Todo lo que querrías saber antes de instalar.
Una mirada detallada a cómo funciona Reclamación de Impagados B2B e Intereses de Demora – Módulo PrestaShop 8 & 9, por qué lo construimos así y la lógica detrás de las características anteriores.
§ 01
¿Por qué este módulo?
En B2B, una parte importante de los pedidos se paga por transferencia, con un plazo de pago. Algunas facturas quedan impagadas, y reclamarlas manualmente consume tiempo. Este módulo industrializa el recobro amistoso: hace un seguimiento de cada crédito, reclama a tus clientes según un calendario definido y cuantifica las penalizaciones legales, sin que tengas que ocuparte de ello.
§ 02
Escenarios de reclamación a medida
Tres niveles se incluyen en la instalación: reclamación cordial en D+7, reclamación firme con penalizaciones y carta PDF en D+15, y después requerimiento formal de pago en D+30. Cada nivel es configurable (plazo de activación, plantilla de correo, inclusión o no de las penalizaciones, adjunto PDF) para ajustarse a tu política de recobro.
§ 03
Penalizaciones e indemnización conformes al Código de Comercio
El módulo calcula los intereses de demora al tipo que configures (por defecto el tipo del BCE incrementado en 10 puntos, a revisar cada semestre) y aplica la indemnización fija de recobro de 40 € por factura, conforme a los artículos L441-10 y D441-5 del Código de Comercio francés. Los importes se reflejan en los correos y en las cartas PDF.
§ 04
Un control claro de tus créditos
El panel muestra el importe pendiente total, el importe vencido, la balanza por antigüedad (no vencido, 1-30, 31-60, 61-90 y más de 90 días), los expedientes en retraso y la tasa de recobro. Puedes enviar manualmente un nivel de reclamación, marcar una factura como pagada, excluir un expediente o descargar la carta PDF, directamente desde la lista.
§ 05
Automatizado y robusto
Un cron front protegido por token sincroniza los créditos y envía las reclamaciones vencidas, con un intervalo mínimo configurable para evitar el exceso de envíos. La arquitectura es nativa de PrestaShop 8 y 9, multitienda, sin Composer ni dependencias externas. El expediente se cierra automáticamente al pagar y se excluye en caso de anulación o reembolso.
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