenia: francuski, angielski, hiszpański, niemiecki, włoski, portugalski, niderlandzki, polski.
- Brak nadpisań (override) rdzenia: wyłącznie natywne hooki.

Moduł nie oblicza cła faktycznie wymaganego przez urząd celny: stosuje **własny** cennik sklepu (cło, VAT z tytułu importu, opłaty, progi), aby wyliczyć kwotę szacunkową wyświetlaną klientowi. W trybie DDP to właśnie ta kwota jest pobierana w sklepie; następnie paczka jest wysyłana usługą DDP przewoźnika, który refakturuje na sklep uiszczone cło.

## Instalacja i aktualizacja

1. Pobierz archiwum `dfcustomsduty.zip` z konta klienta.
2. W panelu administracyjnym otwórz **Moduły > Menedżer modułów**.
3. Kliknij **Załaduj moduł** i upuść archiwum.
4. Kliknij **Konfiguruj**.

Podczas instalacji moduł rejestruje swoje hooki, tworzy tabele oraz ukryty produkt wirtualny „Cło i podatki importowe (DDP)”: netto, ze zdjęciem, dostępny do zamówienia bez stanu magazynowego. Produkt ten nie pojawia się w katalogu, a jego strona przekierowuje na stronę 404: służy wyłącznie jako nośnik fakturowania w trybie DDP.

Po instalacji nie jest skonfigurowana żadna stawka. Dopóki cło, VAT z tytułu importu i opłaty stałe wynoszą 0, opłaty nie są obliczane, a blok wyboru nie jest wyświetlany. Przypomina o tym pasek stanu na stronie konfiguracji.

### Aktualizacja z wersji 1.3.0

Prześlij nowe archiwum i uruchom aktualizację. Skrypt ustawia zapas produktu opłat na milion sztuk: przy zapasie równym 0 każde zamówienie DDP automatycznie przechodziło w stan braku towaru, a zmiana stanu zgłaszała brak towaru w pozycji opłat. Następnie zapas jest uzupełniany przy każdym zamówieniu DDP. Ustawienia, stawki, reguły i zamówienia zostają zachowane, a obliczane kwoty się nie zmieniają.

Zamówienia DDP złożone przed aktualizacją zachowują historię stanów: jeśli któreś pozostały w stanie braku towaru, wystarczy zmienić ich stan na właściwy.

### Aktualizacja z wersji 1.2

Wgraj nowe archiwum, a następnie uruchom aktualizację. Skrypt tworzy tabelę reguł produktów, dodaje do zamówień kwotę opłaty przewoźnika i rejestruje hook karty produktu. Ustawienia, stawki i zamówienia zostają zachowane, a obliczane kwoty się nie zmieniają, dopóki nie zostaną dodane reguły ani opłaty przewoźników.

W zaktualizowanym sklepie szacunek na karcie produktu pozostaje wyłączony: w części publicznej sklepu nic się nie zmienia, dopóki nie zostanie on włączony w **Ustawienia > Szacunek na karcie produktu**. Przy nowej instalacji jest aktywny, gdy tylko zostaną skonfigurowane stawki.

### Aktualizacja z wersji 1.1

Wgraj nowe archiwum na poprzednią wersję, a następnie uruchom aktualizację z poziomu menedżera modułów. Skrypt aktualizacji dodaje nowe kolumny, rejestruje nowe hooki i dodaje zdjęcie do produktu opłat. Stawki i historia zamówień zostają zachowane:

- dotychczasowa stawka dla kraju staje się **stawką cła**;
- VAT z tytułu importu pozostaje równy 0, dopóki nie zostanie uzupełniony, dzięki czemu dotychczas obliczane kwoty się nie zmieniają;
- próg kraju równy 0, który oznaczał „próg globalny”, staje się pustym polem dziedziczącym próg domyślny.

