Category: Notícias e-commerce

Notícias do e-commerce: lançamentos PrestaShop 8 e 9, atualizações WordPress e WooCommerce, evoluções da Google (algoritmos, Core Web Vitals, AI Overviews), regulamentação RGPD e DMA, novidades DataFirefly, tendências do setor.

Conversão e UX

Fraude no pagamento e chargebacks: 3DS2, scoring de risco e a mecânica antifraude no PrestaShop

Um chargeback de 80 € custa na realidade 120 a 200 € quando se contam os custos do processador, as penalizações de rede e o custo em pessoas. Nos setores de risco (vape, eletrónica, conteúdos digitais), o limiar crítico Visa de 0,9 % é ultrapassado num trimestre sem mecânica antifraude. 3DS2, scoring de fraude, friendly fraud e a defesa em profundidade a montar no PrestaShop.
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Notícias e-commerce

Avaliações de produto verificadas em 2026: ISO 20488, fim das avaliações falsas e fluxo conforme no PrestaShop

Desde o DSA e o Decreto-Lei n.º 109-G/2021, alojar avaliações não verificadas sai caro: coimas da ASAE por prática comercial desleal e até 6 % do volume de negócios mundial nas infrações generalizadas. A conformidade passa pela norma ISO 20488 e por um fluxo auditável. Comparativo das soluções Skeepers, Trustpilot, eKomi e Trusted Shops no PrestaShop, mais a opção interna e o seu verdadeiro custo escondido.
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Notícias e-commerce

Direito ao apagamento, artigo 17.º do RGPD, no PrestaShop: eliminar a conta sem partir o rasto fiscal em 2026

O artigo 17.º do RGPD impõe o direito ao apagamento. O CIRC e o CIVA impõem 10 anos de conservação dos registos contabilísticos. Como satisfazer os dois ao mesmo tempo numa loja PrestaShop ou WooCommerce? Pseudonimização seletiva, cartografia dos dados, ponte com a faturação certificada, registo de auditoria conforme. O fluxo que não parte nem a conformidade com o RGPD nem o rasto fiscal.
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