# Nos meilleurs modules PrestaShop pour fidéliser vos clients

> Wishlist, web push, abonnements, commandes récurrentes, programme de points et parrainage, relance d'échantillons, liste de cadeaux et centre de notifications : la sélection pour faire revenir vos clients sur PrestaShop 8 & 9 sans détruire votre marge.

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- Langue: fr
- Mis à jour le: 2026-09-23
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## La deuxième vente coûte cinq fois moins cher que la première

Vous payez pour chaque visiteur qui arrive sur votre site. Pour celui qui a déjà acheté, vous ne payez rien — il vous connaît, il vous fait confiance, son adresse est enregistrée. Et pourtant, la plupart des boutiques mettent tout leur budget en acquisition et **rien dans le retour**.

Pas par bêtise : parce que l'acquisition est visible et mesurable, alors que la fidélisation se joue en silence. Un client qui ne revient pas ne se plaint pas — il disparaît, simplement.

## La fidélisation n'est pas un problème de remise

Le réflexe consiste à envoyer un bon de réduction. Or un client qui revient uniquement pour la remise n'est pas un client fidèle — **c'est un client qui attend un prix**. Et vous venez de lui apprendre à ne plus jamais acheter au prix fort.

Ce qui marche, c'est autre chose : tomber au bon moment. Le client dont le consommable arrive à bout. Celui dont le produit souhaité est de retour en stock. Celui qui a commandé un échantillon et n'est jamais revenu.

## Le canal que personne n'utilise

Vous envoyez des emails. Votre taux d'ouverture est de 20 %, au mieux. La notification web push atteint 90 % — et ne coûte rien à l'envoi. Elle ne remplace pas l'email : elle touche les 80 % qui ne l'ont jamais ouvert.