## Strona konfiguracji

W górnej części strony baner pokazuje stan modułu i cztery wskaźniki z ostatnich 30 dni: zamówienia poza UE, udział zamówień opłaconych w trybie DDP, cło pobrane w ramach DDP, zamówienia DAP zaakceptowane przy płatności. Tuż pod nim pasek stanu wymienia to, co uniemożliwia działanie modułu lub wymaga uwagi: brak skonfigurowanych stawek, wyłączony produkt opłat (przycisk **Napraw**), kraje wymagające DDP bez opłat, przewoźnicy nieobsługujący DDP dostarczający do tych krajów, reguły dotyczące usuniętego produktu lub usuniętej kategorii, brak bazy geolokalizacji. Konfiguracja jest podzielona na pięć zakładek: Ustawienia, Stawki według krajów, Reguły produktów, Symulator, Pomoc.

## Ustawienia

### Działanie przy składaniu zamówienia

- **Włącz moduł**: przełącznik globalny.
- **Tryb wstępnie wybrany przy składaniu zamówienia**: DDP (zalecany, ogranicza liczbę odrzuconych paczek) lub DAP.
- **Pokaż szczegóły obliczeń**: klient może rozwinąć podział na cło, VAT z tytułu importu i opłaty.
- **Wymagaj akceptacji DAP przy płatności**: dodaje obowiązkowe pole wyboru na etapie płatności, gdy klient wybrał DAP (zob. niżej).
- **Wyświetlaj komunikat w koszyku**: już w koszyku informuje klienta, że dostawa poza UE wiąże się z opłatami.

### Obliczenie domyślne

Te wartości obowiązują dla wszystkich miejsc docelowych poza UE, o ile nie zostały nadpisane dla danego kraju.

- **Cło (%)**: średnia stawka cła dla oferowanych produktów.
- **VAT / podatek importowy (%)**: naliczany od wartości celnej powiększonej o cło.
- **Stała opłata administracyjna**: stała kwota w domyślnej walucie sklepu, netto.
- **Próg zwolnienia (de minimis)**: poniżej tej wartości zamówienia opłaty nie są naliczane. 0 = brak progu.
- **Uwzględniaj koszty wysyłki w podstawie obliczeń**: wartość celna (CIF) zazwyczaj obejmuje transport.

### Miejsca docelowe i przewoźnicy

- **Kraje obszaru celnego UE (kody ISO)**: domyślnie 27 państw członkowskich oraz Monako. Każda dostawa do innego kraju jest traktowana jako dostawa poza UE.
- **Kraje wymagające DDP (kody ISO)**: miejsca docelowe, dla których klient nie może wybrać DAP. Wartość domyślna: `US`. Pozostaw puste, aby wyłączyć.
- **Przewoźnicy obsługujący DDP**: zaznacz przewoźników, którzy mogą dostarczać przesyłki z opłaconym cłem. Jeśli nic nie jest zaznaczone, wszyscy przewoźnicy są uznawani za obsługujących DDP.

### Szacunek na karcie produktu

- **Wyświetlaj szacunek na karcie produktu**: blok umieszczony pod przyciskiem dodania do koszyka (zob. [Na karcie produktu](#fiche-produit)).
- **Używaj geolokalizacji**: gdy odwiedzający nie ma adresu ani zapisanego wyboru, kraj jest ustalany na podstawie adresu IP: nagłówek `CF-IPCountry`, jeśli sklep działa za Cloudflare, w przeciwnym razie baza GeoLite2 PrestaShop.
- **Pokazuj selektor kraju**: odwiedzający wybiera kraj dostawy. Bez selektora blok pojawia się tylko wtedy, gdy kraj jest znany i leży poza UE.

### Opłaty przewoźników (za wyłożenie cła)

Pod ustawieniami znajduje się tabela przewoźników z trzema polami: stała kwota, procent cła i podatków, minimum. Zob. [Opłaty przewoźników](#frais-transporteurs).

