Política de devolución que convierte: devolución gratuita vs de pago, el cálculo ROI real en PrestaShop en 2026
«Devolución gratuita 30 días» vs «Devolución a tu cargo en 14 días»: la diferencia no es marketing. Una política de devolución es una palanca de conversión medible, cuyo ROI puede calcularse. Aquí el cálculo cifrado en una tienda de moda (+11 750 € HT/mes neto) y los parámetros de una política que convierte sin desangrar los márgenes.