I nostri migliori moduli PrestaShop per fidelizzare i clienti
Sei moduli per farli tornare senza pagare — e senza sacrificare il margine.
La seconda vendita costa cinque volte meno della prima. Eppure tutto il budget va in acquisizione — perché il cliente che non torna non si lamenta. Semplicemente sparisce.
Vi suona familiare?
Un budget che va solo in acquisizione
Pagate per ogni nuovo visitatore. Per chi ha già comprato non pagate nulla — e non gli parlate mai.
Un'email che nessuno apre
Il 20 % di apertura è buono. Significa anche che l'80 % dei clienti non ha mai visto il messaggio.
Uno sconto che distrugge il margine
Inviate un buono. Torna — e non compra mai più a prezzo pieno.
Un cliente che ha ordinato un campione — e nient'altro
Ha ordinato un campione, dato l'indirizzo, dimostrato l'intenzione. Nessuno gliel'ha mai ricordato.
La nostra selezione, classificata
Ogni modulo qui sotto è sviluppato, mantenuto e supportato dal nostro team. La classifica riflette ciò che installeremmo per primo sul negozio di un cliente.
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DataFirefly Wishlist Avanzata — Condivisione, Avvisi & Analytics
Il segnale più onestoLa lista dei desideri vi dice cosa vuole prima che compri. È già nel database — e quasi nessuno la sfrutta.
Lista dei desideri avanzata per PrestaShop 8 e 9: liste multiple, condivisione tramite link, avvisi ribasso di prezzo e ritorno disponibilità, relance email configurabili,…
€49.00 Vedi il modulo -
Notifiche Web Push per PrestaShop 8 e 9 (Pro)
Il canale che arriva90 % di copertura contro il 20 % dell'email, e nulla per invio. Raggiunge chi non apre mai le vostre email.
Notifiche push web native per PrestaShop 8 e 9: opt-in intelligente, 9 automazioni (carrello abbandonato, di nuovo disponibile, calo di prezzo, conferma, spedizione, recensione,…
€99.00 Vedi il modulo -
DataFirefly Subscriptions — Abbonamenti e pagamenti ricorrenti Stripe per PrestaShop 8 e 9
Il cliente che non si richiamaUn abbonamento non è uno sconto — è un cliente che compra ogni mese senza che facciate nulla.
Sistema completo di abbonamenti per PrestaShop 8 e 9: pagamento Stripe al checkout con carta memorizzata (card on file), 6 frequenze di fatturazione, consegne…
€169.00 Vedi il modulo -
Ordine di Campioni Prodotto — Follow-up e Tracciamento Conversioni (PrestaShop 8 e 9)
La vendita persa più evidenteHa ordinato un campione, dimostrato l'intenzione — e nessuno l'ha richiamato. Follow-up con tracciamento conversioni.
Aggiunga un pulsante «Ordina un campione» (gratuito o a pagamento) alle sue schede prodotto, limiti le richieste per cliente, tracci la conversione campione →…
€129.00 Vedi il modulo -
Lista Nascita, Matrimonio e Regali — PrestaShop 8 & 9
Fidelizzazione che genera acquisizioneLa lista regali vi porta gli invitati — clienti nuovi per cui non avete pagato acquisizione.
Offri ai tuoi clienti vere liste nascita, matrimonio e regali condivise: creazione dall'account cliente, link pubblico, prenotazione del regalo aggiunta al carrello, monitoraggio dei…
€129.00 Vedi il modulo -
Centro Notifiche
Tutto in un postoNotifiche centralizzate: email, push, SMS, WhatsApp. Il canale giusto per il messaggio giusto.
Una campanella di notifiche accanto al carrello: novità aggiunte automaticamente, codici promo con un clic, badge rosso sulle non lette.
