Os nossos melhores módulos PrestaShop para um checkout rápido
Sete módulos para encurtar o funil, e uma métrica que deve deixar de olhar.
O número de etapas do seu checkout não é a métrica. O número de campos, de decisões e de surpresas é que é. Eis os módulos PrestaShop que eliminam o preenchimento, a palavra-passe e, no melhor dos casos, o formulário inteiro.
Soa-lhe familiar?
Um funil que pede tudo, já
Criação de conta obrigatória, morada em doze campos, confirmação de e-mail. O cliente queria pagar; pede-se-lhe que se inscreva.
A morada escrita à mão
Rua, código postal, localidade, país: quatro campos, quatro oportunidades de errar, e uma entrega que falha três dias depois.
A palavra-passe esquecida no pior momento
O cliente já tem conta, mas não se lembra. Desiste em vez de lançar um processo de reposição.
Os encargos descobertos na última etapa
O total muda no momento de pagar. É a primeira causa de abandono documentada, e nada tem a ver com o design do funil.
A nossa seleção, classificada
Todos os módulos abaixo são construídos, mantidos e suportados pela nossa equipa. A classificação reflete o que instalaríamos primeiro numa loja de cliente.
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Checkout Simples e Elegante para PrestaShop
O melhor no geralA reformulação completa do funil: uma só página, encomenda como convidado, início de sessão Google e Facebook, preenchimento automático Google Places integrado. É a base sobre a qual tudo o resto assenta.
Substitua o checkout em 5 etapas do PrestaShop por um checkout de página única moderno e com design limpo. Compatível de origem com Stripe,…
99,00€ Ver o módulo -
DataFirefly Express Checkout: Apple Pay, Google Pay e Amazon Pay através da Stripe (PrestaShop 8 e 9)
O atalho absolutoApple Pay, Google Pay e Amazon Pay via Stripe. O cliente não preenche nenhum formulário: morada e pagamento vêm da carteira. O único módulo que elimina o funil em vez de o otimizar.
Mostre os botões Apple Pay, Google Pay e Amazon Pay através da Stripe na ficha de produto, no carrinho e no checkout. Um único…
49,00€ Ver o módulo -
DataFirefly Address Lookup: Preenchimento Automático de Morada no Checkout PrestaShop 8 e 9
A melhor relação efeito/esforçoO preenchimento automático de morada. Cinco campos preenchidos em três toques, e moradas válidas que evitam falhas de entrega. Em Portugal, use o motor Google Places: a base francesa BAN só cobre França.
Reduza os erros de morada e torne o processo de encomenda mais fluido. Em Portugal, o motor é o Google Places; em França, o…
49,00€ Ver o módulo -
Início de Sessão Social (Google, Apple, Facebook) no PrestaShop
Melhor para o registoGoogle, Apple e Facebook num clique, com um painel que mede o que o início de sessão social rende realmente em vendas, e não apenas em cliques.
Início de sessão com um clique através do Google, da Apple e do Facebook para PrestaShop 8 e 9, com um painel de análise…
49,00€ Ver o módulo -
Início de Sessão sem Palavra-passe (Magic Link) PrestaShop 8 e 9
Zero palavras-passe esquecidasO início de sessão por ligação de e-mail. Resiste aos scanners do Outlook e do Gmail graças a um fluxo em dois tempos, algo que a maioria das implementações ingénuas falha, queimando a ligação antes do cliente.
Início de sessão sem palavra-passe através de uma ligação de utilização única enviada por e-mail. Tokens guardados em hash, resistência aos scanners de e-mail,…
49,00€ Ver o módulo -
Indicativo Telefónico Internacional no PrestaShop: Bandeiras e Normalização E.164
O invisível que contaSeletor de indicativo com bandeira e normalização E.164 garantida do lado do servidor. Menos erros de preenchimento no checkout, e números finalmente utilizáveis para o SMS de entrega.
