Algemene Verkoopvoorwaarden B2B: Datafirefly Limited

Versie 3.1
Van kracht: 2026-05-10
Referentietaal bij afwijkingen: de Engelse versie

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

“Datafirefly” of “DF Ltd”: Datafirefly Limited, een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar Iers recht, ingeschreven bij het Companies Registration Office (CRO) onder nummer 810100, met statutaire zetel te 15A Main Street, Blackrock, Dublin, A94 T8P8, Ierland.
“Klant”: elke rechtspersoon of professional die een Dienst van Datafirefly heeft afgenomen via elektronische ondertekening van een offerte, aanvaarding van een factuur of online inschrijving.
“Diensten”: elk product of elke prestatie geleverd door Datafirefly, met inbegrip van maar niet beperkt tot: e-commercemodules, SaaS-toepassingen, maatwerkintegraties, technisch advies, hosting en opleidingen.
“Abonnement”: een Dienst met terugkerende facturatie (maandelijks, per kwartaal of jaarlijks).
“Vast contract”: een Abonnement met een minimale looptijd (12 maanden tenzij anders vermeld), zoals omschreven in artikel 6.
“Standaardabonnement”: een Abonnement dat op elk moment opzegbaar is, zonder minimale looptijd.
“AVV”: deze Algemene Verkoopvoorwaarden B2B.

2. Voorwerp en aanvaarding

2.1 Deze AVV beheersen alle contractuele betrekkingen tussen Datafirefly en de Klant, met uitsluiting van alle andere voorwaarden (in het bijzonder de algemene inkoopvoorwaarden van de Klant).

2.2 De Klant erkent kennis te hebben genomen van deze AVV en aanvaardt ze zonder voorbehoud door: (a) elektronische ondertekening van een offerte, (b) betaling van een factuur, (c) gebruik van de Diensten, of (d) online inschrijving. De aanvaarding kan met alle middelen worden bewezen, met name via het mechanisme van geavanceerde elektronische handtekening (AES) in de zin van de eIDAS-verordening (EU) nr. 910/2014.

2.3 Datafirefly behoudt zich het recht voor deze AVV te wijzigen. Elke wezenlijke wijziging wordt ten minste dertig (30) dagen vóór de inwerkingtreding per e-mail aan de Klant meegedeeld. De Klant kan zijn lopende Abonnementen binnen die termijn kosteloos opzeggen; bij gebreke van opzegging gelden de nieuwe AVV.

3. Diensten en verplichtingen van Datafirefly

3.1 Datafirefly verbindt zich ertoe de Diensten te leveren met de zorgvuldigheid en vakkundigheid die redelijkerwijs van een professional in de sector mogen worden verwacht, overeenkomstig de bepalingen van de Sale of Goods and Supply of Services Act 1980 (§39, §40 implied warranties).

3.2 Datafirefly streeft naar een beschikbaarheid van de SaaS-diensten van 99% op maandbasis, met uitzondering van aangekondigd gepland onderhoud en overmacht (zie artikel 11).

3.3 Datafirefly is niet aansprakelijk voor onbeschikbaarheid die voortvloeit uit: (a) een storing bij de Klant of diens dienstverleners (hosting, internetprovider, browser), (b) gepland onderhoud, (c) overmacht, (d) niet-conform gebruik door de Klant.

4. Tarieven en facturatie

4.1 De geldende tarieven zijn die vermeld op de door de Klant aanvaarde offerte of factuur. Tenzij anders vermeld zijn de tarieven exclusief btw; de toepasselijke btw wordt toegevoegd volgens het fiscale regime van de Klant.

4.2 Datafirefly Limited valt momenteel onder de vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen inzake btw (Section 6, VAT Consolidation Act 2010, Ireland): er wordt geen btw geheven op de Diensten. Deze vermelding kan wijzigen indien DF Ltd de drempel van 42.500 EUR overschrijdt en een intracommunautair btw-nummer verkrijgt.

4.3 Tenzij anders vermeld zijn facturen betaalbaar binnen 30 dagen netto na factuurdatum, per bankoverschrijving of via de aangeboden betaalmethoden (Stripe, Wise).