## Wzór obliczeń

Opłaty są obliczane w walucie koszyka, netto:

```
wartość celna       = produkty netto (bez pozycji opłat)
                    + transport netto     (jeśli opcja jest włączona)

dla każdej pozycji koszyka (stawka pozycji, zob. Reguły produktów):
cło                 = wartość pozycji × stawka cła
VAT z tytułu importu = (wartość pozycji + cło) × stawka VAT

opłata przewoźnika  = max(minimum, stała + % × (cło + VAT))
suma                = cło + VAT z tytułu importu + opłaty stałe + opłata przewoźnika
```

Najpierw sprawdzany jest próg zwolnienia, na podstawie łącznej wartości celnej: jeśli jest ona niższa od obowiązującego progu, opłaty nie są naliczane. Transport jest rozdzielany na pozycje proporcjonalnie do ich wartości. Opłata przewoźnika jest naliczana tylko wtedy, gdy należne jest cło lub podatki. Opłaty stałe, opłaty przewoźników i progi, wprowadzane w walucie domyślnej, są przeliczane na walutę koszyka.

Przykład (miejsce docelowe: Wielka Brytania, cło 5%, VAT z tytułu importu 20%): dla produktów za 150 € i transportu za 20 € wartość celna wynosi 170 €, cło 8,50 €, VAT z tytułu importu 35,70 € (20% z 178,50 €), łącznie 44,20 €.

Rzeczywiste cło zależy od kodu HS i pochodzenia produktów. Należy stosować średnią stawkę reprezentatywną dla katalogu i doprecyzować ją dla głównych krajów docelowych.

## Stawki według krajów

Zakładka **Stawki według krajów** pozwala nadpisać obliczenie osobno dla każdego miejsca docelowego. Formularz zawiera: kraj docelowy, cło (%), VAT z tytułu importu (%), opłaty stałe, próg zwolnienia oraz opcję **Wymagaj DDP dla tego kraju**.

Pole pozostawione **puste** przejmuje wartość z obliczenia domyślnego. W przypadku progu wpisz 0, jeśli dany kraj ma nie mieć żadnego progu.

Tabela stawek pokazuje dla każdego kraju jego własne wartości lub oznaczenie „domyślnie”, stan wymaganego DDP (opcja kraju lub lista globalna), kwotę opłat dla 100 jednostek waluty sklepu oraz przyciski **Edytuj** i **Usuń**.

### Stawki predefiniowane VAT z tytułu importu

Pod tabelą stawki predefiniowane stosują jednym kliknięciem standardowy VAT lub GST z tytułu importu dla 21 krajów: Wielka Brytania, Szwajcaria, Liechtenstein, Norwegia, Islandia, Andora, Serbia, Turcja, Izrael, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Arabia Saudyjska, Stany Zjednoczone, Kanada, Meksyk, Australia, Nowa Zelandia, Japonia, Korea Południowa, Singapur, Chiny, Republika Południowej Afryki. Zmieniany jest wyłącznie VAT z tytułu importu: cło, opłaty, progi i wymagane DDP pozostają bez zmian. Kraje bez uzupełnionego VAT są domyślnie zaznaczone.

Te stawki mają charakter orientacyjny: niektóre produkty objęte są obniżonymi stawkami, a Kanada dolicza podatek prowincjonalny (HST) zależnie od prowincji. Należy je zweryfikować dla własnego katalogu.

## Reguły dla kategorii i produktów

Zakładka **Reguły produktów** pozwala przypisać kategorii lub produktowi własną stawkę cła i / lub VAT z tytułu importu. Typowy przykład: produkty zwolnione z cła przy wysyłce do Stanów Zjednoczonych lub kategoria, której kod HS ma stawkę inną niż średnia sklepu.

1. Wybierz opcję **Kategoria** (reguła obejmuje również jej podkategorie) lub **Produkt** (wyszukiwanie po nazwie, indeksie lub ID).
2. W polu **Miejsce docelowe** wybierz kraj lub **Wszystkie miejsca docelowe poza UE**.
3. Wpisz stawkę cła i / lub VAT. 0 oznacza zwolnienie; puste pole zachowuje stawkę z kolejnego poziomu. Przycisk **Zwolnij z cła (0%)** wypełnia pole cła.
4. Kliknij **Zapisz regułę**.

Dla każdej pozycji koszyka każda stawka jest wyszukiwana w tej kolejności, a pierwsza zdefiniowana ma pierwszeństwo:

1. reguła produktu dla kraju dostawy;
2. reguła produktu, wszystkie miejsca docelowe poza UE;
3. reguła kategorii dla kraju dostawy (najpierw najbardziej szczegółowa kategoria);
4. reguła kategorii, wszystkie miejsca docelowe poza UE;
5. stawka kraju, następnie stawka domyślna.

