Ogólne Warunki Sprzedaży B2B: Datafirefly Limited

Wersja 3.1
Obowiązuje od: 2026-05-10
W razie rozbieżności między niniejszym tłumaczeniem a wersją angielską rozstrzygająca jest wersja angielska.

1. Definicje

W niniejszych Warunkach:

„Datafirefly” lub „DF Ltd” oznacza Datafirefly Limited, spółkę prywatną z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowaną w Irlandii pod numerem Companies Registration Office (CRO) 810100, z siedzibą przy 15A Main Street, Blackrock, Dublin, A94 T8P8, Irlandia.
„Klient” oznacza każdy podmiot prawny lub przedsiębiorcę, który zamówił Usługę Datafirefly przez elektroniczne podpisanie oferty, akceptację faktury albo subskrypcję online.
„Usługi” oznaczają każdy produkt lub usługę dostarczaną przez Datafirefly, w tym w szczególności: moduły e-commerce, aplikacje SaaS, integracje na zamówienie, doradztwo techniczne, hosting, szkolenia.
„Subskrypcja” oznacza Usługę rozliczaną cyklicznie (miesięcznie, kwartalnie lub rocznie).
„Umowa na czas określony” oznacza Subskrypcję z minimalnym okresem zobowiązania (12 miesięcy, o ile nie wskazano inaczej), zgodnie z §6.
„Subskrypcja standardowa” oznacza Subskrypcję rozwiązywalną w dowolnym momencie, bez minimalnego okresu zobowiązania.
„Warunki” oznaczają niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży B2B.

2. Przedmiot i akceptacja

2.1 Niniejsze Warunki regulują wszystkie stosunki umowne między Datafirefly a Klientem, z wyłączeniem wszelkich innych warunków (w szczególności ogólnych warunków zakupu Klienta).

2.2 Klient oświadcza, że zapoznał się z Warunkami i akceptuje je bez zastrzeżeń przez: (a) elektroniczne podpisanie oferty, (b) opłacenie faktury, (c) korzystanie z Usług lub (d) subskrypcję online. Akceptacja może być wykazana dowolnym środkiem dowodowym, w szczególności przez Zaawansowany Podpis Elektroniczny (AES) w rozumieniu rozporządzenia (UE) nr 910/2014 (eIDAS).

2.3 Datafirefly zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków. O każdej istotnej zmianie Klient jest informowany e-mailem co najmniej trzydzieści (30) dni przed jej wejściem w życie. W tym okresie Klient może rozwiązać trwające Subskrypcje bez kosztów; w braku rozwiązania obowiązują nowe Warunki.

3. Usługi i obowiązki Datafirefly

3.1 Datafirefly zobowiązuje się świadczyć Usługi ze starannością i umiejętnościami, jakich można rozsądnie oczekiwać od profesjonalisty w branży, zgodnie z Sale of Goods and Supply of Services Act 1980 (§39, §40, rękojmie dorozumiane).

3.2 Datafirefly dokłada starań, aby dostępność Usług SaaS wynosiła 99% w skali miesiąca, z wyłączeniem zapowiedzianych prac konserwacyjnych i zdarzeń siły wyższej (zob. §11).

3.3 Datafirefly nie odpowiada za przestoje wynikające z: (a) awarii po stronie Klienta lub jego dostawców (hosting, dostawca internetu, przeglądarka), (b) zaplanowanych prac konserwacyjnych, (c) siły wyższej, (d) niezgodnego z przeznaczeniem korzystania przez Klienta.

4. Ceny i fakturowanie

4.1 Obowiązują ceny wskazane w ofercie lub na fakturze zaakceptowanej przez Klienta. O ile nie wskazano inaczej, ceny są podawane netto (bez VAT); właściwy VAT dolicza się zgodnie z reżimem podatkowym Klienta.

4.2 Datafirefly Limited korzysta obecnie ze zwolnienia z VAT dla małych przedsiębiorstw (Section 6, VAT Consolidation Act 2010, Irlandia): do Usług nie jest doliczany VAT. Stan ten może ulec zmianie, jeżeli DF Ltd przekroczy próg 42 500 € i uzyska rejestrację VAT.

4.3 O ile nie wskazano inaczej, faktury są płatne w terminie 30 dni od daty wystawienia, przelewem bankowym lub udostępnionymi metodami płatności (Stripe, Wise).

