PrestaShop RGPD e privacidade

Os nossos melhores módulos PrestaShop para o RGPD e os cookies

Cinco módulos para o que é realmente fiscalizado, e não para o que se mostra.

Ter um banner não significa estar conforme. O que se fiscaliza é: os seus rastreadores carregam antes do clique? Recusar é tão simples como aceitar? Consegue provar o que o utilizador escolheu?

O problema

Soa-lhe familiar?

Um banner que não bloqueia nada

O seu banner aparece enquanto o Analytics já corre. Documenta a sua infração em vez de a impedir.

Uma recusa mais difícil do que a aceitação

Botão Aceitar luminoso, ligação Definições cinzenta. Os dois existem, e continua a ser uma infração.

Um direito ao esquecimento que o paralisa

Um cliente pede o apagamento. Receia destruir a contabilidade, então não faz nada.

Nenhum rasto de coisa nenhuma

Numa inspeção, tem de mostrar quem fez o quê e quando. Sem registo, a sua resposta é uma afirmação.

A seleção

A nossa seleção, classificada

Todos os módulos abaixo são construídos, mantidos e suportados pela nossa equipa. A classificação reflete o que instalaríamos primeiro numa loja de cliente.

  1. Um banner que bloqueia mesmo: nenhum script antes do clique. Sobre o motor open source tarteaucitron.js, francês de origem e válido em qualquer país da UE.

    Módulo RGPD para PrestaShop 8: banner de cookies moderno, Google Consent Mode v2, registo dos consentimentos e deteção automática dos serviços de terceiros.

    5.0 (1) 220,00 Ver o módulo
  2. O cliente apaga a conta; as encomendas são anonimizadas, não apagadas. A sua contabilidade fica intacta.

    Botão «Eliminar a minha conta» conforme o RGPD para PrestaShop 8 e 9. Confirmação por token enviado por e-mail, anonimização dos dados pessoais com…

  3. Quem alterou o quê, e quando? Sem registo, a sua resposta é uma afirmação; com ele, é uma prova.

    Registe cada criação, alteração e eliminação no back-office do PrestaShop com o detalhe campo a campo antes/depois, o colaborador, o endereço IP e a…

  4. Verificação de idade para o CBD, o álcool, o vape. Um bloqueio a sério: um modal improvisado afugenta sem proteger.

    Bloqueie o acesso à loja enquanto o visitante não confirmar a idade. Modo padrão para CBD, álcool, cigarros eletrónicos e armas. Modo médico para…

  5. As contas falsas e os endereços descartáveis poluem a sua base. É higiene, não conformidade, mas sem ela a conformidade é difícil de provar.

    Controle a validade real dos e-mails no momento do registo e elimine em massa os clientes cujo endereço não existe, sem nunca apagar um…

Comparação lado a lado

O RGPD não é um banner

A maioria das lojas julga-se conforme porque tem um banner de cookies. Mas o banner é a parte mais visível, e a menos fiscalizada. O que se verifica de facto é: coloca rastreadores antes do consentimento? Recusar é tão simples como aceitar? Consegue provar o que o utilizador clicou?

A estas três perguntas, a maioria das lojas europeias responde não, com um banner na página.

Os três pilares que contam

O consentimento, aplicado tecnicamente: nenhum script deve carregar antes do clique. Um banner que é só exibição enquanto o Google Analytics já corre é pior do que nenhum banner: documenta a sua infração.

Os direitos dos titulares: acesso, retificação, apagamento. O direito ao esquecimento não é um princípio, é um botão que o cliente tem de poder carregar, e que não deve destruir a sua contabilidade.

A demonstrabilidade: em caso de inspeção da CNPD, tem de conseguir mostrar quem fez o quê e quando. Sem registo de auditoria, a sua declaração é apenas uma afirmação.

O Consent Mode v2 já não é opcional

Se usa Google Ads ou GA4 na Europa, o Google exige agora o Consent Mode v2. Sem ele, perde dados de conversão e alcance em remarketing. A partir daí, a conformidade com o RGPD e a eficácia da sua publicidade dependem do mesmo fio.

Guia de compra

Como escolher

Comece pelo que é realmente fiscalizado

O banner de cookies, mas um a sério. A diferença não é cosmética: um banner conforme não carrega um único script antes do clique. Se o seu Google Analytics já corre enquanto o banner aparece, o seu banner é uma prova contra si. Em Portugal, o enquadramento é o RGPD, a Lei n.º 58/2019 e a Lei n.º 41/2004 (ePrivacy), sob autoridade da CNPD.

As três regras mais sancionadas

  • Nenhum rastreador antes do consentimento. Um bloqueio técnico, não uma exibição.
  • Recusar tão simples como aceitar. Mesmo nível, mesma visibilidade, mesmo número de cliques. Um botão Aceitar luminoso ao lado de uma ligação cinzenta é uma infração.
  • Poder voltar atrás na escolha. A qualquer momento, sem vasculhar o site.

Consent Mode v2: conformidade e publicidade no mesmo fio

Se usa Google Ads ou GA4 na Europa, o Google exige agora o Consent Mode v2. Sem ele, perde a atribuição das conversões e o remarketing. Já não é uma restrição jurídica, é uma condição para que a sua publicidade funcione. Mas não confunda: o Consent Mode satisfaz o Google, não a CNPD.

