Os nossos melhores módulos PrestaShop para ligar o seu ERP e o seu CRM

Com duas ou cinco encomendas por dia, a dupla introdução é suportável. Acima de vinte, é meio posto de trabalho. E a partir do momento em que duas pessoas mantêm a mesma informação em dois sítios, já não é uma questão de tempo, é uma questão de verdade: que versão é a certa?

Porque não é um ERP, e porque a sua equipa já sabe usá-lo. Editar preços, stocks e títulos numa folha de cálculo que se sincroniza nos dois sentidos resolve oitenta por cento dos casos, sem formação e sem subscrição. É a opção mais subestimada desta seleção, e muitas vezes a certa.

Tem de decidir quem ganha, e é uma decisão de negócio, não técnica. Geralmente: o stock vem do ERP (é lá que se recebe), o preço vem do ERP (é lá que se calcula a margem), o texto do produto vem do PrestaShop (é lá que se vende). Decida antes de ligar o conector, senão vai decidir durante o primeiro conflito, em modo pânico.

Então constrói-o você, numa hora. Os webhooks enviam os seus eventos (nova encomenda, mudança de estado, novo cliente) para o Zapier, o Make ou o n8n, e daí para praticamente qualquer ferramenta com API. É menos elegante do que um conector nativo, mas funciona, e só custa o seu tempo. É também o caminho para os ERP e programas de faturação portugueses (PHC, Primavera, Moloni, InvoiceXpress), que não têm conector nativo nesta seleção.

Não, e é importante. O Odoo é um ERP: stock, compras, contabilidade. O Sellsy e o Axonaut são antes CRM/gestão comercial: clientes, orçamentos, faturas. Se quer gerir o stock, precisa do primeiro. Se quer gerir a relação com o cliente e as faturas, do segundo. Note que o Sellsy e o Axonaut são programas franceses: as faturas que emitem seguem as regras francesas e não são certificadas pela AT. Numa loja portuguesa, use-os como CRM e mantenha a emissão fiscal no software certificado.

Sim, desde que fixe o sentido. O erro clássico é sincronizar nos dois sentidos sem decidir quem ganha: cada lado apaga o outro à vez, e passa os dias a correr atrás de fantasmas. Fixe um sentido para cada campo, e um só.

É aí que desaparece mais trabalho manual e nascem mais erros. Um stock com duas horas de atraso é uma sobrevenda. Um preço não sincronizado é uma encomenda com margem negativa. Não são incómodos, são perdas.

Não. Um conector sincroniza dados, não cura uma organização partida. Se os seus dados de produto estão a monte no PrestaShop, o conector leva esse monte para o ERP sem o mudar. Limpe primeiro, ligue depois. Um conector sobre dados sujos só acelera a propagação do caos.