4.4 Opóźnienie w płatności powoduje automatycznie, bez uprzedniego wezwania, naliczenie odsetek za opóźnienie w wysokości stopy Europejskiego Banku Centralnego powiększonej o 8 punktów procentowych, zgodnie ze Statutory Instrument 580/2012 (wdrażającym dyrektywę 2011/7/UE w sprawie zwalczania opóźnień w płatnościach w transakcjach handlowych). Za każdą niezapłaconą fakturę należna jest również zryczałtowana rekompensata za koszty odzyskiwania należności w wysokości 40 €.

5. Subskrypcje standardowe

5.1 Subskrypcja standardowa może zostać rozwiązana przez Klienta w dowolnym momencie, bez opłat i kar.

5.2 Rozwiązanie staje się skuteczne z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Dostęp do odpowiednich Usług zostaje utrzymany do tej daty.

5.3 Proporcjonalny zwrot za bieżący okres rozliczeniowy nie przysługuje, chyba że wymagają tego bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

5.4 Rozwiązanie następuje przez: (a) Portal Klienta Stripe, (b) wiadomość e-mail do wsparcia contact@datafirefly.com lub (c) inny kanał przewidziany w umowie.

6. Umowy na czas określony (subskrypcje z minimalnym zobowiązaniem)

6.1 Definicja i zobowiązanie. Umowa na czas określony wiąże Klienta na minimalny okres dwunastu (12) miesięcy od pierwszego rozliczonego okresu. Rodzaj zobowiązania jest wyraźnie wskazany na podpisanej ofercie lub pierwszej fakturze. Podpisując, Klient wyraźnie przyjmuje do wiadomości i akceptuje to minimalne zobowiązanie oraz jego konsekwencje w razie wcześniejszego rozwiązania.

6.2 Uzasadnienie handlowe. Umowie na czas określony odpowiada konkretna alokacja zasobów Datafirefly na rzecz Klienta (prace na zamówienie, dedykowane środowiska, specyficzne integracje, szkolenia, priorytetowe wsparcie). Alokacja ta stanowi koszt zaangażowany, którego Datafirefly nie może przenieść bez szkody. Umowa na czas określony chroni zatem uzasadniony interes handlowy w rozumieniu właściwego orzecznictwa (w szczególności Cavendish Square Holding BV v Makdessi [2015] UKSC 67, zasada przyjęta w prawie irlandzkim).

6.3 Opłata za wcześniejsze rozwiązanie. W razie rozwiązania przez Klienta przed upływem 12-miesięcznego okresu zobowiązania Klient zapłaci Datafirefly opłatę za wcześniejsze rozwiązanie równą nieopłaconym kwotom miesięcznym za pozostałą część okresu zobowiązania. Wyliczenie: kwota miesięczna × liczba miesięcy pozostałych do końca okresu zobowiązania.

Przykład: Umowa na czas określony za 199 € netto miesięcznie podpisana 1 marca, rozwiązana 1 maja. Miesiące opłacone: 2 (marzec, kwiecień). Miesiące pozostałe: 10. Opłata za rozwiązanie = 10 × 199 € = 1 990 € netto, płatna w dniu rozwiązania.

6.4 Warunki płatności opłaty. Opłata jest fakturowana odrębnie (Faktura za rozwiązanie) i płatna w dniu rozwiązania. Datafirefly może automatycznie obciążyć zapisaną metodę płatności (karta przez Stripe), zgodnie z mandatem płatności cyklicznych zaakceptowanym przy subskrypcji (zgoda PSD2).

6.5 Charakter opłaty. Strony wyraźnie przyjmują, że opłata za wcześniejsze rozwiązanie:
(a) nie jest karą umowną w rozumieniu odpowiadających zasad prawa irlandzkiego ani art. 1231-5 francuskiego Kodeksu cywilnego;
(b) stanowi klauzulę o zryczałtowanym odszkodowaniu odzwierciedlającą rzeczywisty koszt ekonomiczny po stronie Datafirefly;
(c) chroni uzasadniony interes handlowy Datafirefly (alokacja zasobów oparta na zobowiązaniu);
(d) jest proporcjonalna do tego interesu i nie stanowi nieproporcjonalnej sankcji.

