Welke versie wordt vastgelegd als ik nieuwe voorwaarden publiceer terwijl een klant betaalt?

De versie die de klant heeft gezien. De module noteert de versie die boven de betaalmethoden wordt getoond en legt die vast bij de bevestiging van de bestelling. Als er geen weergave is vastgelegd, bijvoorbeeld bij een checkout zonder de hook van de betaalstap, legt ze de versie vast die op de besteldatum gold en vermeldt dat.

Kan ik een gepubliceerde versie bewerken?

Nee, en dat is bewust: een aanpasbare versie zou niets bewijzen. U maakt een nieuwe versie op basis van de vorige, past de tekst aan en publiceert die direct of op een latere datum. Het vergelijkingsscherm toont de wijzigingen vóór publicatie.

Wat gebeurt er met bestellingen van vóór de installatie?

Voeg uw vorige voorwaarden toe als versies met een datum in het verleden en start daarna de koppeling vanuit het register. Elke bestelling krijgt de versie die op haar datum gold en blijft gemarkeerd als achteraf gekoppeld, zonder IP en zonder weergavespoor. Zo beweert de module niets wat ze niet heeft vastgesteld.

Waarvoor dient de RFC 3161-tijdstempel?

Een onafhankelijke dienst ondertekent de vingerafdruk van uw versies en uw register samen met de datum. Dat bewijst dat de tekst en de gegevens op die datum bestonden en sindsdien niet zijn gewijzigd. Iedereen kan dit controleren met OpenSSL en het openbare certificaat van de dienst. Standaard wordt DigiCert gebruikt, zonder account en zonder kosten.

De module koppelt aan de officiële AVG-module van PrestaShop: acceptaties zitten in de gegevensexport van de klant. Bij verwijderverzoeken kiest u tussen het bewaren van het bewijs, wat artikel 17.3.e toestaat voor de verdediging van een rechtsvordering, en het wissen van IP en browser. Een optie anonimiseert IP-adressen ook al bij het vastleggen.

Is de module compatibel met PrestaShop 9?

Ja, van PrestaShop 8.0 tot 9.x met hetzelfde ZIP-bestand, ook in multistore. De module gebruikt ModuleAdminController, de in PrestaShop ingebouwde TCPDF voor de PDF's en geen Composer-afhankelijkheid.

Versiebeheer Algemene Voorwaarden & Acceptatiebewijs PrestaShop

Versiebeheer Algemene Voorwaarden & Acceptatiebewijs PrestaShop 8 en 9

Welke versie van uw voorwaarden heeft deze klant geaccepteerd? Het antwoord, met bewijs.

Als een klant een bestelling betwist of een chargeback start, wordt u gevraagd naar de voorwaarden die hij die dag heeft geaccepteerd. PrestaShop bewaart alleen de huidige versie van uw voorwaardenpagina. Deze module archiveert elke versie met haar datum, legt bij elke bestelling de versie vast die bij het betalen werd getoond, met IP-adres, browser en SHA-256-vingerafdruk van de tekst, en voegt de PDF van die versie toe aan de bevestigingsmail. Bij een geschil levert één klik vanuit de bestelling een bewijsdossier dat klaar is om te versturen.

In één oogopslag

Elke versie van de voorwaarden gearchiveerd met ingangsdatum en vergrendeld na publicatie
Versie die echt bij het betalen werd getoond vastgelegd bij elke bestelling (IP, browser, SHA-256)
PDF van de geaccepteerde versie bij de bevestigingsmail van de bestelling
Tijdstempels van een derde (RFC 3161) en een verzegeld acceptatieregister
Bewijsdossier als ZIP met één klik vanaf de bestelpagina

PrestaShop 8 & 9 RFC 3161-tijdstempels Verzegeld register Compatibel met psgdpr

30 dagen geld terug

12 maanden updates

Support binnen 24 uur

De lange versie

Alles wat u wilt weten voordat u installeert.

Een gedetailleerde blik op hoe Versiebeheer Algemene Voorwaarden & Acceptatiebewijs PrestaShop 8 en 9 werkt, waarom we het zo gebouwd hebben en de gedachte achter de bovenstaande functies.

§ 01

Wat PrestaShop niet bewaart

PrestaShop toont een vinkje om akkoord te gaan met de voorwaarden, met een link naar een CMS-pagina. Als u die pagina aanpast, is de vorige versie weg. Zes maanden later, tegenover een klant die retourkosten betwist of een bank die een chargeback behandelt, kunt u niet bewijzen welke tekst hij heeft geaccepteerd. Precies dat legt deze module vast, bestelling per bestelling.

§ 02

Een gedateerde, vergrendelde geschiedenis

Elke versie van uw voorwaarden heeft een nummer, een tekst per taal, een ingangsdatum en een samenvatting van de wijzigingen. Bij publicatie wordt de versie vergrendeld, haar SHA-256-vingerafdruk berekend en haar PDF in elke taal aangemaakt. U kunt een toekomstige versie inplannen, vorige voorwaarden toevoegen met hun datum in het verleden en twee versies vergelijken om precies te zien wat er is veranderd.

§ 03

De geaccepteerde versie, bestelling per bestelling

Bij het betalen toont de module het nummer van de geldende versie en een link naar de PDF, en noteert welke versie aan die klant is getoond. Bij de bevestiging van de bestelling legt ze die versie vast met de vingerafdruk van de tekst in de taal van de klant, zijn IP-adres en zijn browser. De PDF van die versie gaat mee met de bevestigingsmail, en de versie verschijnt in het klantaccount en desgewenst op de factuur.

§ 04

Bewijs dat een derde kan controleren

De gegevens zijn geketend: elke acceptatie bevat de vingerafdruk van de vorige, zodat elke latere wijziging, invoeging of verwijdering zichtbaar wordt. Gepubliceerde versies en de stand van het register krijgen een tijdstempel van een onafhankelijke dienst volgens de norm RFC 3161. Een deskundige kan alles met OpenSSL controleren zonder u te hoeven vertrouwen.

§ 05

Ook voor winkels die al verkopen

U voegt uw vorige voorwaarden toe met hun ingangsdatum, waarna de module uw eerdere bestellingen koppelt aan de versie die op hun datum gold. Die bestellingen zijn duidelijk gemarkeerd als achteraf gekoppeld: de module beweert geen weergave die ze niet heeft gezien.

Versiebeheer Algemene Voorwaarden & Acceptatiebewijs PrestaShop 8 en 9

De korte versie.

De versie die de klant echt heeft gezien

Versies die niet meer te wijzigen zijn

Bewijs dat standhoudt bij betwisting

Het geschillendossier met één klik