Laten we praten.
Kies de optie die bij u past, wij antwoorden binnen 1 werkdag in het Engels, Frans, Spaans of Duits.
Hoe kunnen we helpen?
Kies wat het dichtst in de buurt komt: het vult het formulier hieronder vooraf in.
Stuur ons een bericht
Een paar veelgestelde vragen
Een paar dingen die klanten vragen voordat ze contact opnemen.
Hoelang duurt het voordat ik antwoord krijg?
Binnen 1 werkdag, in het Engels, Frans, Spaans of Duits. Voor incidenten die een live webshop blokkeren zet u "URGENT" in het onderwerp: die volgen we de hele dag door.
Waar is mijn licentie / download?
Direct na aankoop ontvangt u een e-mail met de ZIP, de documentatie en uw licentiesleutel. U vindt ze ook altijd terug in uw account → Downloads.
Kan ik mijn geld terugkrijgen?
Ja, 30 dagen. Beantwoord gewoon de bestelmail of gebruik hier de supportcategorie.
Zijn jullie telefonisch bereikbaar?
Voor technische ondersteuning en snelle vragen werkt schriftelijk contact beter (wij houden een spoor bij, u ook). Voor complexe projecten of verkoopgesprekken plannen we een videogesprek van 30 minuten na de eerste e-mailuitwisseling.