# DataFirefly WhatsApp Commerce Suite — Shopware 6

> Allez bien au-delà des simples notifications WhatsApp sur Shopware 6 : synchronisation du catalogue Meta Commerce, prise de commande conversationnelle complète, relance de panier abandonné par WhatsApp avec templates HSM, et lien de paiement signé HMAC qui ramène le client sur votre checkout Shopware. Codebase unique compatible 6.5, 6.6 et 6.7.

- Page: <https://www.datafirefly.com/product/dfwhatsappcommerce-shopware/>
- Langue: fr
- Mis à jour le: 2026-06-18
- Plateforme: Shopware
- Catégorie: Marketing & Promotions
- Référence: DF-WACOMM-SW6-PT
- Prix: 129.00 EUR
- Autres langues: [en](https://www.datafirefly.com/en/product/dfwhatsappcommerce-shopware-en/index.md), [es](https://www.datafirefly.com/es/producto/dfwhatsappcommerce-shopware-es/index.md), [de](https://www.datafirefly.com/de/produkt/dfwhatsappcommerce-shopware-de/index.md), [it](https://www.datafirefly.com/it/product/dfwhatsappcommerce-shopware-it/index.md), [pl](https://www.datafirefly.com/pl/produkt/whatsapp-commerce-suite-shopware/index.md), [nl](https://www.datafirefly.com/nl/product/dfwhatsappcommerce-shopware/index.md), [pt](https://www.datafirefly.com/pt/produto/dfwhatsappcommerce-shopware/index.md)
- Index: <https://www.datafirefly.com/product/llms.txt>

## 4 modules pour faire de WhatsApp un véritable canal de vente sur Shopware 6

La plupart des extensions WhatsApp pour Shopware s'arrêtent à l'envoi d'une notification de commande. **DataFirefly WhatsApp Commerce Suite** va beaucoup plus loin et transforme WhatsApp en un canal de vente complet, en s'appuyant sur l'API Meta Cloud officielle.

### 📦 Synchronisation du catalogue WhatsApp Business

Vos produits Shopware sont poussés automatiquement vers le catalogue Meta Commerce, en temps réel à chaque modification, ou par lots horaires si vous préférez. Les variantes sont envoyées individuellement, le mapping `retailer_id` est cohérent (`sw_{numéro d'article}`), les catégories exclues sont configurables, et un bouton de resynchronisation complète permet de tout repousser en batch de 100.

### 💬 Prise de commande conversationnelle

Une machine à états complète gère le parcours du client dans WhatsApp : navigation dans le catalogue, recherche libre, sélection de quantités avec contrôle de stock, revue du panier, paiement, transfert à un conseiller humain. Vos clients peuvent commander sans jamais quitter le chat — et le checkout final reste votre checkout Shopware, panier déjà construit.

### ⏰ Relance de panier abandonné en 3 étapes

Trois séquences configurables (60 min, 24 h, 72 h par défaut) avec templates HSM Meta. La troisième relance peut joindre un code promo dynamique pour maximiser la conversion. Le taux de récupération est suivi en temps réel dans le tableau de bord.

### 💳 Lien de paiement signé HMAC

Quand le client clique sur « Payer » dans WhatsApp, il reçoit un lien sécurisé signé HMAC SHA-256 avec expiration configurable, qui restaure son panier côté serveur et le ramène directement sur votre checkout Shopware existant. Aucune dépendance à un nouveau prestataire de paiement, vous gardez votre stack actuelle.

## Architecture technique

- Plugin natif Shopware 6, codebase unique compatible 6.5, 6.6 et 6.7
- PSR-4 sous le namespace `DfWhatsAppCommerce`, contrôleurs en attributs PHP 8
- 5 entités DAL dédiées sur tables préfixées `df_wac_` (conversations, messages, paniers, catalogue, journaux)
- 2 scheduled tasks natives Shopware : relance panier toutes les 15 min, batch catalogue horaire
- Webhook storefront `/df-wac/webhook` avec validation X-Hub-Signature-256 et handshake Meta
- Module d'administration complet : dashboard KPI, conversations style WhatsApp Web avec réponse directe, paniers abandonnés, log catalogue, journaux filtrables
- Configuration par canal de vente via le système de plugin config standard
- 3 langues fournies : FR, EN, DE (admin, storefront et messages clients avec détection de langue)

## Inclus à l'achat

- Plugin `.zip` téléchargeable depuis votre compte client, code source complet inclus
- Documentation complète (configuration Meta Cloud API, webhook, templates HSM)
- Mises à jour gratuites pendant 12 mois
- Support technique par e-mail
- Installations dev et pré-production illimitées