Tudo o que quer saber antes de instalar.
Uma análise detalhada de como o Cobrança de Dívidas B2B e Juros de Mora: Módulo PrestaShop 8 e 9 funciona, porque o construímos assim e o raciocínio por trás das funcionalidades acima.
Porquê este módulo?
Em B2B, uma parte importante das encomendas é paga por transferência, com um prazo de pagamento. Algumas faturas ficam por liquidar, e cobrá-las manualmente consome tempo. Este módulo industrializa a cobrança amigável: acompanha cada crédito, avisa os seus clientes segundo um calendário definido e calcula os juros legais, sem que tenha de pensar nisso.
Cenários de cobrança à medida
São fornecidos três níveis na instalação: aviso cordial ao dia 7, aviso firme com juros e carta em PDF ao dia 15, e depois interpelação formal ao dia 30. Cada nível é configurável, do prazo de desencadeamento ao modelo de e-mail, passando pela inclusão ou não dos juros e pelo anexo em PDF, para se ajustar à sua política de cobrança.
Juros e indemnização segundo o quadro europeu
O módulo calcula os juros de mora à taxa que configurar e aplica a indemnização mínima de 40 euros por fatura pelos custos de cobrança. Esta indemnização vem da Diretiva 2011/7/UE, transposta em Portugal pelo Decreto-Lei n.º 62/2013, que fixa a taxa de juro supletiva nas transações comerciais na taxa do BCE acrescida de 8 pontos percentuais, revista semestralmente. A predefinição do módulo segue a majoração francesa de 10 pontos: ajuste-a na configuração antes da primeira campanha. Os valores são retomados nos e-mails e nas cartas em PDF.
Uma gestão clara dos seus créditos
O painel mostra o valor total em dívida, o valor vencido, a antiguidade dos saldos (por vencer, 1-30, 31-60, 61-90 e mais de 90 dias), os processos em atraso e a taxa de recuperação. Pode enviar manualmente um nível de aviso, marcar uma fatura como paga, excluir um processo ou transferir a carta em PDF, diretamente a partir da lista.
Automatizado e robusto
Um cron do front-office protegido por token sincroniza os créditos e envia os avisos devidos, com um intervalo mínimo configurável para evitar o excesso de envios. A arquitetura é nativa do PrestaShop 8 e 9, multiloja, sem Composer nem dependências externas. O processo fecha-se automaticamente no pagamento e é excluído em caso de anulação ou reembolso.
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