Alles, was Sie wissen sollten bevor Sie installieren.
Ein detaillierter Blick darauf, wie Als Kunde anmelden Pro — PrestaShop 8 / 9 Modul funktioniert, warum wir es so gebaut haben und der Gedanke hinter den Funktionen oben.
Mit einem Klick als Kunde anmelden
Mit dem Modul Als Kunde anmelden Pro können sich Ihre Support- und Marketing-Teams direkt aus dem PrestaShop-Back-Office in das Konto jedes Kunden einloggen. Mit einem Klick öffnen Sie den Shop unter der Identität des Kunden, um einen Fehler zu reproduzieren, einen Warenkorb zu prüfen, eine Bestellung abzuschließen oder eine Reklamation zu verstehen. Schluss mit dem E-Mail-Hin-und-Her für Screenshots.
Sicherheit für seriöse Shops
Anders als der native Button beruht jede Verbindung auf einem HMAC-SHA256-signierten Link, der kurzlebig und einmalig nutzbar ist. Das Modul prüft vor jedem Login das Mitarbeiterprofil, den Status des Kundenkontos und ausgeschlossene Gruppen. Ihre Back-Office-Sitzung bleibt unberührt.
Magic-Link: Kunden ohne Passwort unterstützen
Erstellen Sie einen passwortlosen Login-Link, den Sie direkt an den Kunden senden. Ideal für den Support: Der Kunde erreicht sein Konto, ohne sein Passwort zurücksetzen zu müssen. Gültigkeitsdauer voll konfigurierbar.
Nachvollziehbarkeit und DSGVO-Konformität
Jede Imitations-Sitzung wird in einem Audit-Log erfasst: welcher Mitarbeiter sich als welcher Kunde angemeldet hat, von welcher IP-Adresse, zu welcher Zeit und wie lange. Die Protokoll-Aufbewahrung ist konfigurierbar, um Ihre DSGVO-Pflichten zu erfüllen.
Entwickelt für PrestaShop 8 und 9
Das Modul wird ohne Core-Override und ohne Composer-Abhängigkeit entwickelt und folgt den Standards von PrestaShop 8 und 9 für dauerhafte Kompatibilität. Es funktioniert in Multistore- und mehrsprachigen Umgebungen und verwaltet Gastkonten aus dem Gast-Checkout sauber.
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