Alles wat u wilt weten voordat u installeert.
Een gedetailleerde blik op hoe PrestaShop 8 en 9 e-mailmelding bij fout 500 en 404: checkout zonder vervoerder of betaalmethode werkt, waarom we het zo gebouwd hebben en de gedachte achter de bovenstaande functies.
Vier problemen die de winkel niet meldt
Een fout 500 toont de klant een witte pagina en wordt weggeschreven in een logboek dat niemand leest. Een 404 op een oude Google-link of een nieuwsbrieflink kost het bezoek. Een checkout die voor een land geen vervoerder aanbiedt, of geen betaalmethode, blokkeert de aankoop zonder een spoor achter te laten in de bestellingen. De module detecteert deze vier gevallen in de front-office en stuurt u een e-mail op het moment dat ze zich voordoen.
Waarom een klant geen vervoerder krijgt
De PrestaShop-melding “geen vervoerder beschikbaar” zegt niet waarom. De melding van de module zegt het wel: ze geeft het land, de provincie/staat, de postcode en de zone van het adres, het gewicht en het totaal van de winkelwagen, de producten, de klantgroep en vervolgens elke actieve vervoerder voor die zone met de reden van uitsluiting. Ze signaleert ook producten in de winkelwagen die beperkt zijn tot bepaalde vervoerders, een veelvoorkomende oorzaak wanneer grote producten en kleine pakketten worden gecombineerd.
Waarom er geen betaalmethode verschijnt
De beperkingen in Betaling > Voorkeuren combineren land, valuta, groep en vervoerder. Een nieuwe leveringszone, een toegevoegde valuta of een nieuwe klantgroep is genoeg om de betaalstap voor een deel van de klanten leeg te maken. De melding geeft het land, de valuta, de vervoerder en de groep van de klant, en toont de actieve betaalmodules en de modules die voor deze combinatie zijn toegestaan. Het verschil tussen beide lijsten laat zien waar u moet corrigeren.
Fouten 500 die een ontwikkelaar kan oplossen
Bij een fatale fout bevat de e-mail de volledige melding, het bestand en de regel als relatief pad, de opgevraagde pagina, de HTTP-methode, de controller, het piekgeheugen en de versies van PrestaShop en PHP. Identieke fouten worden gegroepeerd en het serverpad wordt uit de meldingen verwijderd. De beschikbaarheidscontrole via cron dekt de fouten die optreden voordat PrestaShop start, zoals een crash van PHP-FPM.
Een gerichte module, naast volledige monitoring
De module richt zich op fouten 500, 404's en de checkout, met een gedetailleerde diagnose voor elk. Om ook responstijden, mislukte betalingen, een daling van het aantal bestellingen en het SSL-certificaat te bewaken en meldingen via Telegram, Slack of Discord te ontvangen, dekt onze module PrestaShop Monitoring & Meldingen de volledige monitoring van de winkel.
Er zijn nog geen beoordelingen.