4.4 Elke betalingsachterstand leidt van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling tot vertragingsrente tegen de rentevoet van de Europese Centrale Bank verhoogd met 8 procentpunten, overeenkomstig Statutory Instrument 580/2012 (omzetting van Richtlijn 2011/7/EU betreffende betalingsachterstand). Daarnaast is per onbetaalde factuur een forfaitaire vergoeding voor invorderingskosten van 40 EUR verschuldigd.

5. Standaardabonnementen

5.1 Een Standaardabonnement kan door de Klant op elk moment worden opgezegd, zonder kosten of vergoeding.

5.2 De opzegging wordt van kracht aan het einde van de lopende factuurperiode. De toegang tot de betreffende Diensten blijft tot die datum behouden.

5.3 Er is geen terugbetaling pro rata van de lopende factuurperiode verschuldigd, behoudens andersluidende dwingende wettelijke bepalingen.

5.4 De opzegging gebeurt via: (a) het Stripe Customer Portal, (b) een e-mail aan de support op contact@datafirefly.com, of (c) elk ander contractueel voorzien kanaal.

6. Vaste contracten (verbintenis voor bepaalde duur)

6.1 Definitie en verbintenis. Een Vast contract houdt een verbintenis van de Klant in voor een minimale duur van twaalf (12) maanden vanaf de eerste gefactureerde periode. Het type verbintenis wordt duidelijk vermeld op de ondertekende offerte of de eerste factuur. Door zijn handtekening erkent en aanvaardt de Klant uitdrukkelijk deze minimale verbintenis en de gevolgen ervan bij vervroegde opzegging.

6.2 Commerciële rechtvaardiging. Het Vaste contract stemt overeen met een toewijzing van specifieke middelen door Datafirefly ten behoeve van de Klant (maatwerkontwikkeling, dedicated omgevingen, specifieke integraties, opleidingen, prioritaire support). Deze toewijzing vertegenwoordigt een aangegane kost die Datafirefly niet zonder nadeel kan herbestemmen. Het Vaste contract beschermt aldus een legitiem commercieel belang in de zin van de toepasselijke rechtspraak (met name Cavendish Square Holding BV v Makdessi [2015] UKSC 67, welk beginsel in het Ierse recht is overgenomen).

6.3 Vergoeding bij vervroegde opzegging. Bij opzegging door de Klant vóór het verstrijken van de 12 vaste maanden is de Klant aan Datafirefly een vergoeding voor vervroegde opzegging verschuldigd, gelijk aan het bedrag van de resterende maandtermijnen over de vaste periode. Berekening: maandbedrag x aantal resterende maanden tot het einde van de vaste periode.

Voorbeeld: Vast contract van 199 EUR excl. btw per maand, ondertekend op 1 maart en opgezegd op 1 mei. Betaalde maandtermijnen: 2 (maart, april). Resterende maandtermijnen: 10. Vergoeding = 10 x 199 EUR = 1.990 EUR excl. btw, opeisbaar op de datum van opzegging.

6.4 Betalingsmodaliteiten van de vergoeding. De vergoeding wordt afzonderlijk gefactureerd (Opzeggingsfactuur) en is opeisbaar op de datum van opzegging. Datafirefly kan overgaan tot automatische inning via het geregistreerde betaalmiddel (bankkaart via Stripe), overeenkomstig het bij de inschrijving aanvaarde mandaat voor terugkerende betalingen (PSD2-toestemming).

6.5 Aard van de vergoeding. Partijen erkennen uitdrukkelijk dat de vergoeding bij vervroegde opzegging:
(a) geen strafbeding is in de zin van artikel 1231-5 van het Franse Burgerlijk Wetboek noch van de gelijkwaardige beginselen in het Ierse recht;
(b) een conventionele schadevaststelling (liquidated damages) vormt die een reële economische kost voor Datafirefly weerspiegelt;
(c) een legitiem commercieel belang van Datafirefly beschermt (toewijzing van middelen op basis van de verbintenis);
(d) evenredig is aan dat belang en geen onevenredige sanctie vormt.

