Kontakt aufnehmen

Sprechen wir.

Wählen Sie das passende Feld — wir antworten innerhalb von 1 Werktag auf Englisch, Französisch, Spanisch oder Deutsch.

24h
Antwortzeit
4
Gesprochene Sprachen
30j
Rückerstattungsfrist

Wie können wir helfen?

Wählen Sie, was am besten passt — das Formular unten wird vorausgefüllt.

Maßgeschneidertes Modul

Brauchen Sie etwas, das speziell für Ihren Shop gebaut wird? Nutzen Sie das eigene Brief-Formular.

Schreiben Sie uns eine Nachricht

Worum geht es? *
Antwort innerhalb von 1 Werktag.
Schnelle Antworten

Ein paar häufige Fragen

Eine Handvoll Dinge, die Leute fragen, bevor sie uns kontaktieren.

Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort bekomme?

Innerhalb von 1 Werktag, auf Englisch, Französisch, Spanisch oder Deutsch. Bei Vorfällen, die einen Live-Shop blockieren, geben Sie „DRINGEND“ im Betreff an — diese verfolgen wir den ganzen Tag über.

Wo finde ich meine Lizenz / meinen Download?

Direkt nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit der ZIP-Datei, der Dokumentation und Ihrem Lizenzschlüssel. Sie können jederzeit über Ihr Konto → Downloads darauf zugreifen.

Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Ja, 30 Tage. Antworten Sie einfach auf die Bestell-E-Mail oder nutzen Sie hier die Support-Kategorie.

Nehmen Sie Telefonanrufe entgegen?

Für technischen Support und kurze Fragen funktioniert der schriftliche Austausch besser (wir behalten den Verlauf, Sie auch). Für komplexe Projekte oder Vor-Verkaufs-Gespräche vereinbaren wir nach einem ersten E-Mail-Austausch einen 30-minütigen Video-Call.