Acrescente um seletor de indicativo telefónico com bandeira aos campos de telefone e telemóvel. Uniformização automática no formato internacional E.164 na base de dados.…
39,00€ Ver o módulo -
DataFirefly Custos de Pagamento: Custos adicionais por meio de pagamento (PrestaShop 8 e 9)
A usar com cuidadoSobretaxa por meio de pagamento, útil para repercutir o custo real de um modo de pagamento. Mas qualquer encargo descoberto na última etapa custa mais do que rende: mostre-o logo no carrinho.
Acrescente custos (valor fixo e/ou percentagem) a cada meio de pagamento no PrestaShop 8 e 9. Motor de regras com condições por grupo de…
49,00€ Ver o módulo
Comparação lado a lado
| Módulo | Ideal para | Preço | Classificação | Ligação |
|---|---|---|---|---|
| Checkout Simples e Elegante para PrestaShop | O melhor no geral | 99,00€ | — | |
| DataFirefly Express Checkout: Apple Pay, Google Pay e Amazon Pay através da Stripe (PrestaShop 8 e 9) | O atalho absoluto | 49,00€ | — | |
| DataFirefly Address Lookup: Preenchimento Automático de Morada no Checkout PrestaShop 8 e 9 | A melhor relação efeito/esforço | 49,00€ | — | |
| Início de Sessão Social (Google, Apple, Facebook) no PrestaShop | Melhor para o registo | 49,00€ | — | |
| Início de Sessão sem Palavra-passe (Magic Link) PrestaShop 8 e 9 | Zero palavras-passe esquecidas | 49,00€ | — | |
| Indicativo Telefónico Internacional no PrestaShop: Bandeiras e Normalização E.164 | O invisível que conta | 39,00€ | — | |
| DataFirefly Custos de Pagamento: Custos adicionais por meio de pagamento (PrestaShop 8 e 9) | A usar com cuidado | 49,00€ | — |
O funil mais curto é aquele que não se atravessa
A maioria dos projetos de «reformulação do checkout» começa pela pergunta errada: quantas etapas são precisas? Uma, três, cinco? É uma pergunta de designer, não de comerciante. A pergunta certa é mais prosaica: quantas coisas se pedem ao cliente, e quantas podiam não lhe ser pedidas?
Um checkout numa só página que exige vinte campos, criação de conta e confirmação de e-mail converte pior do que um funil em três etapas que pede oito. O número de etapas é uma métrica de vaidade. O número de preenchimentos, de decisões e de surpresas paga-se a pronto.
Três famílias de alavancas
As alavancas de preenchimento reduzem o que o cliente escreve: preenchimento automático de morada, seletor de indicativo telefónico, pré-preenchimento. Pouco espetaculares, muito rentáveis, e melhoram de caminho a qualidade dos seus dados.
As alavancas de identificação tiram a palavra-passe do caminho crítico: encomenda como convidado, início de sessão social, ligação de acesso por e-mail. O cliente que se esqueceu da palavra-passe na hora de pagar é um cliente perdido, não um cliente para repor.
As alavancas de contorno fazem desaparecer o funil em vez de o otimizar: Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay. A morada e o meio de pagamento vêm da carteira do telemóvel. Deixa de haver formulário.
O que mata mesmo uma encomenda
Quase nunca é a estética do funil. É o custo inesperado descoberto na última etapa: portes que aparecem no pagamento, encargos de meio de pagamento acrescentados no fim do percurso, impostos não anunciados. Um cliente que vê o total mudar no momento de tirar o cartão não procura perceber: fecha o separador.
Nenhum módulo recupera isso. A transparência dos custos é uma opção, não uma funcionalidade.
Como escolher
O único módulo a instalar se só instalar um
O preenchimento automático de morada. É invisível, não exige nenhuma decisão ao cliente, elimina quatro campos no telemóvel (onde a sua taxa de abandono é mais alta) e poupa-lhe encomendas devolvidas por morada errada. É a única alavanca desta página cujo efeito é ao mesmo tempo imediato na conversão e duradouro na logística. Numa loja portuguesa, o motor a ativar é o Google Places: a base de moradas BAN é francesa e só cobre França.