€45.00 Vedi il modulo
Confronto affiancato
| Modulo | Ideale per | Prezzo | Voto | Link |
|---|---|---|---|---|
| DataFirefly Wishlist Avanzata — Condivisione, Avvisi & Analytics | Il segnale più onesto | €49.00 | — | |
| Notifiche Web Push per PrestaShop 8 e 9 (Pro) | Il canale che arriva | €99.00 | — | |
| DataFirefly Subscriptions — Abbonamenti e pagamenti ricorrenti Stripe per PrestaShop 8 e 9 | Il cliente che non si richiama | €169.00 | — | |
| Ordine di Campioni Prodotto — Follow-up e Tracciamento Conversioni (PrestaShop 8 e 9) | La vendita persa più evidente | €129.00 | — | |
| Lista Nascita, Matrimonio e Regali — PrestaShop 8 & 9 | Fidelizzazione che genera acquisizione | €129.00 | — | |
| Centro Notifiche | Tutto in un posto | €45.00 | — |
La seconda vendita costa cinque volte meno della prima
Pagate per ogni visitatore che arriva sul vostro sito. Per chi ha già comprato non pagate nulla — vi conosce, si fida, il suo indirizzo è salvato. Eppure la maggior parte dei negozi mette tutto il budget in acquisizione e nulla nel ritorno.
Non per stupidità: perché l’acquisizione è visibile e misurabile, mentre la fidelizzazione si gioca in silenzio. Un cliente che non torna non si lamenta — semplicemente sparisce.
La fidelizzazione non è un problema di sconto
Il riflesso è inviare un buono. Ma un cliente che torna solo per lo sconto non è un cliente fedele — è un cliente che aspetta un prezzo. E gli avete appena insegnato a non comprare mai più a prezzo pieno.
Ciò che funziona è altro: cogliere il momento giusto. Il cliente il cui consumabile sta finendo. Quello il cui prodotto desiderato è tornato disponibile. Quello che ha ordinato un campione e non è mai tornato.
Il canale che nessuno usa
Inviate email. Il tasso di apertura è del 20 %, nella migliore delle ipotesi. La notifica web push raggiunge il 90 % — e non costa nulla per invio. Non sostituisce l’email: raggiunge l’80 % che non l’ha mai aperta.
Come scegliere
Prima, smettete di inviare sconti
È il riflesso, ed è costoso. Un cliente che torna solo per lo sconto non è fedele — è sensibile al prezzo, e gli avete appena insegnato a non comprare mai più a prezzo pieno. Ciò che lo fa tornare è il momento, non il prezzo.
Il canale prima del messaggio
Prima di pensare a cosa dire, verificate se venite ascoltati. Un'email al 20 % di apertura significa che l'80 % dei clienti non ha mai visto il messaggio. Il web push raggiunge circa il 90 % e non costa nulla per invio — non sostituisce l'email, raggiunge chi non la apre mai.
Il segnale che dorme già nel vostro database
La lista dei desideri. Vi dice cosa vuole il cliente prima che lo compri. Un prodotto in lista e nessun acquisto significa che sta aspettando qualcosa. È il vostro segnale d'acquisto più onesto, e quasi nessuno lo sfrutta.
Il cliente che non serve far tornare
Se vendete consumabili (cosmetica, caffè, cibo per animali, filtri), l'abbonamento è la leva più potente che esista — e l'unica in cui non dovete fare nulla. Il cliente non compra più ogni mese da capo: compra una volta e resta.
La metrica che nessuno guarda
Il vostro tasso di riacquisto. Il cliente che non torna non si lamenta — sparisce. Per questo la fidelizzazione viene trascurata: non genera allarmi. Seguite quel numero come il tasso di conversione. Conta altrettanto, e lo si guarda dieci volte meno.
Cosa ci guadagnate
Cinque volte più economico della prima vendita
Il cliente che ha già comprato non vi costa nulla in acquisizione. Vi conosce, si fida.
Il canale che arriva
Il web push raggiunge il 90 % contro il 20 % dell'email — e non costa nulla per invio.
Il momento giusto, non lo sconto
Non è lo sconto a farlo tornare, è il momento: il consumabile che finisce, il prodotto che torna.
Il campione che porta all'acquisto
Il cliente che ha ordinato un campione e non è mai tornato è la vendita persa più evidente che avete.
