Il catalogo PDF è sparito dal B2C, e resta indispensabile altrove. Un commerciale in appuntamento, un buyer professionale che deve far approvare una selezione internamente, un espositore in fiera senza rete affidabile: in queste tre situazioni un documento autonomo fa ciò che nessuna pagina web fa.
Il tema si divide in due problemi distinti, spesso confusi: produrre il PDF, e renderlo utilizzabile dal negozio.
Tre usi, tre documenti diversi
Il catalogo commerciale completo. Tutte le referenze di una gamma, con immagini e caratteristiche. Voluminoso, aggiornato una o due volte l’anno. È il documento di riferimento, quello che si invia a un nuovo distributore.
La selezione personalizzata. Da venti a cinquanta referenze scelte per un cliente dato, con le sue condizioni tariffarie. Prodotto su richiesta, con una vita di qualche settimana. È quello che fa avanzare un affare.
La scheda tecnica prodotto. Una o due pagine su una referenza unica, scaricabile dalla scheda. Il documento più consultato dei tre, e il più spesso assente.
Voler trattare i tre con lo stesso strumento porta di solito a trattarli male tutti e tre.
Produrre il documento
Tre approcci, con costi molto diversi.
- L’impaginazione manuale. Export del catalogo, composizione in un programma di grafica editoriale. Risultato impeccabile, costo elevato e obsolescenza immediata appena cambia un prezzo.
- La generazione automatica dal catalogo. Un modello, dati aggiornati, un documento prodotto su richiesta. Meno bello, sempre esatto.
- L’approccio misto. Pagine di copertina e di mondo lavorate in grafica, pagine prodotto generate. È ciò che regge meglio nel tempo.
Il problema del prezzo
Un PDF congela i prezzi al momento della sua generazione. Tre modi di trattare il problema, da scegliere secondo l’uso.
- Nessun prezzo nel documento, con rimando al negozio o a un listino allegato separatamente. È la soluzione più sicura per un catalogo annuale.
- Prezzi con data di validità stampata a piè di pagina. Indispensabile se mostri prezzi: senza quella dicitura, il documento ti impegna.
- Generazione su richiesta, con il PDF prodotto al momento del download con i prezzi del giorno e le condizioni del cliente collegato.
La terza opzione è l’unica che risolve davvero il problema, ed è anche l’unica che presuppone che il documento sia prodotto dal negozio anziché caricato sul server.
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Pubblicare il documento sul negozio
È la parte trascurata. Un PDF messo dietro un semplice link di download ottiene pochissime consultazioni: il visitatore non sa cosa sta per scaricare, esita davanti a un file di svariate decine di megabyte e rinuncia.
Un visualizzatore integrato cambia questo comportamento. Il documento si sfoglia nella pagina, a doppia pagina come un vero catalogo, con le miniature per navigare e una modalità a schermo intero. Il download resta possibile, ma diventa una scelta anziché un prerequisito.
Tre posizioni meritano di ospitare questo visualizzatore: una pagina dedicata al catalogo, la pagina di ogni mondo prodotto con il catalogo della gamma interessata, e l’area cliente per i documenti riservati ai professionisti.
Il punto SEO
Un PDF è indicizzabile dai motori, e talvolta si posiziona meglio di quanto si immagini su query di riferimento tecnico. Tre precauzioni.
Compila i metadati del documento, titolo e autore, che fanno da titolo nei risultati di ricerca. Dai al file un nome esplicito anziché una sequenza di cifre. E verifica che il testo sia davvero testo: un PDF composto da immagini scansionate non è leggibile né dai motori né dai lettori di schermo.
Punto di attenzione inverso: un catalogo PDF che riprende l’integralità del tuo contenuto prodotto può posizionarsi al posto delle tue schede. Se questo rischio esiste, la pagina del visualizzatore deve essere indicizzabile e il file PDF stesso escluso dall’indicizzazione.
Misurare
Bastano due numeri: il numero di consultazioni nel visualizzatore e il numero di download. Il loro scarto ti dice se il documento serve alla consultazione rapida o all’archiviazione, e quindi se investire nell’impaginazione o nell’esaustività.
Su un uso B2B, un terzo indicatore merita il monitoraggio: la quota di download seguiti da una richiesta di preventivo entro sette giorni.
Pubblicare in modo pulito
Il modulo Catalogo PDF per PrestaShop tratta la parte di pubblicazione su PrestaShop 8 e 9: visualizzatore a doppia pagina con miniature e modalità a schermo intero, integrazione in una pagina dedicata o in una categoria, download opzionale e pagina indicizzabile attorno al documento.
