Que versão fica registada se eu publicar novos termos enquanto um cliente paga?

A que o cliente viu. O módulo anota a versão apresentada acima dos métodos de pagamento e regista-a na validação da encomenda. Se não foi registada nenhuma apresentação, por exemplo com um checkout que não usa o hook do passo de pagamento, regista a versão em vigor na data da encomenda e indica-o.

Posso editar uma versão já publicada?

Não, e é propositado: uma versão editável não provaria nada. Cria uma nova versão a partir da anterior, altera o texto e publica-a de imediato ou numa data futura. O ecrã de comparação mostra o que muda antes da publicação.

E as encomendas feitas antes da instalação?

Acrescente os seus termos anteriores como versões com data passada e depois inicie a associação a partir do registo. Cada encomenda recebe a versão em vigor na respetiva data e fica marcada como associada a posteriori, sem IP nem registo de apresentação, para que o módulo não afirme nada que não tenha constatado.

Para que serve o carimbo temporal RFC 3161?

Uma autoridade independente assina a impressão digital das suas versões e do seu registo juntamente com a data. Isto prova que o texto e os registos existiam nessa data e não mudaram desde então. Qualquer pessoa pode verificá-lo com OpenSSL e o certificado público da autoridade. Por predefinição é usada a DigiCert, sem conta nem custos.

O módulo liga-se ao módulo RGPD oficial do PrestaShop: as aceitações são incluídas na exportação de dados do cliente. Nos pedidos de apagamento escolhe entre conservar a prova, o que o artigo 17.3.e permite para a defesa de um direito num processo judicial, e apagar o IP e o navegador. Uma opção também anonimiza os IP logo no registo.

O módulo é compatível com o PrestaShop 9?

Sim, do PrestaShop 8.0 ao 9.x com o mesmo ZIP, também em multiloja. Usa ModuleAdminController, o TCPDF integrado no PrestaShop para os PDF e nenhuma dependência Composer.

Histórico dos Termos e Condições e Prova de Aceitação PrestaShop

Histórico dos Termos e Condições e Prova de Aceitação PrestaShop 8 e 9

Que versão dos seus termos aceitou este cliente? A resposta, com a prova.

Quando um cliente contesta uma encomenda ou abre um chargeback, pedem-lhe os termos que ele aceitou nesse dia. O PrestaShop só guarda a versão atual da sua página de termos. Este módulo arquiva cada versão com a respetiva data, regista em cada encomenda a versão apresentada no pagamento, com o IP, o navegador e a impressão digital SHA-256 do texto, e anexa o PDF dessa versão ao email de confirmação. No dia do litígio, um clique na encomenda dá-lhe um dossiê de prova pronto a enviar.

Em resumo

Cada versão dos termos arquivada com a data de entrada em vigor e bloqueada após a publicação
Versão realmente apresentada no pagamento registada em cada encomenda (IP, navegador, SHA-256)
PDF da versão aceite anexado ao email de confirmação da encomenda
Carimbo temporal de terceiros (RFC 3161) e registo de aceitações selado
Dossiê de prova ZIP com um clique na página da encomenda

PrestaShop 8 e 9 Carimbo RFC 3161 Registo selado Compatível com psgdpr

Reembolso em 30 dias

12 meses de atualizações

Suporte em 24h

A versão longa

Tudo o que quer saber antes de instalar.

Uma análise detalhada de como o Histórico dos Termos e Condições e Prova de Aceitação PrestaShop 8 e 9 funciona, porque o construímos assim e o raciocínio por trás das funcionalidades acima.

§ 01

O que o PrestaShop não guarda

O PrestaShop apresenta uma caixa para aceitar os termos com uma ligação para uma página CMS. Quando altera essa página, a versão anterior desaparece. Seis meses depois, perante um cliente que contesta os portes de devolução ou um banco que analisa um chargeback, não consegue provar que texto ele aceitou. É exatamente isso que este módulo regista, encomenda a encomenda.

§ 02

Um histórico datado e bloqueado

Cada versão dos seus termos tem um número, um texto por idioma, uma data de entrada em vigor e um resumo das alterações. Na publicação, a versão é bloqueada, a sua impressão digital SHA-256 calculada e o PDF gerado em cada idioma. Pode agendar uma versão futura, acrescentar os termos anteriores com a data passada e comparar duas versões para ver exatamente o que mudou.

§ 03

A versão aceite, encomenda a encomenda

No pagamento, o módulo apresenta o número da versão em vigor e uma ligação para o respetivo PDF, e anota que versão foi mostrada a esse cliente. Na validação da encomenda regista essa versão com a impressão digital do texto no idioma do cliente, o IP e o navegador. O PDF dessa versão é anexado ao email de confirmação, e a versão aparece na conta do cliente e, se quiser, na fatura.

§ 04

Uma prova que um terceiro pode verificar

Os registos estão encadeados: cada aceitação inclui a impressão digital da anterior, pelo que qualquer alteração, inserção ou eliminação posterior se torna detetável. As versões publicadas e o estado do registo recebem o carimbo temporal de uma autoridade independente segundo a norma RFC 3161. Um perito pode verificar tudo com OpenSSL sem ter de confiar em si.

§ 05

Também para lojas que já vendem

Acrescenta os seus termos anteriores com a respetiva data de entrada em vigor e o módulo associa as encomendas passadas à versão aplicável na sua data. Essas encomendas ficam claramente marcadas como associadas a posteriori: o módulo não afirma uma apresentação que não viu.

Histórico dos Termos e Condições e Prova de Aceitação PrestaShop 8 e 9

A versão curta.

A versão que o cliente viu realmente

Versões que já não se podem retocar

Uma prova que resiste a uma contestação

O dossiê do litígio com um clique