Depois, por esta ordem
- A encomenda como convidado: a criação de conta obrigatória é o filtro mais caro do funil. Proponha a conta depois da encomenda, quando o cliente já pagou e não tem nada a perder.
- O pagamento expresso: Apple Pay e Google Pay colocados no topo do carrinho. No telemóvel, para uma parte nada negligenciável dos seus clientes, o funil reduz-se a uma impressão digital.
- A eliminação da palavra-passe: início de sessão social ou ligação mágica. Quem se esqueceu da palavra-passe nunca deve ter de sair do funil para ir buscar um e-mail de reposição.
- A normalização do telefone: a menos glamorosa, mas condiciona os seus SMS de entrega e a desduplicação da base de clientes.
A métrica a vigiar (e não é o número de etapas)
É a taxa de conclusão por campo: em que campo exato desistem os seus clientes? Um checkout numa página com vinte campos converte pior do que um funil em três etapas com oito. Passar a página única é uma decisão de design; eliminar um campo é uma decisão comercial. Não é a mesma coisa, e só a segunda se vê nas vendas.
O erro que se vê em todo o lado
Reformular o funil numa única página... mantendo todos os campos. O resultado é um formulário interminavel que se percorre a fazer scroll, com uma barra de progresso a menos para tranquilizar. Muitas lojas perderam pontos de conversão nesta reformulação, julgando ganhá-los. Antes de mexer no número de etapas, conte os campos e elimine aqueles que não usa para nada.
O que ganha
O formulário que não se preenche
Apple Pay, Google Pay e Amazon Pay transmitem a morada e o pagamento a partir da carteira do cliente. O funil não é encurtado: desaparece.
A morada em três toques
O preenchimento automático preenche rua, código postal, localidade e país de uma vez, e garante moradas realmente entregáveis.
Uma identificação sem fricção
Início de sessão social ou ligação por e-mail: o cliente entra sem palavra-passe, sem reposição, sem ticket no suporte.
Um funil legível
Uma só página, os campos estritamente necessários, nenhuma etapa decorativa. A legibilidade faz mais pela conversão do que a velocidade bruta.
Dados limpos à saída
Telefones em formato E.164, moradas normalizadas: menos falhas de entrega, e SMS de acompanhamento que saem mesmo.
Nenhuma surpresa no pagamento
Portes e encargos de meio de pagamento anunciados logo no carrinho. O custo inesperado continua a ser o primeiro assassino de encomendas.
Da instalação aos resultados
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Abra a encomenda como convidado
A criação de conta obrigatória é o filtro mais caro do funil. Proponha a conta depois da encomenda, nunca antes.
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Ligue o preenchimento automático de morada
A melhor relação efeito/esforço da seleção: menos preenchimento, menos erros, menos encomendas devolvidas.
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Acrescente os botões de pagamento expresso
Apple Pay e Google Pay no topo do carrinho. No telemóvel, o funil reduz-se para muitos a uma impressão digital.
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Tire a palavra-passe do caminho crítico
Início de sessão social ou ligação mágica: quem se esqueceu da palavra-passe nunca deve ter de sair do funil.
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Conte os campos, não as etapas
Um checkout numa página com vinte campos converte pior do que um de três etapas com oito. Meça a desistência campo a campo.
“Passámos a checkout de página única mantendo todos os campos. Efeito zero. Foi ao eliminar o registo obrigatório e ao ligar o preenchimento automático de morada que a curva mexeu: o número de etapas não teve nada a ver.”
Perguntas frequentes
Checkout de página única ou funil em várias etapas: qual converte melhor?
Nenhum dos dois, em si. O que conta é o número de campos e de decisões pedidos ao cliente. Um checkout numa página com vinte campos converte pior do que um funil em três etapas com oito campos e uma barra de progresso tranquilizadora. Passar a página única é útil quando vem acompanhado de uma verdadeira poda; não serve de nada se se limitar a empilhar os mesmos formulários num só ecrã.
