Alles wat u wilt weten voordat u installeert.
Een gedetailleerde blik op hoe Klantentegoed & Wallet voor PrestaShop 8 & 9 werkt, waarom we het zo gebouwd hebben en de gedachte achter de bovenstaande functies.
Waarom een tegoed in plaats van een kortingsbon
De standaard kortingsbon is handig maar past slecht bij terugbetalingen: de klant moet een code terugvinden, gebruikt die één keer, verliest de rest, en de bestelling toont een korting die omzet en btw-grondslag verlaagt. Het tegoed lost deze drie punten op: het saldo is zichtbaar in het account, het is te besteden over meerdere bestellingen en het wordt geboekt als betaling.
De klantreis, van winkelwagen tot betaling
Op de winkelwagenpagina toont een melding het beschikbare tegoed en wat binnenkort verloopt. Bij de betaalstap zijn er twee gevallen: dekt het tegoed de bestelling, dan wordt Betalen met mijn tegoed als eerste aangeboden; zo niet, dan past de klant zijn tegoed met één klik toe, ziet het afgetrokken bedrag en betaalt de rest met de methode van zijn keuze. De bevestigingspagina herhaalt het met tegoed betaalde deel en het resterende bedrag.
Wat uw boekhouder ziet
Een bestelling die deels met tegoed is betaald, behoudt productentotaal, btw en factuur ongewijzigd. Het tegoeddeel wordt geregistreerd als betaling van de bestelling. Het totale openstaande tegoed wordt in de back-office getoond, want zolang het niet is besteed is het een schuld aan uw klanten, en de CSV-export geeft uw boekhouder één regel per bewerking met klant, bestelling, creditnota en medewerker.
Opwaarderen, bonus en verlopen
Uw klanten kunnen hun tegoed zelf opwaarderen. De opwaardering wordt zonder btw verkocht, omdat het een vooruitbetaling is, en het tegoed wordt pas bijgeschreven na bevestigde betaling. Een bonus per staffel stimuleert hogere bedragen. Commerciële gebaren en bonussen kunnen verlopen na een termijn die u kiest, met een herinneringsmail vóór de datum; terugbetalingen en opwaarderingen verlopen nooit, want het is geld van de klant.
Een grootboek dat nooit dubbel crediteert
Elke beweging wordt geschreven in een transactie met vergrendeling van het saldo en een idempotentiesleutel. Een al gecrediteerde creditnota, een al betaalde opwaardering of een twee keer verzonden formulier leveren geen dubbele boeking op. Terugboekingen en terugbetalingen bij een bestelling zijn begrensd tot het bedrag ervan, ook als automatisch terugboeken en crediteren van creditnota's allebei aanstaan.
Er zijn nog geen beoordelingen.