# Produtos semelhantes: que regras de recomendação no PrestaShop

> Uma chave de fendas de 4 euros ao lado de um berbequim de 300: é o que a regra nativa produz. Os cinco métodos de recomendação e o que cada um falha, os filtros de coerência que fazem a diferença, e porque semelhantes e complementares são dois blocos distintos.

- Página: <https://www.datafirefly.com/pt/2026/10/02/produtos-similares-regras-recomendacao-prestashop/>
- Idioma: pt
- Publicado em: 2026-10-02
- Atualizado em: 2026-10-02
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O bloco de produtos semelhantes ocupa um lugar estratégico numa ficha: é visto pelos visitantes que hesitam, e decide muitas vezes se o cliente se vai embora ou continua. A sua qualidade depende inteiramente da regra que o preenche, e essa regra é raramente examinada.

## Os cinco métodos

**A associação manual.** Escolhe você próprio os produtos ligados. Precisão máxima, custo máximo: em três mil referências, o exercício não é sustentável e envelhece assim que um produto é retirado.

**A mesma categoria.** O bloco mostra outros produtos da categoria atual. É o comportamento nativo mais difundido, e produz muitas vezes aproximações absurdas: uma chave de fendas de 4 euros ao lado de um berbequim de 300.

**Os atributos comuns.** A aproximação faz-se pelas características partilhadas: mesma marca, mesmo material, mesma potência. Mais pertinente, desde que os seus atributos estejam corretamente preenchidos.

**O comportamento de compra.** Os produtos consultados ou comprados pelos mesmos clientes. Este método capta ligações que não teria imaginado, e exige volume de dados suficiente para ser fiável.

**A semelhança semântica.** A aproximação faz-se pelo sentido do conteúdo, comparando representações numéricas das descrições. Funciona sem dados de comportamento e sem atributos estruturados, o que a torna utilizável desde o primeiro dia.

## O que cada método falha

É identificando os defeitos que se escolhe bem.

A **categoria** falha a gama de preço e o nível de produto. Mistura o acessório e o equipamento principal.

Os **atributos** falham tudo o que não é estruturado. Num catálogo em que 40 % dos produtos não têm características preenchidas, o método só funciona nos 60 % restantes.

O **comportamento** falha as novidades, que ainda não têm histórico, e sofre de um efeito de reforço: os produtos já visíveis ficam ainda mais visíveis.

A **semelhança semântica** falha as distinções que o texto não carrega. Dois produtos descritos de forma idêntica mas de qualidades muito diferentes serão julgados próximos.

A **associação manual** não falha nada mas não escala.

## A regra que funciona: a combinação

Nenhum método sozinho dá bom resultado num catálogo real. A configuração eficaz sobrepõe três camadas.

**Uma base algorítmica**, semelhança semântica ou de comportamento consoante os seus dados.

**Filtros de coerência**, que afastam as aproximações absurdas: intervalo de preço, disponibilidade, universo de produto.

**Associações manuais prioritárias** nas suas cinquenta referências principais, que se sobrepõem ao cálculo.

Esta organização dá-lhe cobertura completa do catálogo com controlo onde o que está em jogo é maior.

## Os filtros de coerência, em detalhe

São eles que fazem a diferença entre um bloco credível e um bloco ridículo. Quatro regras.

**O intervalo de preço.** Não proponha um produto de 20 euros ao lado de um de 400, nem o contrário. Um intervalo de 50 % abaixo a 150 % acima do preço atual é uma referência razoável.

**A disponibilidade.** Um produto esgotado não tem nada que fazer num bloco de recomendação. É o defeito mais visível e o mais simples de corrigir.

**A exclusão do produto atual** e das suas variantes. Parece óbvio e acontece com regularidade.

**O nível de gama.** Num catálogo com gamas marcadas, um produto de entrada de gama e um produto profissional não se recomendam mutuamente, mesmo com preços próximos.

## Semelhantes ou complementares: dois blocos diferentes

Confusão frequente que custa faturação.

Os **produtos semelhantes** são alternativas: o cliente hesita entre eles e comprará apenas um. O bloco serve para reter um visitante que não ficou convencido pelo produto consultado.

Os **produtos complementares** acrescentam-se: acessórios, consumíveis, peças ligadas. O bloco serve para aumentar o carrinho.

Os dois não têm a mesma regra, nem o mesmo lugar, nem o mesmo título.

Colocação recomendada: os **complementares perto do botão de compra**, onde captam uma decisão já tomada. Os **semelhantes mais abaixo**, onde recuperam uma hesitação.

Erro comum: mostrar alternativas logo por baixo do botão de adicionar ao carrinho. Está a desviar um cliente que ia comprar.

## Quantos produtos, e onde

Quatro a seis produtos por bloco. Abaixo disso, o bloco parece magro. Acima, torna-se um catálogo e a taxa de clique por produto desaba.

Em mobile, um deslize horizontal com quatro produtos funciona melhor do que uma grelha que alonga a página.

Um ponto muitas vezes descurado: o bloco tem de ser **estável entre duas visitas** à mesma ficha. Um cliente que volta para reencontrar um produto que tinha visto em recomendação e não o encontra está perdido.

## Medir, e saber o que medir

Três indicadores, e o terceiro é o único que conta mesmo.

A **taxa de clique** no bloco, que mede a pertinência percebida.

A **taxa de adição ao carrinho** a partir de um produto alcançado por recomendação, que mede a qualidade da aproximação.

A **faturação incremental**, ou seja o que o bloco traz para além do que se teria vendido sem ele. É a mais difícil de isolar, e exige uma comparação entre páginas com e sem bloco num período equivalente.

Atenção a uma armadilha de medição: um bloco que mostra os seus campeões de vendas obtém boa taxa de clique porque esses produtos se vendem de qualquer maneira. O clique não prova que a recomendação criou valor.

## Por onde começar

Três etapas, por esta ordem.

**Olhe para o seu bloco atual** em dez fichas tiradas ao acaso, incluindo dois produtos de entrada de gama e dois de gama alta. As incoerências aparecem de imediato.

**Acrescente os filtros de coerência** antes de mudar de algoritmo. Em muitas lojas, um simples filtro de preço e de disponibilidade melhora nitidamente o resultado sem mudar mais nada.

**Separe semelhantes e complementares** em dois blocos distintos, com títulos explícitos.

Estas três etapas fazem-se num dia e produzem o essencial do ganho disponível.

O  traz esta camada ao PrestaShop 8 e 9: aproximação por semelhança de conteúdo a funcionar sem dados de comportamento nem atributos estruturados, filtros de coerência no preço e na disponibilidade, e associações manuais prioritárias nas referências escolhidas.