Przykład: reguła „Cło 0%” dla kategorii Plakaty przy wysyłce do Stanów Zjednoczonych i reguła „Cło 12%, VAT 10%” dla kategorii Odzież dla wszystkich miejsc docelowych. Za koszyk wysyłany do Stanów Zjednoczonych z koszulką i plakatem klient płaci 12% cła i 10% VAT od koszulki, a nic od plakatu. Szczegóły obliczeń pokazują wtedy „stawki zależne od produktów”.

Reguła jest stosowana przed stawką kraju. Reguła kategorii „wszystkie miejsca docelowe” zastępuje więc również stawkę kraju skonfigurowaną w zakładce **Stawki według krajów**. Próg zwolnienia i opłaty stałe pozostają takie jak dla kraju.

## Przewoźnicy obsługujący DDP

Nie wszyscy przewoźnicy oferują usługę DDP. Po wskazaniu przewoźników obsługujących DDP:

- przy przewoźniku nieobsługującym DDP blok oferuje wyłącznie DAP i wskazuje, którzy przewoźnicy umożliwiają zapłatę cła przy zamówieniu;
- w przypadku kraju wymagającego DDP przewoźnicy nieobsługujący DDP są wyłączani przy składaniu zamówienia, a klient zostaje przełączony na przewoźnika obsługującego DDP;
- jeśli do danego miejsca docelowego nie dostarcza żaden przewoźnik obsługujący DDP, przycisk **Dalej** zostaje zablokowany z odpowiednim komunikatem, a pasek stanu sygnalizuje ten problem.

Blokada działa przy składaniu zamówienia, w przeglądarce. Aby całkowicie ukryć przewoźnika nieobsługującego DDP dla danego miejsca docelowego, usuń odpowiednią strefę w menu **Wysyłka > Przewoźnicy**. Pasek stanu wymienia przewoźników, których to dotyczy.

## Opłaty przewoźników

DHL, FedEx, UPS i większość przewoźników ekspresowych pobiera opłatę za wyłożenie cła i podatków: stałą kwotę, procent wyłożonych kwot lub oba warianty z kwotą minimalną. Te wartości wprowadza się dla każdego przewoźnika w **Ustawienia > Opłaty przewoźników (za wyłożenie cła)**.

- Opłaty są doliczane do obliczeń dla przewoźnika wybranego przez klienta, zarówno w trybie DDP (sklep przenosi je na klienta), jak i w szacunku DAP (przewoźnik pobierze je od klienta).
- Są naliczane tylko wtedy, gdy należne jest cło lub podatki: zamówienie w całości zwolnione nie powoduje ich naliczenia.
- Pojawiają się w osobnej pozycji w szczegółach obliczeń, w zamówieniu i na koncie klienta: „Opłata przewoźnika (za wyłożenie cła)”.

Przykład: 2% cła i podatków, minimum 12 €. Przy 40 € cła i podatków opłata wynosi 12 €; przy 900 € wynosi 18 €.

## Wymaganie DDP dla wybranych krajów

Kraj wymaga DDP, jeśli znajduje się na liście globalnej **lub** jeśli jego stawka ma włączoną odpowiednią opcję. Stany Zjednoczone są domyślnie na liście: cło jest tam pobierane od wszystkich przesyłek, niezależnie od ich wartości. Dla takich miejsc docelowych blok wyświetla tylko DDP, z oznaczeniem „Obowiązkowe dla tego miejsca docelowego” i wyjaśnieniem dla klienta.

Jeśli DDP jest wymagane dla kraju bez żadnych skonfigurowanych opłat, zamówienie zostaje zapisane w trybie DDP bez kwoty, a adnotacja celna nie pojawia się nigdzie (faktura, konto klienta, panel administracyjny). Pasek stanu sygnalizuje taki przypadek.

