Os nossos melhores módulos PrestaShop para otimizar a logística

A data de entrega estimada. É o mais barato e o mais rápido de instalar, e o único que em simultâneo aumenta a conversão (o cliente sabe quando recebe) e faz descer os pedidos (deixa de precisar de perguntar). Nenhum outro módulo desta seleção faz as duas coisas. Configure o fuso Europe/Lisbon (ou Atlantic/Azores) e os feriados portugueses: a lista pré-instalada é francesa.

Porque receiam pagar os portes duas vezes. Calcule antes a alternativa: uma encomenda que espera dez dias, um cliente que insiste três vezes e um cancelamento num terço dos casos. A expedição parcial custa-lhe um envio adicional; a encomenda bloqueada custa-lhe o cliente.

Sim, e é uma das raras reduções de custo mensuráveis do comércio eletrónico. «Onde está a minha encomenda?» é o primeiro volume de tickets de qualquer apoio ao cliente, muitas vezes mais de metade. Uma página de seguimento com a sua marca, que mostra o estado em tempo real, apaga-o quase por completo. Não é cosmética, é uma questão de efetivos.

Não exatamente. A página de seguimento é o que o cliente vê. A consulta automática à transportadora é o que você vê: atualiza os estados das encomendas no PrestaShop sem que ninguém abra o site da transportadora. Uma faz descer os pedidos, a outra o trabalho manual. Juntas formam um ciclo. Verifique a lista de transportadoras suportadas: CTT, DPD e DHL estão entre as habituais numa loja portuguesa.

Assim que tiver dois armazéns ou trabalhar com um 3PL. Antes, é ruído. Depois, é a diferença entre «uma pessoa decide de que armazém se expede» e «a encomenda parte automaticamente do armazém mais próximo com stock». O ganho é em tempo e em margem de portes.

Porque o erro de preparação é a devolução mais cara que existe: paga a ida, a volta, a reposição em stock e o segundo envio, numa encomenda em que já não ganha nada. A leitura de código de barras torna o erro praticamente impossível. A partir de algumas dezenas de encomendas por dia, paga-se de imediato.

Não para toda a gente. À tarifa fixa, perde em cada encomenda para as zonas difíceis, ou sobe o preço para todos e afugenta o resto. A sobretaxa por código postal resolve exatamente isso: cobra o preço verdadeiro só onde ele é verdadeiro. Em Portugal, o caso típico são os Açores e a Madeira (códigos postais 9000 a 9999).

Se passa por um 3PL, sim, e é aí que desaparece mais trabalho manual. O módulo exporta as encomendas (CSV, EDI ou API) e reimporta os números de seguimento. Sem ele, alguém volta a escrever as encomendas no portal do operador logístico e os números à saída. É um posto a tempo inteiro que ninguém orçamentou.