Tudo o que quer saber antes de instalar.
Uma análise detalhada de como o Alerta por E-mail de Erro 500 e 404 PrestaShop 8 e 9: Checkout sem Transportadora nem Pagamento funciona, porque o construímos assim e o raciocínio por trás das funcionalidades acima.
Quatro problemas que a loja não assinala
Um erro 500 mostra uma página em branco ao cliente e fica escrito num registo que ninguém lê. Um 404 numa ligação antiga do Google ou numa ligação de newsletter faz perder a visita. Um checkout que não propõe nenhuma transportadora para um país, ou nenhum método de pagamento, bloqueia a compra sem deixar rasto nas encomendas. O módulo deteta estes quatro casos no front office e envia-lhe um e-mail no momento em que ocorrem.
Porque é que um cliente não tem nenhuma transportadora
A mensagem do PrestaShop «nenhuma transportadora disponível» não diz porquê. O alerta diz: indica o país, o distrito/estado, o código postal e a zona da morada, o peso e o total do carrinho, os produtos, o grupo do cliente e depois cada transportadora ativa para essa zona com o motivo da sua exclusão. Assinala também os produtos do carrinho limitados a algumas transportadoras, causa frequente quando se misturam produtos volumosos e encomendas pequenas.
Porque é que não aparece nenhum método de pagamento
As restrições de Pagamento > Preferências cruzam país, moeda, grupo e transportadora. Uma nova zona de entrega, uma moeda adicionada ou um grupo de clientes criado bastam para esvaziar a etapa de pagamento para uma parte dos clientes. O alerta indica o país, a moeda, a transportadora e o grupo do cliente, e lista os módulos de pagamento ativos e os que estão permitidos para essa combinação. A diferença entre as duas listas mostra onde corrigir.
Erros 500 que um programador consegue corrigir
Para um erro fatal, o e-mail contém a mensagem completa, o ficheiro e a linha em caminho relativo, a página chamada, o método HTTP, o controlador, o pico de memória e as versões do PrestaShop e do PHP. Os erros idênticos são agrupados e o caminho do servidor é retirado das mensagens. A verificação de disponibilidade por cron cobre os erros que ocorrem antes do arranque do PrestaShop, como uma falha do PHP-FPM.
Um módulo focado, ao lado de uma monitorização completa
O módulo concentra-se nos erros 500, nos 404 e no checkout, com um diagnóstico detalhado para cada um. Para monitorizar também os tempos de resposta, os pagamentos falhados, a queda das encomendas, o certificado SSL e receber os alertas no Telegram, Slack ou Discord, o nosso módulo Monitorização e Alertas PrestaShop cobre a monitorização completa da loja.
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