Alles, was Sie vor der Installation wissen wollen.
Ein detaillierter Blick darauf, wie PrestaShop Fehler 500 & 404 E-Mail-Benachrichtigung 8 & 9: Checkout ohne Versanddienst oder Zahlungsart funktioniert, warum wir es so gebaut haben und der Gedanke hinter den Funktionen oben.
Vier Probleme, die der Shop nicht meldet
Ein Fehler 500 zeigt dem Kunden eine weiße Seite und wird in ein Protokoll geschrieben, das niemand liest. Eine 404 auf einem alten Google-Link oder einem Newsletter-Link kostet den Besuch. Ein Checkout, der für ein Land keinen Versanddienst oder keine Zahlungsart anbietet, blockiert den Kauf, ohne eine Spur in den Bestellungen zu hinterlassen. Das Modul erkennt diese vier Fälle im Frontoffice und sendet Ihnen eine E-Mail, sobald sie auftreten.
Warum ein Kunde keinen Versanddienst hat
Die PrestaShop-Meldung „kein Versanddienst verfügbar“ sagt nicht, warum. Die Warnung sagt es: Sie nennt Land, Bundesland, Postleitzahl und Zone der Adresse, Gewicht und Summe des Warenkorbs, die Artikel, die Kundengruppe und anschließend jeden aktiven Versanddienst dieser Zone mit dem Grund für seinen Ausschluss. Sie meldet auch Artikel im Warenkorb, die auf bestimmte Versanddienste beschränkt sind, eine häufige Ursache, wenn sperrige Artikel und kleine Pakete gemischt werden.
Warum keine Zahlungsart erscheint
Die Einschränkungen unter Zahlung > Voreinstellungen kombinieren Land, Währung, Gruppe und Versanddienst. Eine neue Lieferzone, eine hinzugefügte Währung oder eine neu angelegte Kundengruppe reichen aus, um den Zahlungsschritt für einen Teil der Kunden zu leeren. Die Warnung nennt Land, Währung, Versanddienst und Gruppe des Kunden und listet die aktiven Zahlungsmodule sowie die für diese Kombination zugelassenen auf. Der Unterschied zwischen beiden Listen zeigt, wo Sie korrigieren müssen.
Fehler 500, die ein Entwickler beheben kann
Bei einem Fatal Error enthält die E-Mail die vollständige Meldung, Datei und Zeile als relativen Pfad, die aufgerufene Seite, die HTTP-Methode, den Controller, den Spitzen-Speicherverbrauch sowie die Versionen von PrestaShop und PHP. Identische Fehler werden gruppiert, und der Serverpfad wird aus den Meldungen entfernt. Die Verfügbarkeitsprüfung per Cron deckt Fehler ab, die vor dem Start von PrestaShop auftreten, etwa einen Absturz von PHP-FPM.
Ein gezieltes Modul neben einer vollständigen Überwachung
Das Modul konzentriert sich auf Fehler 500, 404 und den Checkout, mit einer detaillierten Diagnose für jeden Fall. Um zusätzlich Antwortzeiten, fehlgeschlagene Zahlungen, Bestellrückgänge und das SSL-Zertifikat zu überwachen und Warnungen über Telegram, Slack oder Discord zu erhalten, deckt unser Modul PrestaShop Monitoring & Alarme die vollständige Überwachung des Shops ab.
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