PrestaShop B2B e grosso

Os nossos melhores módulos PrestaShop para vender em B2B

Cinco módulos para um comprador que não navega: abastece-se.

O comprador profissional não compra: abastece-se. Sabe as suas referências de cor, não quer navegar, e muitas vezes a pessoa que encomenda não é a que paga.

O problema

Soa-lhe familiar?

Um catálogo que é preciso vasculhar

O seu cliente tem quarenta referências numa folha de cálculo. Obriga-o a procurá-las uma a uma no catálogo.

Uma encomenda que não parte sem orçamento

Na empresa dele, nenhuma encomenda se dispara sem orçamento. Sem orçamento, sem encomenda.

Três pessoas, um identificador

Compras, contabilidade e direção partilham uma palavra-passe. Já ninguém sabe quem encomendou o quê.

Um cliente que prefere telefonar

Se telefona em vez de encomendar, a sua loja falhou, e paga o tempo do seu comercial.

A seleção

A nossa seleção, classificada

Todos os módulos abaixo são construídos, mantidos e suportados pela nossa equipa. A classificação reflete o que instalaríamos primeiro numa loja de cliente.

  1. Introdução por SKU, importação CSV, recompra. Quarenta referências em dois minutos em vez de vinte minutos de navegação.

    Uma página de encomenda rápida para os seus clientes profissionais: introdução por referência com preenchimento automático, colagem do Excel, importação CSV, listas de recompra…

  2. DataFirefly Pedido de Orçamento B2B

    Se o seu setor quer orçamentos

    Pedido de orçamento com negociação. Em muitas empresas, nenhuma encomenda se dispara sem.

    Transforme a sua loja PrestaShop 8 ou 9 numa ferramenta de venda B2B: botão «Orçamento» em vez da compra, carrinho de orçamento dedicado, negociação…

  3. Orçamento em PDF num clique. Para o cliente que sabe o que quer e precisa de um documento para a contabilidade.

    Um botão «Pedir um orçamento» no fundo do carrinho: o cliente B2B recebe o orçamento em PDF num clique, sem criar conta. PDF gerado…

  4. Compras, contabilidade, direção: três funções, uma conta. As funções não são um conforto: são a realidade.

    Contas B2B multiutilizador para PrestaShop 8 e 9: empresas, funções, validação hierárquica, orçamentos e pagamento em conta corrente.

    109,00 Ver o módulo
  5. Veja exatamente o que o cliente vê. Perceber um problema em cinco minutos em vez de três e-mails.

    Inicie sessão na conta de qualquer cliente num clique, a partir do back-office do PrestaShop 8 / 9. Ligações assinadas e com validade limitada,…

Comparação lado a lado

Módulo Ideal para Preço Classificação Ligação
Módulo Encomenda Rápida B2B PrestaShop 8 e 9: Introdução por SKU, Importação CSV e Recompra A maior fricção 89,00
DataFirefly Pedido de Orçamento B2B Se o seu setor quer orçamentos 79,00
Módulo Pedido de Orçamento B2B PrestaShop 8 e 9: Carrinho em Orçamento PDF num clique O carrinho torna-se um documento 69,00
Contas Multiutilizador B2B: Equipas e Funções PrestaShop 8 e 9 Como a empresa funciona 109,00
Iniciar Sessão como Cliente Pro: Módulo PrestaShop 8 / 9 A ferramenta mais honesta do apoio 49,00

O B2B não é B2C com preços sem IVA

O erro mais comum é pegar na loja B2C, esconder o IVA e chamar-lhe «área profissional». Ora o comprador profissional não compra: abastece-se. E o abastecimento obedece a regras completamente diferentes.

Sabe as suas referências de cor. Não quer navegar. Encomenda a mesma coisa todos os meses. Precisa de um orçamento antes de ter o direito de comprar. E muitas vezes, a pessoa que encomenda não é a que paga.

As quatro fricções que matam o B2B

O catálogo que é preciso vasculhar. O seu cliente tem quarenta referências numa folha de cálculo. Obrigá-lo a procurá-las uma a uma é um insulto.

O orçamento que falta. Em muitas empresas, nenhuma encomenda se dispara sem orçamento prévio. Sem orçamento, sem encomenda: é assim tão simples.

A conta única. As compras encomendam, a contabilidade paga, o patrão valida. Um único identificador para três pessoas é um impasse organizacional.

A encomenda por telefone. Quando o seu cliente telefona em vez de encomendar, a sua loja falhou, e paga o tempo do seu comercial para compensar.

Guia de compra

Como escolher

Observe primeiro como os seus clientes compram realmente

Não como julga que compram. Durante uma semana: quantas encomendas chegam por telefone? Quantas por e-mail com um Excel em anexo? Quantas pedem um orçamento primeiro? A resposta a estas três perguntas diz-lhe exatamente que módulo instalar primeiro, e qual seria ruído.

Se os seus clientes repõem stock regularmente

A encomenda rápida. O seu cliente sabe as referências de cor. Obrigá-lo a procurá-las no catálogo é a maior fricção do B2B, e a razão mais frequente pela qual prefere telefonar. Introdução por SKU, importação CSV, recompra num clique.

