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    Conte-nos o que se passa

    A partir da sua conta, abra um ticket com uma descrição clara, o módulo em causa e quaisquer logs ou capturas de ecrã relevantes.

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    Respondemos por email

    Recebe uma notificação por email sempre que respondemos. O nosso objetivo é uma primeira resposta em 24 horas.

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    Marcado como resolvido

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