6.6 Uitzonderingen: opzegging zonder kosten. De vergoeding is niet van toepassing bij opzegging wegens:
(a) Wezenlijke tekortkoming van Datafirefly die niet is hersteld binnen dertig (30) dagen na een schriftelijke ingebrekestelling door de Klant;
(b) Overmacht die langer dan zestig (60) opeenvolgende dagen duurt (zie artikel 11);
(c) Insolventie van Datafirefly: opening van een insolventieprocedure, ontbinding of stopzetting van de activiteit;
(d) Elke andere grond die uitdrukkelijk wordt erkend door dwingende bepalingen van het Ierse recht of van het op de Klant toepasselijke B2B-recht.

6.7 Stilzwijgende verlenging. Behoudens schriftelijke opzegging (een e-mail aan de support volstaat) ten minste dertig (30) dagen vóór het verstrijken van de initiële vaste periode, wordt het Vaste contract automatisch verlengd voor opeenvolgende periodes van twaalf (12) maanden, elk onderworpen aan de bepalingen van dit artikel 6.

6.8 Opzegging wegens tekortkoming van de Klant. Bij tekortkoming van de Klant in zijn verplichtingen (met name betaling, conform gebruik) kan Datafirefly het Vaste contract opschorten en vervolgens beëindigen na een vruchteloze ingebrekestelling van vijftien (15) dagen. In dat geval blijft de vergoeding voor vervroegde opzegging verschuldigd.

7. Intellectuele eigendom

7.1 Alle intellectuele-eigendomsrechten met betrekking tot de Diensten (broncode, merken, logo’s, inhoud, documentatie) blijven het exclusieve eigendom van Datafirefly, onder voorbehoud van rechten van derden (opensourcesoftware, dienstverleners).

7.2 Datafirefly verleent de Klant een niet-exclusieve, niet-overdraagbare gebruikslicentie, beperkt tot de duur van het Abonnement, voor het gebruik van de Diensten in het kader van zijn beroepsactiviteit.

7.3 De Klant behoudt de eigendom van zijn gegevens en inhoud (Customer Data) die via de Diensten worden gehost of verwerkt. Datafirefly onthoudt zich van elk gebruik voor andere doeleinden dan de levering van de Diensten.

8. Vertrouwelijkheid

8.1 Elke Partij verbindt zich ertoe alle niet-openbare informatie die in het kader van de uitvoering van de overeenkomst wordt uitgewisseld vertrouwelijk te houden (commerciële, technische en financiële informatie, klantgegevens).

8.2 Deze verplichting geldt gedurende de looptijd van de overeenkomst en drie (3) jaar na het einde ervan.

8.3 De verplichting geldt niet voor informatie die: (a) reeds openbaar is, (b) bij de ontvangende Partij bekend was vóór de bekendmaking, (c) rechtmatig door een derde is bekendgemaakt, (d) door een rechterlijke of administratieve autoriteit wordt opgeëist.

9. Bescherming van persoonsgegevens (AVG)

9.1 Partijen leven de Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en de Data Protection Act 2018 (Ireland) na.

9.2 Wanneer Datafirefly persoonsgegevens verwerkt voor rekening van de Klant (Verwerker in de zin van de AVG), wordt een afzonderlijke Verwerkersovereenkomst (DPA) gesloten, conform artikel 28 AVG.

9.3 Datafirefly neemt passende technische en organisatorische maatregelen (versleuteling, toegangscontrole, logging, back-ups) om de verwerkte persoonsgegevens te beschermen.

9.4 De Klant garandeert gerechtigd te zijn de persoonsgegevens aan Datafirefly door te geven en de nodige toestemmingen van de betrokkenen te hebben verkregen.

10. Beperking van aansprakelijkheid

10.1 Aansprakelijkheidsplafond. De totale gecumuleerde aansprakelijkheid van Datafirefly jegens de Klant, alle schadeposten samen, is beperkt tot het bedrag dat de Klant daadwerkelijk aan Datafirefly heeft betaald in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis.

10.2 Uitsluiting van indirecte schade. Datafirefly is in geen geval aansprakelijk voor indirecte, immateriële of gevolgschade: verlies van een kans, winstderving, omzetverlies, verlies van klanten, gegevensverlies (behoudens aangetoonde grove fout) en reputatieschade.