6.6 Wyjątki: rozwiązanie bez opłaty. Opłata nie ma zastosowania w razie rozwiązania z powodu:
(a) Istotnego naruszenia przez Datafirefly, nieusuniętego w terminie trzydziestu (30) dni od pisemnego wezwania Klienta;
(b) Siły wyższej trwającej ponad sześćdziesiąt (60) kolejnych dni (zob. §11);
(c) Niewypłacalności Datafirefly: wszczęcia postępowania upadłościowego, rozwiązania spółki lub zaprzestania działalności;
(d) Każdej innej podstawy wyraźnie przewidzianej bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa irlandzkiego lub prawa właściwego dla Klienta w relacjach B2B.

6.7 Automatyczne przedłużenie. Jeżeli Umowa na czas określony nie zostanie rozwiązana pisemnie (wystarczy e-mail do wsparcia) co najmniej trzydzieści (30) dni przed upływem początkowego okresu zobowiązania, przedłuża się automatycznie na kolejne okresy dwunastu (12) miesięcy, z których każdy podlega postanowieniom niniejszego §6.

6.8 Rozwiązanie z winy Klienta. W razie naruszenia przez Klienta (w szczególności w zakresie płatności lub zgodnego z umową korzystania) Datafirefly może zawiesić, a następnie rozwiązać Umowę na czas określony po bezskutecznym wezwaniu z terminem piętnastu (15) dni. W takim przypadku opłata za wcześniejsze rozwiązanie pozostaje należna.

7. Własność intelektualna

7.1 Wszystkie prawa własności intelektualnej dotyczące Usług (kod źródłowy, znaki towarowe, logotypy, treści, dokumentacja) pozostają wyłączną własnością Datafirefly, z zastrzeżeniem praw osób trzecich (oprogramowanie open source, dostawcy).

7.2 Datafirefly udziela Klientowi licencji niewyłącznej, nieprzenoszalnej i ograniczonej do czasu trwania Subskrypcji, na korzystanie z Usług w ramach jego działalności zawodowej.

7.3 Klient zachowuje własność swoich danych i treści (Customer Data) hostowanych lub przetwarzanych za pośrednictwem Usług. Datafirefly powstrzymuje się od jakiegokolwiek wykorzystywania ich do celów innych niż świadczenie Usług.

8. Poufność

8.1 Każda ze Stron zobowiązuje się zachować w poufności wszystkie niepubliczne informacje wymienione w toku wykonywania umowy (informacje handlowe, techniczne, finansowe, dane klientów).

8.2 Obowiązek ten trwa przez czas obowiązywania umowy i trzy (3) lata po jej zakończeniu.

8.3 Obowiązek nie dotyczy informacji, które: (a) są już publiczne, (b) były znane Stronie otrzymującej przed ujawnieniem, (c) zostały zgodnie z prawem ujawnione przez osobę trzecią, (d) są wymagane przez organ sądowy lub administracyjny.

9. Ochrona danych osobowych (RODO)

9.1 Strony przestrzegają rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO) oraz Data Protection Act 2018 (Irlandia).

9.2 Jeżeli Datafirefly przetwarza dane osobowe w imieniu Klienta (podmiot przetwarzający w rozumieniu RODO), zawierana jest odrębna umowa powierzenia przetwarzania danych (DPA), zgodnie z art. 28 RODO.

9.3 Datafirefly wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (szyfrowanie, kontrola dostępu, logowanie zdarzeń, kopie zapasowe) w celu ochrony przetwarzanych danych osobowych.

9.4 Klient gwarantuje, że jest uprawniony do przekazania danych osobowych Datafirefly i że uzyskał niezbędne zgody osób, których dane dotyczą.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

10.1 Limit odpowiedzialności. Całkowita skumulowana odpowiedzialność Datafirefly wobec Klienta, z jakiegokolwiek tytułu, jest ograniczona do kwot faktycznie zapłaconych przez Klienta na rzecz Datafirefly w okresie dwunastu (12) miesięcy poprzedzających zdarzenie wywołujące szkodę.

10.2 Wyłączenie szkód pośrednich. Datafirefly w żadnym razie nie odpowiada za szkody pośrednie, niematerialne ani następcze: utratę szansy, utracone korzyści, utratę przychodów, utratę klienteli, utratę danych (poza rażącym niedbalstwem), uszczerbek na reputacji.

