Alles wat u wilt weten voordat u installeert.
Een gedetailleerde blik op hoe Trackingpagina voor Bestellingen bij Meerdere Vervoerders: Gebrande Tijdlijn (PrestaShop 8 & 9) werkt, waarom we het zo gebouwd hebben en de gedachte achter de bovenstaande functies.
Uw klanten blijven bij u, niet bij de vervoerder
Zodra er een trackingnummer op een bestelling staat, bevraagt de module de API van de bijbehorende vervoerder en toont hij de voortgang op een trackingpagina die in uw winkel is geïntegreerd: een tijdlijn in 4 stappen, een gedetailleerde historiek van de gebeurtenissen en een status per pakket. De klant wordt niet langer doorgestuurd naar een externe site in de huisstijl van iemand anders: uw merk begeleidt de bestelling tot aan de levering.
Een eenvoudige configuratie, een robuuste werking
Vul uw API-inloggegevens in de backoffice in, koppel uw PrestaShop-vervoerders aan de connectoren (of laat de automatische herkenning op naam het werk doen), en het staat er. De statussen worden in de database gecachet en ververst door een beveiligde cron: de pagina blijft onmiddellijk, ook bij veel bestellingen, en uw API-quota blijven gespaard. Geleverde pakketten worden niet langer bevraagd.
Gemaakt om de klantendienst te ontlasten
De link Mijn pakket volgen verschijnt in het besteldetail en in de klantomgeving; gasten vinden hun bestelling terug met hun referentie en hun e-mailadres. Bij een leveringsincident of wanneer een pakket in een afhaalpunt klaarligt, wordt de status duidelijk uitgelicht, zodat uw klanten zijn geïnformeerd nog voor ze eraan denken de support te contacteren.
There are no reviews yet.