Todo lo que querrías saber antes de instalar.
Una mirada detallada a cómo funciona Recuperación de Carrito Abandonado Shopware 6 — Emails de Recordatorio y Códigos Descuento Únicos, por qué lo construimos así y la lógica detrás de las características anteriores.
La funcionalidad nº1 que le falta a Shopware Community Edition
Alrededor del 70 % de los carritos de e-commerce se abandonan — y Shopware CE no hace nada al respecto: la recuperación de carritos está reservada al plan Commercial mediante el Flow Builder extendido. Para una tienda autoalojada, eso significa ver marcharse cada día a clientes que estaban a un clic de comprar. DfCartRecovery trae esta funcionalidad a la Community Edition, sin suscripción, sin servicios de terceros y sin que los datos de tus clientes salgan de tu servidor.
Una secuencia de recordatorios que ha demostrado su eficacia
El plugin aplica la secuencia probada del retargeting por email: un primer recordatorio rápido (1 hora por defecto) mientras la intención de compra sigue caliente, un segundo a las 24 horas con el código de descuento para eliminar la última objeción, y un tercero a las 72 horas como último aviso. Cada retraso se ajusta al minuto, igual que el número de recordatorios (1 a 3) y el importe mínimo del carrito. La tarea programada usa el sistema nativo de Shopware — sin cron exótico que configurar.
Códigos únicos, no un cupón que se filtra a las webs de ofertas
Un código genérico siempre acaba en un agregador de cupones. DfCartRecovery genera un código individual por cliente, inyectado en los códigos promocionales individuales de una promoción Shopware que tú eliges: el importe del descuento, sus condiciones y su validez siguen definidos en tu promoción, como siempre. Por defecto, el código se envía con el segundo recordatorio — los clientes que vuelven tras el primer email compran sin descuento.
Un clic, y el carrito está reconstruido
Pedirle a un cliente que rehaga su carrito es perderlo por segunda vez. Cada email contiene un enlace seguro propio del cliente: al hacer clic, el plugin reconstruye el carrito artículo por artículo, avisa si un producto ya no está disponible y redirige al checkout — en el idioma del cliente y en el dominio de venta correcto. El clic queda registrado para tus estadísticas.
Mide lo que tus recordatorios devuelven de verdad
En cuanto se realiza un pedido, el plugin lo asocia al carrito abandonado correspondiente: la ficha pasa a recuperada, con el identificador del pedido, la fecha y el número de recordatorios enviados. Sabes con exactitud cuántos carritos han recuperado tus emails, y cuáles hicieron clic sin convertir. Los datos de seguimiento se purgan automáticamente tras un plazo configurable, como exige el RGPD.
Diseñado para durar de 6.5 a 6.7
Shopware 6.6 eliminó las columnas de cliente e importe de la tabla de carritos — la mayoría de los plugins de recuperación escritos para 6.5 dejaron de funcionar. DfCartRecovery se apoya en su propia tabla de seguimiento alimentada por los eventos del checkout, un gestor de tareas compatible con las tres firmas de constructor y un enrutado neutro entre Symfony 6 y 7. Un solo ZIP cubre 6.5, 6.6 y 6.7, sin build de administración.
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