Tudo o que quer saber antes de instalar.
Uma análise detalhada de como o Iniciar Sessão como Cliente Pro: Módulo PrestaShop 8 / 9 funciona, porque o construímos assim e o raciocínio por trás das funcionalidades acima.
Iniciar sessão como cliente num clique
O módulo Iniciar Sessão como Cliente Pro permite às suas equipas de apoio e de marketing iniciar sessão na conta de qualquer cliente diretamente a partir do back-office do PrestaShop. Num clique, abre o front-office com a identidade do cliente para reproduzir um erro, verificar um carrinho, finalizar uma encomenda ou compreender uma reclamação. Acabaram as trocas de e-mails a pedir uma captura de ecrã.
Uma segurança pensada para lojas sérias
Ao contrário do botão nativo, cada início de sessão assenta numa ligação assinada em HMAC-SHA256, com validade limitada e utilização única. O módulo verifica o perfil do funcionário, o estado da conta do cliente e os grupos excluídos antes de qualquer início de sessão. A sessão de administração no back-office nunca é afetada.
Magic link: ajude os seus clientes sem palavra-passe
Gere uma ligação de início de sessão sem palavra-passe para enviar diretamente ao cliente. É ideal para o apoio ao cliente: ele acede à sua conta sem ter de repor a palavra-passe. A validade é totalmente configurável.
Rastreabilidade e conformidade com o RGPD
Cada sessão iniciada fica registada num diário de auditoria: que funcionário iniciou sessão como que cliente, a partir de que endereço IP, a que horas e durante quanto tempo. A retenção dos registos é configurável, para respeitar as suas obrigações de RGPD.
Concebido para PrestaShop 8 e 9
O módulo é desenvolvido sem qualquer override do núcleo nem dependência de Composer, seguindo as normas do PrestaShop 8 e 9 para uma compatibilidade duradoura. Funciona em ambiente multiloja e multilingue, e trata corretamente as contas de convidado vindas do checkout sem registo.
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