Kundenservice & Rücksendungen für PrestaShop

AI Returns Predictor bewertet jede Bestellung im Moment der Validierung, berechnet einen Retouren-Risikoscore von 0 bis 100 und benachrichtigt Ihr Logistikteam vor dem Versand. Transparente heuristische…

Melden Sie sich mit einem Klick im Konto jedes Kunden aus dem PrestaShop 8 / 9 Back-Office an. Signierte, ablaufende Links, Ausstiegs-Banner, passwortloser Magic-Link, DSGVO-Audit-Log und…

Markieren Sie Ihre Artikel als Endverkauf und drucken Sie den Hinweis „nicht rückgabefähig" mit einem Klick auf die Rechnung — mehrsprachig, multishopfähig, konform.

EU/US/UK-Größentabellen anpassbar pro Kategorie, Hersteller oder Produkt, mit interaktivem Rechner, sieben konfigurierbaren Positionen auf der Produktseite und dedizierter SEO-Landingpage. Reduziert Retouren wegen falscher Größe.

Ein vollständiges Support-System, in PrestaShop 8 und 9 integriert: Back-Office-Warteschlange, mit Bestellungen verknüpfte Tickets, Status und Prioritäten, private interne Notizen und automatische Benachrichtigungen.

PrestaShop-8-Modul für die Rücksendungsverwaltung: Self-Service-Kundenanfrage, PDF-Etikett mit QR-Validierungscode, 13-Achsen-Analytics, ChatGPT-Übersetzung, Fastmag-Integration.

Schreiben Sie Erstattungen und Kulanz als Kundenguthaben gut, das bei den nächsten Bestellungen einsetzbar ist, lassen Sie Kunden ihr Guthaben mit Bonus aufladen und bieten Sie…

Ein optionales Transportversicherungs-Upsell, das im Zahlungsschritt angezeigt wird. Der Kunde setzt das Häkchen und der Betrag wird dem Warenkorb hinzugefügt — fest oder prozentual. Kompatibel mit…