Tutto quello che vorresti sapere prima di installare.
Uno sguardo dettagliato su come funziona Ordine di Campioni Prodotto: Follow-up e Tracciamento Conversioni (PrestaShop 8 e 9), perché l'abbiamo progettato così, e il ragionamento dietro le funzionalità qui sopra.
Il freno all'acquisto che il campione elimina
Una tonalità di vernice, un fondotinta, un tessuto d'arredamento, una carta: prodotti che si esita a ordinare online perché non si possono toccare né vedere alla luce reale. Il campione elimina questo freno, a patto di poterlo proporre in modo pulito, senza catalogo parallelo, senza farsi svuotare lo stock e sapendo quanto rende il programma.
Un campione per ogni variante
Su un prodotto con combinazioni, attivi «Campione per variante». Il cliente sceglie la variante nella scheda prodotto come per un acquisto normale, poi clicca sul pulsante. La variante viene registrata sulla riga del campione, per esempio «Formato: A4, Carta: Patinata 300 g», e resta visibile nel carrello, nell'ordine, in fattura e nell'email di follow-up. Il cliente può richiedere più varianti dello stesso prodotto, ciascuna sulla sua riga, entro il limite che fissate.
Prodotti campione invisibili nel catalogo
Per ogni prodotto iscritto al programma, il modulo crea un prodotto campione nascosto con nome tradotto, riferimento SMPL, IVA e immagine del prodotto di origine. Questi prodotti stanno in una categoria «Campioni» dedicata e disattivata: non compaiono in elenchi, ricerche o blocchi novità e più venduti. La loro pagina reindirizza con un 301 al prodotto di origine. Per i feed prodotti e la sitemap basta escludere questa categoria.
Limiti applicati al carrello stesso
I controlli non si fermano al pulsante. A ogni modifica del carrello, il modulo verifica le righe di campione: quantità riportata a 1, duplicati rimossi, massimo per carrello, massimo per prodotto e per cliente, massimo globale per cliente sulla finestra mobile. I pulsanti + e - della pagina carrello, un link diretto, «Ordina di nuovo» o l'unione del carrello all'accesso seguono le stesse regole. Quando una riga viene rimossa, il cliente vede un messaggio nella pagina del carrello.
Prezzi sotto controllo, anche per i rivenditori
Il prezzo del campione si fissa per prodotto, da 0,00 € a pochi euro, e viene convertito al netto secondo l'IVA del prodotto di origine. Sconti per quantità e quantità minime restano sul prodotto di origine. Se concedete uno sconto a un gruppo di clienti, per esempio -15% ai rivenditori, un'impostazione decide se vale anche per i campioni. Il pulsante mostra sempre il prezzo che pagherà il cliente connesso.
Conversione misurata su ordini reali
Per ogni ordine con un campione, il modulo registra cliente, prodotto e variante. Quando quel cliente acquista poi il prodotto, o un prodotto qualsiasi secondo la modalità scelta, il campione viene contrassegnato come convertito una volta convalidato l'ordine di acquisto: un bonifico conta alla ricezione del pagamento. Gli ordini annullati o con errore di pagamento non consumano i limiti del cliente. La dashboard mostra campioni ordinati, conversioni, tasso e fatturato generato.
Un follow-up affidabile per ordine
Qualche giorno dopo l'ordine del campione (14 per impostazione predefinita) parte un'email nella lingua del cliente con il prodotto o i prodotti provati, un link alla scheda e, se attivo, un buono nominativo monouso. Una sola email per ordine, anche con più campioni, e nessuna se il prodotto è stato acquistato nello stesso ordine. Gli invii passano da un'attività cron protetta da token e contro i doppioni. Se l'invio fallisce, il modulo riprova tre volte ed elimina il buono non inviato. Il follow-up può essere riservato agli iscritti alla newsletter.
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