10.3 Uitzonderingen. De beperkingen van dit artikel 10 gelden niet bij: (a) grove of opzettelijke fout van Datafirefly, (b) aantasting van het leven of de lichamelijke integriteit, (c) schending van de verplichtingen uit artikel 9 (AVG) die aan Datafirefly toerekenbaar is.

10.4 Schadebeperking. De Klant verbindt zich ertoe alle redelijke maatregelen te nemen om zijn schade te beperken (back-ups, continuïteitsplan, waarschuwingen).

11. Overmacht

11.1 Geen enkele Partij is aansprakelijk voor een tekortkoming in haar verplichtingen die voortvloeit uit overmacht in de zin van de toepasselijke rechtspraak, met name: natuurramp, oorlog, aanslag, pandemie, algemene staking, ernstige uitval van openbare infrastructuur (elektriciteit, telecommunicatie), overheidsbeslissing, of een ernstige storing bij een kritieke derde leverancier (AWS, Stripe enzovoort) buiten de redelijke controle van de betrokken Partij.

11.2 De getroffen Partij stelt de andere Partij onverwijld in kennis. De getroffen verplichtingen worden opgeschort voor de duur van de gebeurtenis.

11.3 Duurt de overmacht langer dan zestig (60) opeenvolgende dagen, dan kan elke Partij de overeenkomst zonder vergoeding beëindigen door middel van een schriftelijke kennisgeving.

12. Kennisgevingen

12.1 Elke kennisgeving uit hoofde van deze AVV geschiedt rechtsgeldig per e-mail:

Aan Datafirefly: contact@datafirefly.com (met kopie aan sasha@datafirefly.com voor formele kennisgevingen).
Aan de Klant: op het bij de inschrijving opgegeven e-mailadres of op het hoofdmailadres van de account.

12.2 Een kennisgeving wordt geacht te zijn ontvangen op de eerste werkdag na verzending, behoudens tegenbewijs (afleveringsweigering door de server).

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

13.1 Deze AVV worden beheerst door het Ierse recht (Irish law), met uitsluiting van de regels van internationaal privaatrecht.

13.2 Elk geschil over de uitlegging, uitvoering of beëindiging van deze AVV wordt bij uitsluiting voorgelegd aan de rechtbanken van Dublin, Ierland, na een voorafgaande poging tot minnelijke schikking van dertig (30) dagen.

13.3 Partijen kunnen bij schriftelijke overeenkomst een alternatieve wijze van geschillenbeslechting afspreken (bemiddeling, arbitrage ICC Dublin).

14. Deelbaarheid

14.1 Indien een bepaling van deze AVV door een bevoegde rechter ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, wordt die bepaling geacht niet te zijn geschreven en behouden de overige bepalingen hun volle werking.

14.2 Partijen streven er te goeder trouw naar de ongeldige bepaling te vervangen door een geldige bepaling met gelijkwaardige economische gevolgen.

15. Volledigheid van de overeenkomst

15.1 Deze AVV vormen, samen met de ondertekende offerte en elke bijlage (DPA, SLA, bijzondere voorwaarden), de volledige overeenkomst tussen Datafirefly en de Klant met betrekking tot de Diensten.

15.2 Elke wijziging moet schriftelijk door Partijen worden ondertekend (een bevestigde e-mailwisseling volstaat voor kleine wijzigingen).

15.3 Bij tegenstrijdigheid tussen de AVV en een offerte of bijzondere overeenkomst, heeft de offerte of bijzondere overeenkomst voorrang, mits ondertekend door een bevoegde vertegenwoordiger van Datafirefly.

16. Juridische informatie

Datafirefly Limited
Besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar Iers recht (Private Company Limited by Shares)
CRO-nummer: 810100
Statutaire zetel: 15A Main Street, Blackrock, Dublin, A94 T8P8, Ierland
E-mail: contact@datafirefly.com
Website: https://datafirefly.com

Btw-regime: vrijstellingsregeling (Section 6, VAT Consolidation Act 2010)
Maatschappelijk kapitaal: 100 EUR (100 aandelen x 1 EUR)
Bestuurder: Sasha El Mogherbi (IPN 5033475)

Laatst bijgewerkt: 2026-05-10, versie 3.1
Vorige versie (v3.0, 2026-04-18): gearchiveerd, van toepassing op contracten ondertekend vóór 2026-05-10.