## Symulator

Zakładka **Symulator** oblicza opłaty dla wybranego kraju, produktu (opcjonalnie), kwoty produktów, kwoty transportu i przewoźnika. Pokazuje dokładnie te szczegóły, które zobaczy klient, informuje, czy DDP jest obowiązkowe dla tego kraju, oraz podaje źródło każdej stawki (reguła produktu, reguła kategorii, wartość kraju lub wartość domyślna). Sygnalizuje też przypadki, w których blok nie zostałby wyświetlony: zamówienie poniżej progu zwolnienia lub brak skonfigurowanych stawek.

## Perspektywa klienta

### Na karcie produktu

Pod przyciskiem dodania do koszyka blok podaje miejsce docelowe oraz szacunkowe cło i podatki dla produktu wraz z zastosowanymi stawkami (z uwzględnieniem reguł produktów). Szacunek dotyczy wyłącznie samego produktu: nie obejmuje transportu, opłat administracyjnych ani opłaty przewoźnika, o czym informuje blok. Aktualizuje się po zmianie kombinacji.

Kraj jest ustalany w tej kolejności:

1. kraj wybrany przez odwiedzającego w selektorze (zapamiętany w przeglądarce);
2. adres dostawy z koszyka;
3. pierwszy adres zalogowanego klienta;
4. geolokalizacja, jeśli opcja jest włączona: nagłówek Cloudflare, a następnie baza GeoLite2.

Dla kraju UE lub nieznanego kraju blok ogranicza się do linku „Dostawa poza Unię Europejską? Oszacuj cło”, który otwiera selektor. Jeśli sam produkt mieści się poniżej progu zwolnienia, blok o tym informuje i podaje kwotę szacunkową powyżej progu. Dla produktu zwolnionego wyświetlana jest informacja, że nie obowiązuje żadne cło ani podatek.

Baza GeoLite2 nie jest dostarczana z PrestaShop. Aby ją zainstalować, postępuj zgodnie z instrukcjami w **Międzynarodowy > Lokalizacja > Geolokalizacja**: plik trafia do `app/Resources/geoip/GeoLite2-City.mmdb`. Bez niej (i bez Cloudflare) kraj pochodzi z adresu klienta lub z selektora.

### W koszyku

Jeśli adres klienta jest już znany i znajduje się poza UE, komunikat podaje szacunkową kwotę opłat. Dla miejsca docelowego wymagającego DDP komunikat informuje, że opłaty zostaną doliczone na etapie Sposób dostawy. W trybie DDP pozycja „Cło i podatki importowe (DDP)” w koszyku ma zdjęcie i jest zablokowana: nie można zmienić ilości ani jej usunąć, nie prowadzi też do strony produktu.

### Na etapie wyboru przewoźnika

Blok jest wyświetlany między listą przewoźników a komentarzem do zamówienia, przed przyciskiem **Dalej**. Klient widzi:

- **Zapłać teraz wraz z zamówieniem (DDP)**, z kwotą: opłaty są doliczane do zamówienia i przy odbiorze nie trzeba nic płacić;
- **Zapłać przy dostawie (DAP)**, z kwotą szacunkową: przewoźnik pobierze cło, podatki i ewentualne opłaty administracyjne;
- **Zobacz szczegóły obliczeń**: wartość celna, cło, VAT z tytułu importu, opłaty administracyjne, opłata przewoźnika.

Zmiana opcji nie przeładowuje strony: podsumowanie zamówienia aktualizuje się natychmiast. Blok aktualizuje się również wtedy, gdy klient zmienia przewoźnika.

### Akceptacja DAP na etapie płatności

Jeśli opcja jest włączona, a klient wybrał DAP, obok regulaminu pojawia się obowiązkowe pole wyboru: klient potwierdza, że cło (wraz z kwotą szacunkową) i ewentualne opłaty przewoźnika zostaną od niego pobrane przy dostawie. Data akceptacji jest zapisywana i wyświetlana na karcie zamówienia. Akceptacja jest anulowana, jeśli klient zmieni tryb lub jeśli zmieni się kwota szacunkowa.

