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Kaufabschluss-Umfrage PrestaShop 8 & 9: Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden?

Ihre Kunden sagen Ihnen, woher sie kommen. Der Bericht sagt Ihnen, was das wert ist.

Seit iOS 14, abgelehnten Cookies und dem Ende des Third-Party-Trackings ordnet Ihr Analysewerkzeug immer weniger Verkäufe zu. Selbstauskunft löst das Problem von der anderen Seite: Sie fragen den Kunden direkt, in dem einen Moment, in dem er Zeit hat, unmittelbar nach dem Kauf. Das Modul stellt die Frage auf der Bestellbestätigungsseite, erfasst die Antwort mit einem Klick und verknüpft jeden Kanal mit dem tatsächlich erzielten Umsatz. Kunden, die ohne Antwort gehen, erhalten eine Erinnerungs-E-Mail, in der jede Antwort ein direkter Link ist.

Auf einen Blick
  • „Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden?“ auf der Bestellbestätigung, Antwort mit einem Klick
  • Attributionsbericht: Antwortanteil, Nettoumsatz, Ø Bestellwert und Index je Kanal
  • Erinnerungs-E-Mail, in der jede Antwort ein direkter Link ist
  • Erkannte Quelle (UTM, verweisende Website) im Vergleich zur genannten Antwort
  • 11 fertige Antworten in 8 Sprachen, bearbeitbar und sortierbar
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Kaufabschluss-Umfrage PrestaShop 8 & 9: Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden?
v2.0.0 · aktualisiert 2026-09-24
Was es leistet

Die Kurzfassung.

01

Eine Frage, ein Klick, keine Hürde

Der Block sitzt unter der Bestellübersicht, die Antworten erscheinen als anklickbare Pillen. Kein Formular, kein Konto: Der Kunde antwortet in einer Sekunde oder überspringt.

02

Umsatz je Kanal statt bloßer Antwortzählung

Jeder genannte Kanal wird mit dem Nettoumsatz der zugehörigen Bestellungen verknüpft. Ein Kanal mit 10 % der Antworten und 25 % des Umsatzes fällt dank des Index daneben sofort auf.

03

Erinnerungs-E-Mail mit Ein-Klick-Antwort

Kunden ohne Antwort erhalten eine E-Mail, in der jeder Kanal ein Link ist. Der Klick erfasst die Antwort und öffnet eine Dankeseite: Die Antwortquote steigt, ohne dem Kunden mehr abzuverlangen.

04

Genannt gegen erkannt

Optional merkt sich das Modul die erste UTM-Quelle oder die verweisende Website des Besuchs, first-party und ohne Drittanbieter-Skript. Der Bericht stellt beides gegenüber und zeigt den Umsatzanteil, den kein Cookie-Tracking zugeordnet hätte.

Die ausführliche Fassung

Alles, was Sie vor der Installation wissen wollen.

Ein detaillierter Blick darauf, wie Kaufabschluss-Umfrage PrestaShop 8 & 9: Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden? funktioniert, warum wir es so gebaut haben und der Gedanke hinter den Funktionen oben.

§ 01

Warum Selbstauskunft wieder nötig ist

Zwischen abgelehnten Cookies, Blockern, Intelligent Tracking Prevention in Safari und modellierten Conversions der Werbeplattformen hängt ein wachsender Teil Ihrer Verkäufe an keiner verlässlichen Quelle mehr. Gleichzeitig beansprucht jede Plattform denselben Verkauf für sich. Den Kunden zu fragen, ersetzt Ihr Tracking nicht, liefert aber eine zweite Messung, unabhängig von Cookies und für alle im Unternehmen verständlich.

§ 02

Eine Antwort im richtigen Moment

Die Bestätigungsseite ist der einzige Moment, in dem der Kunde fertig gekauft hat und nichts mehr tun muss. Dort stellt das Modul eine einzige Frage mit Antworten als Pillen. Ein Klick genügt, der Block wird durch eine Dankesmeldung ersetzt, und die Antwort wird für alle Bestellungen desselben Warenkorbs gespeichert, wenn eine Lieferung geteilt wurde. Wer überspringt, kann später aus den Bestelldetails im Konto antworten.

§ 03

Umsatz statt bloßer Zählung

Antworten zu zählen reicht nicht: Ein Kanal bringt viele kleine Bestellungen, ein anderer wenige große. Der Bericht zeigt je Kanal den Antwortanteil, den Nettoumsatz in der Standardwährung, den durchschnittlichen Bestellwert, die Zahl der Neukunden und einen Index aus Umsatz zu Antworten. Über 100 bringt der Kanal mehr Umsatz, als sein Antwortanteil vermuten lässt. Eine Spalte mit geschätztem Umsatz überträgt die beobachtete Verteilung auf alle erfassten Bestellungen, auch die ohne Antwort.

§ 04

Die Erinnerung, die die Quote hebt

Jeder zweite Kunde verlässt die Bestätigungsseite ohne Antwort. Das Modul sendet ihnen nach der von Ihnen gewählten Verzögerung eine einzige E-Mail, in der jede Antwort ein Link ist. Der Klick erfasst die Antwort ohne Formular und ohne Login. Der Versand ist pro Lauf begrenzt, ignoriert zu alte Bestellungen und respektiert die Frequenzgrenze, damit daraus nie eine Massenkampagne wird.

§ 05

Was das Tracking nie sieht

Aktivieren Sie die Quellenerkennung, und das Modul merkt sich die erste UTM-Quelle oder verweisende Website des Besuchs im bestehenden Session-Cookie des Shops, ohne Drittanbieter-Skript und ohne Pixel. Der Bericht stellt die genannte Antwort dieser erkannten Quelle gegenüber und zeigt den Anteil der Bestellungen ohne jede identifizierbare Quelle. Genau diesen Bereich stellt keine Werbeplattform jemandem in Rechnung, und genau ihn macht die Umfrage sichtbar.