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Eine Handvoll Dinge, die Leute fragen, bevor sie uns kontaktieren.
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Direkt nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit der ZIP-Datei, der Dokumentation und Ihrem Lizenzschlüssel. Sie können jederzeit über Ihr Konto → Downloads darauf zugreifen.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Ja — 30 Tage, ohne Fragen. Antworten Sie einfach auf die Bestell-E-Mail oder nutzen Sie hier die Support-Kategorie. Eine Begründung ist nicht nötig.
Nehmen Sie Telefonanrufe entgegen?
Für technischen Support und kurze Fragen funktioniert der schriftliche Austausch besser (wir behalten den Verlauf, Sie auch). Für komplexe Projekte oder Vor-Verkaufs-Gespräche vereinbaren wir nach einem ersten E-Mail-Austausch einen 30-minütigen Video-Call.