O catálogo em PDF desapareceu do B2C, e continua indispensável noutros contextos. Um comercial numa reunião, um comprador profissional que tem de fazer validar uma seleção internamente, um expositor numa feira sem rede fiável: nestas três situações, um documento autónomo faz o que nenhuma página web faz.
O tema separa-se em dois problemas distintos, que muitas vezes se confundem: produzir o PDF e torná-lo utilizável a partir da loja.
Três usos, três documentos diferentes
O catálogo comercial completo. Todas as referências de uma gama, com imagens e características. Volumoso, atualizado uma ou duas vezes por ano. É o documento de referência, o que se envia a um distribuidor novo.
A seleção personalizada. Vinte a cinquenta referências escolhidas para um cliente específico, com as condições de preço dele. Produzida a pedido, com vida útil de algumas semanas. É a que faz avançar um negócio.
A ficha técnica de produto. Uma ou duas páginas sobre uma única referência, descarregável a partir da página de produto. O documento mais consultado dos três, e o mais vezes ausente.
Querer tratar os três com a mesma ferramenta leva geralmente a tratar mal os três.
Produzir o documento
Três abordagens, com custos muito diferentes.
- A paginação manual. Exportação do catálogo, composição num programa de paginação. Resultado impecável, custo elevado, e obsolescência imediata assim que um preço muda.
- A geração automática a partir do catálogo. Um modelo, dados atualizados, um documento produzido a pedido. Menos bonito, sempre exato.
- A abordagem mista. Páginas de capa e de universo trabalhadas em paginação, páginas de produto geradas. É o que melhor se aguenta ao longo do tempo.
O problema do preço
Um PDF congela os preços no momento em que é gerado. Três formas de tratar o problema, a escolher consoante o uso.
- Nenhum preço no documento, com remissão para a loja ou para uma tabela de preços anexa em separado. É a solução mais segura para um catálogo anual.
- Preços com data de validade impressa no rodapé. Indispensável se mostra preços: sem essa menção, o documento vincula-o, e uma redução anunciada sem preço de referência correto cai no Decreto-Lei n.º 70/2007.
- Geração a pedido, com o PDF produzido no momento do descarregamento com os preços do dia e as condições do cliente autenticado.
A terceira opção é a única que resolve realmente o problema, e é também a única que supõe que o documento seja produzido pela loja em vez de depositado no servidor.
Catálogo PDF no PrestaShop: Visualizador Profissional em Página Dupla, Miniaturas e Ecrã InteiroOs seus catálogos em PDF integrados em qualquer ponto da loja, com um visualizador profissional49,00€
Publicar o documento na loja
É a parte negligenciada. Um PDF colocado atrás de uma simples ligação de descarregamento obtém muito poucas consultas: o visitante não sabe o que vai descarregar, hesita perante um ficheiro de várias dezenas de megabytes, e desiste.
Um visualizador integrado muda esse comportamento. O documento folheia-se na página, em página dupla como um catálogo verdadeiro, com miniaturas para navegar e um modo de ecrã inteiro. O descarregamento continua possível, mas passa a ser uma escolha em vez de um pré-requisito.
Três lugares merecem acolher este visualizador: uma página dedicada ao catálogo, a página de cada universo de produto com o catálogo da gama respetiva, e a área de cliente para os documentos reservados aos profissionais.
O ponto de SEO
Um PDF é indexável pelos motores, e posiciona-se por vezes melhor do que se imagina em pesquisas de referência técnica. Três precauções.
Preencha os metadados do documento, título e autor, que servem de título nos resultados de pesquisa. Dê ao ficheiro um nome explícito em vez de uma sequência de números. E verifique que o texto é mesmo texto: um PDF composto por imagens digitalizadas não é legível nem pelos motores nem pelos leitores de ecrã.
Ponto de atenção inverso: um catálogo em PDF que reproduz todo o seu conteúdo de produto pode posicionar-se no lugar das suas páginas. Se esse risco existir, a página do visualizador deve ser indexável e o próprio ficheiro PDF excluído da indexação.
Medir
Dois números chegam: o número de consultas no visualizador e o número de descarregamentos. A diferença entre eles diz-lhe se o documento serve para consulta rápida ou para arquivo, e portanto se deve investir na paginação ou na exaustividade.
Num uso B2B, um terceiro indicador merece acompanhamento: a percentagem de descarregamentos seguidos de um pedido de orçamento nos sete dias seguintes.
Publicar com método
O módulo Catálogo PDF para PrestaShop trata a parte da publicação no PrestaShop 8 e 9: visualizador em página dupla com miniaturas e modo de ecrã inteiro, integração numa página dedicada ou numa categoria, descarregamento opcional e página indexável à volta do documento.
