Tudo o que quer saber antes de instalar.
Uma análise detalhada de como o DataFirefly Final Sales: Selo de Venda Definitiva e Menção de Artigo Não Devolvível para PrestaShop 8 e 9 funciona, porque o construímos assim e o raciocínio por trás das funcionalidades acima.
A falta de clareza sobre as vendas definitivas sai cara
O PrestaShop não oferece qualquer mecanismo nativo para identificar um artigo de venda definitiva. O comerciante que pratica vendas definitivas (saldos finais, escoamento de stock, artigos personalizados, perecíveis, artigos de higiene abertos, B2B) menciona-o nas condições de venda, mas sem lembrete na ficha de produto, no carrinho ou na fatura. Resultado: o cliente encomenda sem saber, pede a devolução, e o argumento « está nas condições » acaba muitas vezes num litígio com uma plataforma de pagamento, numa má avaliação e num reembolso forçado. O DataFirefly Final Sales corrige isso de ponta a ponta: marcação simples, apresentação clara e prova na fatura.
Três níveis de abrangência para se adaptar à sua estratégia
Marcação produto a produto através de uma caixa de verificação injetada no formulário de edição (página de produto Symfony do PrestaShop 8 e 9). Marcação por categoria a partir da configuração do módulo: todos os artigos de uma categoria selecionada passam automaticamente a vendas definitivas, ideal para uma secção de Saldos ou Escoamento inteiramente não devolvível. Marcação manual dirigida através do seletor de produtos com preenchimento automático: escreve um nome, uma referência ou um ID, acrescenta à lista e valida. As marcas manuais prevalecem sempre sobre as regras de categoria.
Apresentação coerente em todo o percurso de compra
O selo aparece exatamente nos pontos em que o cliente o deve ver: junto ao preço na ficha de produto, no cartão de produto nas listagens, no carrinho acompanhado do aviso completo, na página de confirmação da encomenda e na área de cliente ao consultar a encomenda. A cor de fundo, a cor do texto e o rótulo do selo são configuráveis, e o rótulo é traduzível por língua. Uma pré-visualização em direto no back-office permite validar o resultado antes de publicar.
O travo do consentimento: a caixa de aceitação explícita
Para os comerciantes que querem uma prova jurídica sólida, a opção « Exigir a aceitação explícita no carrinho » apresenta uma caixa de verificação obrigatória no carrinho assim que haja pelo menos um artigo de venda definitiva. Enquanto a caixa não for assinalada, o botão de encomendar fica desativado visual e funcionalmente, através de JavaScript nativo e sem qualquer dependência externa. O texto da caixa é traduzível por língua. É assim que se capta o consentimento informado do cliente antes da validação, tal como as autoridades de defesa do consumidor recomendam para as exceções ao direito de livre resolução.
O PDF da fatura: a menção de prova
Na fatura em PDF, aparece automaticamente um bloco dedicado assim que haja pelo menos um artigo de venda definitiva na encomenda. Contém o selo estilizado, o texto jurídico configurável (a lembrar que a garantia legal de conformidade se mantém aplicável, nos termos do Decreto-Lei n.º 84/2021) e a lista dos artigos abrangidos com o nome completo. É a peça que apresentará à plataforma de pagamento, numa mediação ou num litígio com um cliente que alegue não ter sido informado.
Cinco línguas prontas a usar
Português, inglês, espanhol, alemão e italiano. Os textos predefinidos são juridicamente neutros e factuais: descrevem o compromisso « sem devolução, sem troca e sem reembolso, salvo falta de conformidade » sem invadir as suas condições de venda. Pode editar cada texto por língua no separador Textos legais da configuração. Se ativar uma língua adicional no PrestaShop, o módulo herda automaticamente o valor em inglês e pode substituí-lo pela sua própria tradução.
Compatível com o PrestaShop 8 e 9, sem overrides
O módulo usa exclusivamente hooks nativos do PrestaShop: actionProductFormBuilderModifier para a caixa na ficha de produto Symfony, actionFrontControllerSetMedia para os recursos do front, displayProductPriceBlock para o selo junto ao preço, displayProductAdditionalInfo para o aviso, displayShoppingCartFooter para o carrinho, displayOrderConfirmation e displayOrderDetail para as encomendas, e displayPDFInvoice para a fatura. Sem overrides de classes do núcleo e sem ficheiros alterados fora do módulo. Migração do PrestaShop 8 para o 9 sem intervenção e desinstalação sem rasto.
Casos de utilização típicos
Lojas de moda e têxtil: artigos com 70% de desconto que não voltam ao stock, em que a devolução seria uma perda pura. Lojas de higiene e cosmética: artigos abertos não devolvíveis por razões sanitárias, ao abrigo do artigo 17.º do Decreto-Lei n.º 24/2014. Lojas B2B: vendas definitivas por contrato. Lojas de personalização: artigos feitos por medida, não devolvíveis por natureza (mesmo artigo 17.º). Lojas de escoamento de stock: todo o catálogo em venda definitiva por defeito, através da regra de categoria. Lojas mistas: apenas algumas categorias em venda definitiva, com o resto em devolução livre a 14 dias.
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