Automação e IA Shopify
Menos tarefas manuais, mais inteligência na sua loja Shopify.
Automatizamos as suas tarefas repetitivas e ligamos a IA onde ela tem um verdadeiro ROI: fichas de produto, apoio ao cliente, merchandising, sincronização de back-office. Shopify Flow, GraphQL Admin API, OpenAI / Mistral / Claude. Código limpo, seu.
Automatizar o que é repetitivo, acrescentar IA onde ela compensa
No Shopify, perde-se muito tempo em tarefas manuais: redação de fichas de produto, ordenação das coleções, sincronização de stock, respostas ao apoio ao cliente, etiquetagem das encomendas. Automatizamos essas tarefas com o Shopify Flow e a API, e ligamos a IA (OpenAI, Mistral, Claude) apenas onde ela tem um verdadeiro retorno sobre o investimento — nada de gadgets.
O que implementamos
- Automações Shopify Flow: workflows sobre encomendas, stock, clientes, fraude, etiquetas, notificações.
- Fichas de produto com IA: geração e otimização em massa, traduções multilingues, metadados e textos alternativos.
- Agente de IA para apoio ao cliente: ligado ao seu catálogo e às suas encomendas, respostas fundamentadas nas fontes, escalonamento para um humano.
- Sincronização de back-office: ERP, PIM, 3PL — atualizações de stock/preços, desduplicação, tarefas agendadas.
- Merchandising & visibilidade em IA: ordenação inteligente das coleções, recomendações, AEO e llms.txt para ser citado pelos motores de resposta.
Porquê nós
Mais de dez anos de e-commerce, uma prática real de IA em produção (RAG, geração de conteúdo, agentes) e o rigor do código limpo. Entregamos-lhe automações documentadas, mensuráveis e fáceis de manter — com o código-fonte a pertencer-lhe.
Como podemos ajudar
Automações Shopify Flow
Workflows sobre encomendas, stock, clientes, fraude, etiquetas, notificações — sem intervenção manual.
Fichas de produto com IA
Geração e otimização em massa, traduções multilingues, metadados e textos alternativos.
Agente de IA para apoio ao cliente
Agente ligado ao catálogo e às encomendas, respostas fundamentadas nas fontes (RAG), escalonamento para um humano.
Sincronização de back-office
ERP, PIM, 3PL — atualizações de stock/preços, desduplicação, tarefas agendadas, bulk operations.
Merchandising & pricing com IA
Ordenação inteligente das coleções, recomendações, repricing, previsão de rutura de stock.
AEO / visibilidade em IA
Dados estruturados, llms.txt, conteúdo — para ser citado pelo ChatGPT, Perplexity, AI Overviews.
Como trabalhamos
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01
Enquadramento de 20 min
Uma chamada para mapear as suas tarefas manuais, sem prospeção comercial.
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02
Orçamento firme em 24 h
Âmbito claro, preço fixo, ROI estimado, entregáveis detalhados.
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03
Desenvolvimento & testes
Código limpo, testes, ambiente de validação numa loja de desenvolvimento.
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04
Entrega & manutenção
Monitorização, documentação, 12 meses de manutenção incluídos.
Stack tecnológica
Prontos quando quiser.
Sem discurso comercial, apenas uma avaliação honesta do seu projeto em 20 minutos.
Perguntas frequentes
Que tarefas do Shopify é possível automatizar?
Tudo o que é repetitivo e regido por regras: etiquetagem automática de encomendas e clientes, alertas de stock baixo, ocultação de modos de envio consoante o carrinho, e-mails internos, criação de rascunhos de encomenda, sincronização de stock/preços com um ERP, recolha de avaliações, deteção de fraude, lembretes. Começamos por mapear as suas tarefas manuais e depois automatizamos as que consomem mais tempo.
O que é o Shopify Flow e quais são os seus limites?
O Shopify Flow é o motor de automação nativo (disponível no Shopify e no Plus, consoante os casos): acionador → condições → ações, sem código. Cobre muitas necessidades correntes. Os seus limites: lógica complexa, chamadas avançadas a APIs externas, processamentos em massa ou cálculos avançados. Quando o Flow não chega, complementamos com uma app à medida, Shopify Functions ou um orquestrador (n8n, Make), consoante o caso.
Que IA utilizam: OpenAI, Mistral, Claude?
Escolhemos consoante a necessidade: OpenAI e Anthropic Claude pela qualidade de redação e pelo raciocínio, Mistral por uma boa relação custo/desempenho e pelo alojamento europeu. Mantemo-nos agnósticos: o modelo é um detalhe de implementação, otimizamos o custo por tarefa e mantemos a possibilidade de o trocar.
A IA pode redigir as minhas fichas de produto em várias línguas?
Sim. Geração e reescrita de fichas de produto a partir dos seus atributos, no tom da sua marca, em várias línguas, com meta title/description e textos alternativos das imagens. Processamento em massa através da GraphQL Admin API e das bulk operations, com revisão antes da publicação. Também podemos ligar isto a um fluxo: nova referência importada → ficha gerada automaticamente.
Um agente de IA para apoio ao cliente faz exatamente o quê?
Um agente ligado à sua loja (catálogo, stock, encomendas) que responde às perguntas dos clientes com base nos seus dados reais (RAG), e não em respostas genéricas: disponibilidade, prazos, acompanhamento de encomenda, política de devoluções. Escala para um humano quando necessário e regista as conversas. Integrável como widget na loja ou na sua ferramenta de apoio ao cliente.
Quanto custa um projeto de automação / IA?
Uma automação Shopify Flow simples ou um script de geração de fichas: a partir de 2 000 €. Um agente de IA para apoio ao cliente ligado ao catálogo, ou uma cadeia de automações completa (sincronização ERP + conteúdo + merchandising): 6 000 a 25 000 € consoante o âmbito. Auditoria gratuita para mapear as suas tarefas e calcular o ROI.
O que são o AEO e o llms.txt para Shopify?
O AEO (Answer Engine Optimization) consiste em otimizar a sua loja para ser citada pelos motores de resposta de IA (ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews) e não apenas pelo Google clássico. Na prática: dados estruturados de produtos limpos, um ficheiro llms.txt que orienta os crawlers de IA, conteúdo que responde às perguntas reais. Implementamo-lo no Shopify no âmbito da vertente de visibilidade.