## Zamówienie, faktura i dowód dostawy

Przy zatwierdzeniu zamówienia moduł zapisuje tryb, kwotę, podział na cło / VAT / opłaty administracyjne / opłatę przewoźnika, kraj, przewoźnika oraz, w trybie DAP, datę akceptacji.

- **Karta zamówienia w panelu administracyjnym**: oznaczenie DDP lub DAP, kwota, podział, miejsce docelowe, przewoźnik, data akceptacji DAP oraz ostrzeżenie, gdy zamówienie DDP jest wysyłane przewoźnikiem nieoznaczonym jako obsługujący DDP.
- **Konto klienta**: informacja o tym, co zostało opłacone lub pozostaje do zapłaty, wraz z podziałem.
- **Faktura PDF**: adnotacja Incoterm DDP (cło uregulowane przy zamówieniu) lub DAP (cło ponosi odbiorca, z podaną mu kwotą szacunkową).
- **Dowód dostawy PDF**: instrukcja „WYSYŁKA NA WARUNKACH DDP” lub „WYSYŁKA NA WARUNKACH DAP” dla osoby kompletującej zamówienie, wraz z miejscem docelowym.

## Tłumaczenia

Wszystkie teksty (proces zamówienia, koszyk, konto klienta, panel administracyjny, PDF) są dostępne w językach: francuskim, angielskim, hiszpańskim, niemieckim, włoskim, portugalskim, niderlandzkim i polskim. Każdy tekst można dostosować w menu **Międzynarodowy > Tłumaczenia > Tłumaczenia zainstalowanych modułów**.

## FAQ i rozwiązywanie problemów

### Blok wyboru nie jest wyświetlany

Najpierw sprawdź pasek stanu. Następnie upewnij się, że adres dostawy znajduje się poza skonfigurowanym obszarem UE, że stawka daje kwotę większą od 0 i że zamówienie przekracza próg zwolnienia. Symulator pokazuje, co zobaczy klient dla danego kraju i danej kwoty.

### Szacunek nie pojawia się na karcie produktu

Sprawdź, czy opcja jest włączona w zakładce Ustawienia i czy skonfigurowano co najmniej jedną stawkę. Bez selektora kraju blok pojawia się tylko wtedy, gdy kraj odwiedzającego jest znany i leży poza UE. Mocno zmodyfikowany motyw musi wywoływać hook `displayProductAdditionalInfo` na karcie produktu, tak jak Classic i Hummingbird.

### Produkt zwolniony nadal jest obciążany

Sprawdź kolejność priorytetów: reguła produktu ma pierwszeństwo przed regułą kategorii, a reguła dla kraju przed regułą „wszystkie miejsca docelowe”. Symulator z wybranym produktem pokazuje źródło każdej stawki.

### Czy kod rabatowy obejmuje opłaty?

PrestaShop traktuje pozycję opłat jak produkt: procentowy kod rabatowy na całe zamówienie obniża również opłaty, a pozycja ta jest wliczana do minimalnych kwot zamówienia. Kwota zapisana w zamówieniu to faktycznie pobrana kwota netto.

### Czy darmowa wysyłka od określonej kwoty zmienia obliczenia?

Jeśli pozycja opłat sprawia, że zamówienie przekracza próg darmowej wysyłki, transport nadal jest wliczany do wartości celnej (ostatni znany koszt dla danego przewoźnika), dzięki czemu opłaty pozostają stabilne.

### Kwota wydaje się nieprawidłowa przy wielu walutach

Opłaty stałe i progi są wprowadzane w walucie domyślnej, a następnie przeliczane według kursów wymiany ustawionych w sklepie. Sprawdź, czy kursy są aktualne.

### Czy w trybie DDP należy wysyłać paczki inaczej?

Tak: należy wybrać usługę DDP u przewoźnika lub spedytora. Dowód dostawy przypomina o tym osobie kompletującej zamówienie. Moduł obsługuje pobieranie opłat i informowanie klienta, ale nie zgłoszenie celne.

### Co dzieje się po odinstalowaniu?

Odinstalowanie usuwa hooki, konfigurację, tabele modułu i produkt opłat. W bazie danych nie pozostają żadne dane.