10.3 Wyjątki. Ograniczenia z niniejszego §10 nie mają zastosowania w przypadku: (a) rażącego niedbalstwa lub winy umyślnej Datafirefly, (b) uszczerbku na zdrowiu lub śmierci, (c) naruszenia obowiązków z §9 (RODO) przypisywanego Datafirefly.

10.4 Ograniczanie szkody. Klient zobowiązuje się podjąć wszelkie rozsądne środki w celu ograniczenia swojej szkody (kopie zapasowe, plan ciągłości działania, alerty).

11. Siła wyższa

11.1 Żadna ze Stron nie odpowiada za niewykonanie zobowiązań wynikające ze zdarzenia siły wyższej w rozumieniu właściwego orzecznictwa, w szczególności: klęski żywiołowej, wojny, ataku terrorystycznego, pandemii, strajku generalnego, poważnej awarii infrastruktury publicznej (energia elektryczna, telekomunikacja), decyzji władz, poważnej awarii krytycznego dostawcy zewnętrznego (AWS, Stripe i podobne) pozostającej poza rozsądną kontrolą Strony dotkniętej zdarzeniem.

11.2 Strona dotknięta zdarzeniem niezwłocznie powiadamia drugą Stronę. Objęte zdarzeniem zobowiązania ulegają zawieszeniu na czas jego trwania.

11.3 Jeżeli siła wyższa utrzymuje się dłużej niż sześćdziesiąt (60) kolejnych dni, każda ze Stron może rozwiązać umowę bez odszkodowania, w formie pisemnego zawiadomienia.

12. Zawiadomienia

12.1 Każde zawiadomienie na podstawie niniejszych Warunków jest skutecznie dokonane e-mailem:

Do Datafirefly: contact@datafirefly.com (z kopią na sasha@datafirefly.com w przypadku zawiadomień formalnych).
Do Klienta: na adres e-mail podany przy subskrypcji lub na główny adres e-mail konta.

12.2 Zawiadomienie uważa się za doręczone w dniu roboczym następującym po jego wysłaniu, chyba że wykazano inaczej (odrzucenie doręczenia przez serwer).

13. Prawo właściwe i jurysdykcja

13.1 Niniejsze Warunki podlegają prawu irlandzkiemu, z wyłączeniem jego norm kolizyjnych.

13.2 Wszelkie spory dotyczące wykładni, wykonania lub rozwiązania niniejszych Warunków podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów w Dublinie, Irlandia, po uprzedniej trzydziestodniowej (30) próbie polubownego rozwiązania sporu.

13.3 Strony mogą uzgodnić alternatywny sposób rozwiązania sporu (mediacja, arbitraż ICC Dublin) w formie pisemnego porozumienia.

14. Klauzula salwatoryjna

14.1 Jeżeli postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane przez właściwy sąd za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, uważa się je za niezapisane, a pozostałe postanowienia zachowują pełną moc.

14.2 Strony dołożą starań w dobrej wierze, aby zastąpić nieważne postanowienie postanowieniem ważnym o równoważnych skutkach ekonomicznych.

15. Całość porozumienia

15.1 Niniejsze Warunki, wraz z podpisaną ofertą i wszelkimi załącznikami (DPA, SLA, warunki szczególne), stanowią całość porozumienia między Datafirefly a Klientem w zakresie Usług.

15.2 Każda zmiana wymaga formy pisemnej podpisanej przez Strony (w przypadku zmian drobnych wystarczy potwierdzona wymiana wiadomości e-mail).

15.3 W razie rozbieżności między Warunkami a konkretną ofertą lub umową, pierwszeństwo ma ta oferta lub umowa, o ile została podpisana przez upoważnionego przedstawiciela Datafirefly.

16. Dane rejestrowe

Datafirefly Limited
Private Company Limited by Shares prawa irlandzkiego
Numer CRO: 810100
Siedziba: 15A Main Street, Blackrock, Dublin, A94 T8P8, Irlandia
E-mail: contact@datafirefly.com
Strona: https://datafirefly.com

Reżim VAT: zwolnienie dla małych przedsiębiorstw (Section 6, VAT Consolidation Act 2010)
Kapitał zakładowy: 100 € (100 udziałów × 1 €)
Dyrektor: Sasha El Mogherbi (IPN 5033475)

Ostatnia aktualizacja: 2026-05-10, wersja 3.1
Poprzednia wersja (v3.0, 2026-04-18): zarchiwizowana, obowiązuje dla umów podpisanych przed 2026-05-10.