É mesmo preciso permitir encomendar sem criar conta?
Sim, e é provavelmente a mudança mais rentável de toda esta página. O registo obrigatório pede ao cliente um compromisso que ele não quer assumir naquele momento: quer comprar, não aderir. Proponha a criação de conta depois do pagamento, num clique, a partir dos dados que ele acabou de introduzir. A taxa de aceitação é muito melhor, e não perdeu ninguém pelo caminho.
Os botões Apple Pay e Google Pay valem a pena se já tenho Stripe?
Sim, são duas coisas distintas. O Stripe cobra o cartão; o pagamento expresso elimina o formulário. Com Apple Pay ou Google Pay, a morada de entrega, a morada de faturacão, o e-mail e o meio de pagamento são transmitidos pela carteira do telemóvel. O cliente não escreve nada. No telemóvel, é a única alavanca que transforma um funil de três minutos numa impressão digital.
O preenchimento automático de morada serve mesmo para mais do que poupar tempo?
Tem dois efeitos, e o segundo é muitas vezes subestimado. Na conversão, elimina quatro campos no telemóvel. Na logística, garante que a morada existe mesmo e está corretamente estruturada: menos encomendas retidas, menos falhas de entrega, menos tickets de suporte. Muitas lojas rentabilizam-no só com a poupança em reexpedições.
A ligação mágica é fiável se os clientes usam Outlook ou Gmail?
Desde que esteja bem implementado. O Outlook Safe Links, a pré-visualização do Gmail e os antivírus empresariais visitam automaticamente as ligações contidas nos e-mails. Uma implementação ingénua consome o token logo nessa visita: a ligação é queimada antes de o cliente clicar. A solução é mostrar apenas uma página de confirmação no primeiro acesso e só consumir o token no clique real do utilizador. É o mecanismo usado pelo Slack, pelo Notion e pelo Auth0.
Porquê normalizar os números de telefone se o cliente não quer saber?
O cliente não quer saber, mas a sua transportadora sim. Um número mal formatado é um SMS de entrega que não sai, uma chamada do estafeta que não chega, e uma encomenda que volta ao armazém. A normalização em formato internacional garante também a desduplicação da base de clientes e a usabilidade das exportações para um CRM. É a alavanca menos visível desta seleção, e uma das mais rentáveis a prazo.
Posso cobrar encargos consoante o meio de pagamento sem afugentar clientes?
Sim, com uma condição: que o encargo seja anunciado no carrinho, não descoberto na hora de pagar. Repercutir o custo real de um modo de pagamento é perfeitamente legítimo, e por vezes necessário em carrinhos de margem baixa. Mas um total que muda na última etapa é a primeira causa de abandono documentada. Mostre a sobretaxa assim que o cliente seleciona o modo, nunca depois.
É preciso instalar todos estes módulos ao mesmo tempo?
Não. Comece pelo preenchimento automático de morada e pela encomenda como convidado: os dois juntos tratam a maior parte da fricção. Acrescente depois o pagamento expresso e só então a eliminação da palavra-passe. Empilhar sete módulos de uma vez torna impossível atribuir os efeitos: não saberá qual funcionou, e talvez fique com o que lhe custa dinheiro.
É preciso configurar alguma coisa em particular para as moradas portuguesas?
Não. O PrestaShop não fornece lista de estados ou regiões para Portugal, por isso o campo Estado não aparece nas moradas portuguesas e o formulário fica naturalmente mais curto. Também não existe um campo NIF específico do país: o número de contribuinte recolhe-se no campo do número de identificação fiscal da morada ou através de um campo personalizado, e é preciso decidir se o torna obrigatório antes de abrir o funil.
Não sabe qual se adequa à sua loja?
Diga-nos o seu contexto — respondemos com uma recomendação direta, não com um discurso de vendas.