Il cliente che torna da solo
Un abbonamento non è uno sconto — è un cliente che compra ogni mese senza che dobbiate farlo tornare.
Sapere cosa vuole
La lista dei desideri vi dice cosa vuole prima che lo compri. È il vostro segnale d'acquisto più onesto.
Dall'installazione ai risultati
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Smettete di inviare buoni sconto
Un cliente che torna per lo sconto non è fedele — è sensibile al prezzo. E siete voi ad averlo formato.
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Verificate se venite ascoltati
Il 20 % di apertura significa che l'80 % non ha mai visto il messaggio. Il push raggiunge gli altri.
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Sfruttate la lista dei desideri
Vi dice cosa vuole prima che compri. Il vostro segnale d'acquisto più onesto — e non costa nulla.
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Richiamate i campioni
Ha dimostrato l'intenzione e dato l'indirizzo. Se non torna, è che nessuno l'ha richiamato.
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Seguite il tasso di riacquisto
Il cliente che non torna non si lamenta — sparisce. Per questo nessuno guarda.
“Abbiamo passato anni a inviare buoni sconto per far tornare i clienti. Funzionava — tornavano, e mai più a prezzo pieno. Ci eravamo cresciuti da soli una clientela sensibile al prezzo.”
Domande frequenti
Basta un buono sconto per far tornare un cliente?
È il riflesso più costoso di tutta questa pagina. Un cliente che torna solo per lo sconto non è fedele — è sensibile al prezzo. E gli avete appena insegnato a non comprare mai più a prezzo pieno. Ciò che lo fa tornare non è lo sconto, è il momento: il consumabile che finisce, il prodotto che torna disponibile.
Perché il web push se ho già una newsletter?
Perché la vostra email non viene aperta. Un tasso di apertura del 20 % è buono — il che significa che l'80 % dei clienti non ha mai visto il vostro messaggio. Il web push raggiunge circa il 90 % e non costa nulla per invio. Non sostituisce l'email: raggiunge chi non la apre mai.
Qual è il segnale più sottovalutato?
La lista dei desideri — e quasi nessuno la usa così. Vi dice cosa vuole il cliente prima che lo compri. Un cliente che aggiunge un prodotto e non compra sta aspettando qualcosa: un prezzo, una disponibilità, un'occasione. È il vostro segnale d'acquisto più onesto — ed è già nel vostro database.
Campioni: vale la pena richiamarli?
Sì, ed è la vendita persa più evidente di tutto il negozio. Chi ordina un campione ha dimostrato un'intenzione e vi ha dato il suo indirizzo. Se non torna, non è quasi mai il prodotto — è che nessuno glielo ha ricordato.
Perché un abbonamento invece di un programma fedeltà?
Un abbonamento non è una meccanica di sconto — è un cambio di relazione. Il cliente non compra più ogni mese da capo, compra una volta e resta. Sui consumabili (cosmetica, caffè, cibo per animali, filtri) è la leva di fidelizzazione più potente che esista — e l'unica in cui non dovete far tornare il cliente.
Una lista regali è fidelizzazione o acquisizione?
Entrambe, ma il secondo effetto è più grande e non viene mai menzionato: una lista regali vi porta clienti nuovi — gli invitati. Arrivano dalla lista, comprano da voi, e non avete pagato acquisizione per nessuno di loro. È una delle rare leve di fidelizzazione che genera anche acquisizione.
Da dove comincio se i clienti non tornano?
Chiedetevi perché non tornano. Di solito la risposta non è «perché era troppo caro» — è «perché nessuno glielo ha ricordato al momento giusto». Prima di offrire uno sconto, verificate se avete mai parlato con loro.
Come si misura la fidelizzazione?
Il cliente che non torna non si lamenta — sparisce. Per questo la fidelizzazione viene trascurata: non genera alcun allarme. Seguite il tasso di riacquisto come il tasso di conversione — conta altrettanto, e lo si guarda dieci volte meno.
Questa esigenza su altre piattaforme
Non sapete quale fa al caso del vostro negozio?
Raccontateci il vostro contesto: rispondiamo con una raccomandazione schietta, non con un discorso di vendita.