Porozmawiajmy.
Wybierz pasujące pole, odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego po angielsku, francusku, hiszpańsku lub niemiecku.
Jak możemy pomóc?
Wybierz najbliższe dopasowanie, wypełni to wstępnie formularz poniżej.
Wyślij nam wiadomość
Kilka częstych pytań
Garść rzeczy, o które ludzie pytają przed kontaktem z nami.
Jak szybko dostanę odpowiedź?
W ciągu 1 dnia roboczego, po angielsku, francusku, hiszpańsku lub niemiecku. Przy awariach blokujących działający sklep wpisz „URGENT” w temacie, takie zgłoszenia monitorujemy przez cały dzień.
Gdzie jest moja licencja i plik do pobrania?
Zaraz po zakupie otrzymujesz e-mail z plikiem ZIP, dokumentacją i kluczem licencyjnym. Masz do nich dostęp w każdej chwili w swoim koncie → Pliki do pobrania.
Czy mogę otrzymać zwrot?
Tak, 30 dni, bez pytań. Wystarczy odpowiedzieć na e-mail z zamówieniem albo napisać przez kategorię wsparcia tutaj. Nie musisz się tłumaczyć.
Czy rozmawiacie przez telefon?
Przy wsparciu technicznym i szybkich pytaniach wymiana pisemna działa lepiej (my mamy ślad, Ty też). Przy złożonych projektach i rozmowach przedsprzedażowych umawiamy 30-minutowe spotkanie wideo po pierwszej wymianie e-maili.