Se o seu setor não encomenda sem orçamento

O orçamento. Em muitas empresas, nenhuma encomenda se dispara sem orçamento prévio: não por desconfiança, mas porque é a regra interna. Sem orçamento, sem encomenda. É assim tão simples, e muitas lojas perdem volume de negócios com isso sem nunca o saber.

A métrica que resume tudo

O número de encomendas por telefone. Se o seu cliente telefona para encomendar, é porque a sua loja não lho permitiu. Cada encomenda telefónica é uma falha do seu site que paga em salário. Siga este número: é o indicador de sucesso mais honesto de toda esta seleção.

O que estes módulos NÃO fazem

Não substituem a sua equipa comercial. A melhor loja B2B do mundo não substitui um comercial que conhece os seus clientes: apenas o liberta das encomendas que nunca deveria ter recebido.

O que ganha

Encomendar sem navegar

Introdução por SKU, importação CSV, recompra num clique: o seu cliente passa quarenta referências em dois minutos.

O orçamento que desbloqueia a encomenda

Em muitas empresas, nenhuma encomenda se dispara sem orçamento. Sem orçamento, sem encomenda.

O carrinho torna-se um orçamento

O carrinho torna-se um orçamento em PDF num clique. O cliente faz-o circular internamente, você não espera.

Vários utilizadores, uma conta

Compras, contabilidade, direção: três pessoas, três funções, uma conta. Acabou a palavra-passe partilhada.

Um apoio ao cliente que finalmente vê

Iniciar sessão na conta do cliente para ver a encomenda dele. O apoio deixa de adivinhar às cegas.

Menos encomendas por telefone

Quando o seu cliente telefona em vez de encomendar, paga tempo comercial por um trabalho que a loja devia fazer.

Implementação

Da instalação aos resultados

  1. Observe como compram mesmo

    Quantas encomendas chegam por telefone? Por e-mail com um Excel? Com um pedido de orçamento? A resposta está aí.

  2. Instale a encomenda rápida

    Se os seus clientes repõem stock regularmente: introdução por SKU e importação CSV. A maior fricção do B2B.

  3. Abra o orçamento

    Se o seu setor não encomenda sem. Não por desconfiança: porque é a regra interna.

  4. Estruture as funções

    As compras encomendam, a contabilidade paga, o patrão valida. Três funções, uma conta.

  5. Conte as encomendas por telefone

    Cada encomenda telefónica é uma falha do seu site que paga em salário. O indicador mais honesto.

“Os nossos clientes telefonavam para encomendar. Julgávamos que era o hábito. Na realidade, tinham as quarenta referências num Excel, e a nossa loja obrigava-os a procurar cada uma separadamente.”

Testemunho de cliente — Loja PrestaShop 8, comércio industrial

Perguntas frequentes

Que módulo primeiro?

A encomenda rápida, se os seus clientes repõem stock regularmente. O orçamento, se o seu setor não encomenda sem. A questão não é saber que módulo é o melhor, mas como o seu cliente compra realmente. Observe durante uma semana como as suas encomendas chegam mesmo: a resposta está aí.

Pedido de orçamento ou orçamento expresso: qual é a diferença?

Porque não resolvem o mesmo problema. O orçamento expresso transforma um carrinho em PDF num clique: para o cliente que sabe o que quer e precisa de um documento para a contabilidade. O orçamento com negociação é uma troca: o cliente pede, você responde com um preço. Um é um documento, o outro é uma conversa.

Porquê contas multiutilizador?

Porque a pessoa que encomenda quase nunca é a que paga. As compras selecionam, a contabilidade valida, a direção fixa o orçamento. Um identificador único obriga-os a partilhar uma palavra-passe, e já ninguém sabe quem encomendou o quê. As funções não são um conforto: refletem a forma como a empresa funciona mesmo.

É mesmo possível fazer baixar as encomendas por telefone?

Sim, e é uma das raras métricas que se converte diretamente em horas comerciais. Se o seu cliente telefona para encomendar, é porque a loja não lho permitiu. Cada encomenda telefónica é uma falha do seu site que paga em salário.

Qual é a maior fricção em B2B?

O modo de introdução por SKU. O seu cliente sabe as referências de cor; não quer navegar, quer escrever. Quarenta referências em dois minutos em vez de vinte minutos de navegação no catálogo: não é conforto, é a diferença entre «encomenda online» e «telefona».

Para que serve a sessão como cliente?

É a ferramenta mais honesta do apoio ao cliente: vê exatamente o que o cliente vê. Acabou o «pode enviar-me uma captura de ecrã?», acabaram as suposições. Numa conta B2B complexa com preços específicos e funções, é muitas vezes a única forma de perceber um problema em cinco minutos em vez de três e-mails.

O B2B web substitui a minha equipa comercial?

Não, e é importante. Estes módulos estruturam o processo de compra. Não substituem nem a sua negociação de preços nem a sua relação com o cliente. A melhor loja B2B do mundo não substitui um comercial que conhece os seus clientes: apenas o liberta das encomendas que nunca deveria ter recebido.

Qual é o erro mais comum ao montar o B2B?

Instalar tudo de uma vez sem saber como os seus clientes compram. Um sistema de orçamentos num setor onde ninguém os quer é uma fricção suplementar. Contas multiutilizador para clientes que encomendam sozinhos são ruído. Observe primeiro, instale depois.

Esta necessidade noutras plataformas

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