4 módulos en la categoría

SAT & Devoluciones

El SAT, transformado en palanca de fidelización.

Módulos SAT y devoluciones para PrestaShop 8: gestión de solicitudes de devolución, motivos traducidos, generación de notas de crédito, seguimiento de estados, analítica SAT.

AD Administración & Productividad 17 RF Búsqueda & Filtros 1 CK Checkout & Pago 9 C Contabilidad y Facturación 2 DN Diseño & Navegación 10 LO Envío & Logística 5 GC Gestión de catálogo 14 G Gratis 7 IE Importación / Exportación 3 IA Inteligencia Artificial 15 MK Marketing & Promociones 29 MS Multitienda 2 RG RGPD & Legal 8 SV SAT & Devoluciones 4 SE SEO & Posicionamiento 23
4 módulos

DataFirefly Final Sales — Distintivo Venta Final y mención no retornable para PrestaShop 8 y 9

Marca tus artículos como Venta Final e imprime la mención « no retornable » en la factura con un solo clic — multilingüe, multitienda, conforme.

PrestaShop Pago único · actualizaciones 1 año
€29,00
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DataFirefly Guía de tallas — módulo PrestaShop 8 y 9

Tablas de tallas EU/US/UK personalizables por categoría, fabricante o producto, con calculadora interactiva, siete posiciones configurables en la ficha de producto y página SEO dedicada. Reduce…

PrestaShop Pago único · actualizaciones 1 año
€29,00
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DataFirefly Helpdesk & Ticketing

Un sistema de soporte completo integrado en PrestaShop 8 y 9: cola en el back-office, tickets vinculados a pedidos, estados y prioridades, notas internas privadas y…

PrestaShop Pago único · actualizaciones 1 año
€89,00
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DataFirefly Product Return Manager — Devoluciones de producto con scan QR, analítica y traducción ChatGPT para PrestaShop 8

Sistema completo de gestión de devoluciones de producto para PrestaShop 8: solicitud cliente en self-service, PDF de etiqueta con código QR, scan QR para validación en…

PrestaShop Pago único · actualizaciones 1 año
El precio original era: €129,00.El precio actual es: €89,00.
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Convierte el SAT en una ventaja competitiva

Una devolución mal gestionada cuesta un cliente; una fluida lo fideliza. Los módulos de esta categoría estructuran las solicitudes de devolución, clarifican las condiciones de venta y reducen los litigios ligados a las tallas o a los productos no retornables.

Los módulos SAT & devoluciones

Gestiona las devoluciones de principio a fin con el Product Return Manager (escaneo QR, analytics, traducción IA), limita las devoluciones indebidas con el distintivo de venta final / no retornable, y reduce los errores de talla con la guía de tallas.

Compatibilidad y soporte

Módulos probados en PrestaShop 8 y 9, multilingüe, código fuente incluido, con soporte. En WooCommerce, las soluciones de devolución están en la categoría WooCommerce.

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Preguntas sobre esta categoría

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¿El proceso de devolución está automatizado?
Varios módulos de esta categoría automatizan: generación de etiquetas de devolución prepagadas (Mondial Relay, Colissimo), emails al cliente en cada etapa, validación por el equipo SAT en pocos clics, generación automática de la nota de crédito una vez recibido el producto. Resultado: 70% de las devoluciones gestionadas sin intervención humana.
¿Notas de crédito y códigos promo automáticos?
Sí: la generación de notas de crédito y la conexión con el motor de promociones PrestaShop está integrada. El cliente recibe su crédito por email, lo usa automáticamente en su siguiente pedido, y el seguimiento de créditos usados / no usados es consultable en el back-office.
¿Hay analítica SAT?
Sí: panel SAT con los KPIs clave — tasa de devolución por categoría de producto, motivos de devolución más frecuentes, tiempo medio de tratamiento, valor medio de los créditos, satisfacción del cliente post-devolución (NPS). Información estratégica para identificar productos problemáticos.
¿Qué legislación siguen los módulos?
La legislación europea impone 14 días de desistimiento para las ventas a distancia. Todos nuestros módulos de devolución respetan este plazo por defecto, configurable a 30 o 60 días para políticas más generosas. Trazabilidad completa en caso de litigio.