Todo lo que querrías saber antes de instalar.
Una mirada detallada a cómo funciona Página de seguimiento de pedidos multitransportista — Timeline personalizada (PrestaShop 8 y 9), por qué lo construimos así y la lógica detrás de las características anteriores.
Sus clientes se quedan con usted, no con el transportista
En cuanto se registra un número de seguimiento en un pedido, el módulo consulta la API del transportista correspondiente y muestra el progreso en una página de seguimiento integrada en su tienda: timeline de 4 etapas, historial detallado de eventos y estado por paquete. El cliente ya no es redirigido a una web de terceros con los colores de otro: su marca acompaña el pedido hasta la entrega.
Configuración sencilla, funcionamiento robusto
Introduzca sus credenciales API en el back office, asocie sus transportistas PrestaShop a los conectores (o deje que la autodetección por nombre haga el trabajo) y listo. Los estados se almacenan en caché y se actualizan mediante un cron seguro: la página sigue siendo instantánea incluso con muchos pedidos y sus cuotas API se preservan. Los paquetes entregados dejan de consultarse.
Pensado para reducir la carga del SAT
El enlace «Seguir mi paquete» aparece en el detalle del pedido y en la cuenta de cliente; los invitados encuentran su pedido con su referencia y su email. En caso de incidencia de entrega o de paquete disponible en punto de recogida, el estado se destaca claramente: sus clientes están informados antes incluso de pensar en contactar con el soporte.
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