O que estes módulos NÃO fazem

Cobrem a parte técnica. A sua política de privacidade, o registo das atividades de tratamento, os contratos de subcontratação e os procedimentos internos não fazem parte, e é precisamente isso que uma autoridade de controlo olha primeiro. Nenhum módulo substitui esse trabalho. Fingir o contrário seria desonesto.

O que ganha

Um consentimento que bloqueia mesmo

Nenhum script carrega antes do clique. O banner não é exibição, é um bloqueio técnico.

O Consent Mode v2 nativo

O Consent Mode v2 é agora exigido pelo Google. Sem ele, perde dados de conversão e alcance em remarketing.

O direito ao esquecimento sem danos colaterais

O cliente apaga a conta sozinho. As encomendas são anonimizadas, não apagadas: a sua contabilidade fica intacta.

Demonstrável numa inspeção

Quem alterou o quê, e quando? Sem registo, a sua resposta numa inspeção é apenas uma afirmação.

Uma base de dados limpa

As contas falsas e os endereços descartáveis poluem a sua base, e a sua base é precisamente o que tem de proteger.

Um controlo de idade que bloqueia mesmo

Verificação de idade para o CBD, o álcool, o vape: um bloqueio, não uma questão de cortesia.

Implementação

Da instalação aos resultados

  1. Um banner que bloqueia mesmo

    Nenhum script antes do clique. Se o seu Analytics corre enquanto o banner aparece, o banner é uma prova contra si.

  2. Torne a recusa tão simples como a aceitação

    Mesmo nível, mesma visibilidade, mesmo número de cliques. Uma das regras mais sancionadas na Europa.

  3. Ative o Consent Mode v2

    Exigido pelo Google. Sem ele, perde a atribuição e o remarketing. Conformidade e publicidade no mesmo fio.

  4. Abra o direito ao esquecimento

    O cliente apaga a conta, as encomendas são anonimizadas. As duas obrigações não se contradizem.

  5. Registe tudo

    Numa inspeção, tem de mostrar quem fez o quê e quando. Nunca o prejudica, protege-o.

“Tínhamos um banner, julgávamo-nos conformes. A auditoria descobriu que o Analytics já corria enquanto o banner aparecia. O nosso banner era a prova.”

Testemunho de cliente — Loja PrestaShop 8, cosmética

Perguntas frequentes

Um banner de cookies chega?

Não, e é o mal-entendido mais comum. Um banner que se limita a aparecer enquanto o Google Analytics já corre em segundo plano é pior do que nenhum: documenta que conhece a regra e a viola. O que conta é o bloqueio técnico: nenhum script deve carregar antes do clique, como exige a Lei n.º 41/2004 e a orientação da CNPD.

Recusar tem mesmo de ser tão simples como aceitar?

Sim, e é uma das regras mais sancionadas na Europa. Recusar tem de ser possível ao mesmo nível, com a mesma visibilidade e o mesmo número de cliques que aceitar. Um botão «Aceitar» luminoso ao lado de uma ligação «Definições» cinzenta é uma infração, mesmo que os dois existam tecnicamente.

Para que serve o Consent Mode v2?

É a sinalização que o Google exige para continuar a tratar os seus dados publicitários quando um utilizador recusa. Sem ele, perde a atribuição das conversões e alcance em remarketing. Por outras palavras: a conformidade com o RGPD e a eficácia da sua publicidade dependem agora do mesmo fio. Atenção: o Consent Mode é uma exigência do Google, não uma prova de conformidade legal.

O direito ao esquecimento destrói a minha contabilidade?

Não, e é essa toda a arte. O cliente apaga a conta; as encomendas são anonimizadas, não apagadas. Conserva os dados contabilísticos que a lei o obriga a guardar dez anos (artigo 123.º do CIRC e artigo 52.º do CIVA), e o cliente desaparece na mesma da sua base. As duas obrigações não se contradizem, só pedem que se distingam.

O registo de auditoria é obrigatório?

Nem sempre, mas numa inspeção é a diferença entre uma resposta e uma afirmação. O registo de auditoria mostra quem alterou o quê e quando. Nunca o prejudica, protege-o assim que alguém pergunta o que aconteceu no dia 14 de março.

O que tem a verificação de e-mails a ver com o RGPD?

Não protege os dados pessoais, protege a qualidade dos seus dados, e é o pré-requisito de tudo o resto. Uma base poluída por contas falsas e endereços descartáveis falseia as métricas, manda os seus e-mails para o spam e complica qualquer limpeza. É higiene, não conformidade, mas sem higiene a conformidade é difícil de provar.

A verificação de idade é obrigatória para toda a gente?

Em sentido estrito: só para as categorias em que a venda a menores é proibida (álcool, vape, CBD, certos dispositivos médicos). Na prática: também para os seus prestadores de pagamento e transportadoras, que impõem as suas próprias condições. Um modal improvisado é pior do que nenhum: afugenta clientes sem o proteger juridicamente.

Estes módulos tornam-me conforme ao RGPD?

Não, e é preciso dizê-lo com clareza. Estes módulos cobrem a parte técnica: consentimento, bloqueio, apagamento, rastreabilidade. A sua política de privacidade, o registo das atividades de tratamento, os contratos de subcontratação e os processos internos não fazem parte, e é precisamente isso que a CNPD olha primeiro.

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