El catálogo PDF ha desaparecido del B2C, y sigue siendo indispensable en el resto. Un comercial en una reunión, un comprador profesional que debe hacer validar una selección internamente, un expositor en una feria sin red fiable: en esas tres situaciones, un documento autónomo hace lo que ninguna página web hace.
El asunto se divide en dos problemas distintos, que a menudo se confunden: producir el PDF y hacerlo utilizable desde la tienda.
Tres usos, tres documentos diferentes
El catálogo comercial completo. Todas las referencias de una gama, con imágenes y características. Voluminoso, actualizado una o dos veces al año. Es el documento de referencia, el que se envía a un nuevo distribuidor.
La selección personalizada. De veinte a cincuenta referencias elegidas para un cliente concreto, con sus condiciones tarifarias. Producido a demanda, con una vida útil de unas semanas. Es el que hace avanzar un negocio.
La ficha técnica de producto. Una o dos páginas sobre una referencia única, descargable desde la ficha. El documento más consultado de los tres, y el que falta con más frecuencia.
Querer tratar los tres con la misma herramienta suele llevar a tratar mal los tres.
Producir el documento
Tres enfoques, con costes muy distintos.
- La maquetación manual. Exportación del catálogo, composición en un programa de autoedición. Resultado impecable, coste elevado y obsolescencia inmediata en cuanto cambia un precio.
- La generación automática desde el catálogo. Una plantilla, datos al día, un documento producido a demanda. Menos bonito, siempre exacto.
- El enfoque mixto. Páginas de portada y de universo trabajadas en autoedición, páginas de producto generadas. Es lo que mejor aguanta con el tiempo.
El problema del precio
Un PDF congela los precios en el momento de su generación. Tres formas de tratar el problema, a elegir según el uso.
- Ningún precio en el documento, con remisión a la tienda o a una tarifa adjunta por separado. Es la solución más segura para un catálogo anual.
- Precios con fecha de validez impresa a pie de página. Indispensable si muestras precios: sin esa mención, el documento te compromete.
- Generación a demanda, produciéndose el PDF en el momento de la descarga con los precios del día y las condiciones del cliente conectado.
La tercera opción es la única que resuelve realmente el problema, y es también la única que supone que el documento sea producido por la tienda en lugar de subido al servidor.
Catálogo PDF para PrestaShop – Visor pro con doble página, miniaturas y pantalla completaSus catálogos PDF integrados en cualquier parte de la tienda, con un visor profesional€49,00
Publicar el documento en la tienda
Es la parte descuidada. Un PDF colocado detrás de un simple enlace de descarga obtiene muy pocas consultas: el visitante no sabe qué va a descargar, duda ante un archivo de varias decenas de megabytes y abandona.
Un visor integrado cambia ese comportamiento. El documento se hojea en la página, a doble página como un catálogo de verdad, con miniaturas para navegar y un modo a pantalla completa. La descarga sigue siendo posible, pero se convierte en una elección en lugar de un requisito previo.
Tres emplazamientos merecen acoger ese visor: una página dedicada al catálogo, la página de cada universo de producto con el catálogo de la gama en cuestión, y el área de cliente para los documentos reservados a profesionales.
El punto SEO
Un PDF es indexable por los motores, y a veces se posiciona mejor de lo que se imagina en consultas de referencia técnica. Tres precauciones.
Rellena los metadatos del documento, título y autor, que sirven de título en los resultados de búsqueda. Dale al archivo un nombre explícito en lugar de una serie de cifras. Y comprueba que el texto sea realmente texto: un PDF compuesto de imágenes escaneadas no es legible ni por los motores ni por los lectores de pantalla.
Punto de vigilancia inverso: un catálogo PDF que recoge la totalidad de tu contenido de producto puede posicionarse en lugar de tus fichas. Si ese riesgo existe, la página del visor debe ser indexable y el archivo PDF excluido de la indexación.
Medir
Bastan dos cifras: el número de consultas en el visor y el número de descargas. Su diferencia te dice si el documento sirve para la consulta rápida o para el archivo, y por tanto si hay que invertir en maquetación o en exhaustividad.
En un uso B2B, un tercer indicador merece seguimiento: la proporción de descargas seguidas de una solicitud de presupuesto en los siete días siguientes.
Publicar limpiamente
El módulo Catálogo PDF para PrestaShop trata la parte de publicación en PrestaShop 8 y 9: visor a doble página con miniaturas y modo a pantalla completa, integración en una página dedicada o una categoría, descarga opcional y página indexable alrededor del documento.
