Tudo o que quer saber antes de instalar.
Uma análise detalhada de como o Pesquisa Sem Resultados PrestaShop 8/9: Página de Recuperação e Alertas de Produto funciona, porque o construímos assim e o raciocínio por trás das funcionalidades acima.
Uma pesquisa sem resultados é uma venda que se perde
Quando um visitante escreve uma pesquisa, expressa uma intenção de compra precisa. Responder «sem resultados» fecha-lhe a porta no momento exato em que estava pronto para comprar. O módulo interceta essas pesquisas e mostra em seu lugar uma página de recuperação que o volta a encaminhar para um produto. Trata também um caso que a maioria dos módulos ignora: a pesquisa aproximada nativa do PrestaShop devolve muitas vezes produtos sem relação para uma palavra desconhecida, e essas pesquisas são contadas como perdidas, com a recuperação mostrada por cima.
Pensado para pesquisas por referência
Na relojoaria, nas peças de substituição ou no B2B, os clientes escrevem uma referência exata. Se M91650-0005 não estiver no catálogo, o módulo mostra automaticamente os produtos cuja referência começa da mesma forma (M91650-0001, M91650-0002), ignorando hífenes, pontos, espaços e maiúsculas, combinações incluídas. Para ir mais longe, uma única regra curinga M91650* redireciona toda a família para uma categoria, sem criar uma regra por referência.
Pistas de recuperação, pela ordem certa
O módulo aplica primeiro as suas regras, depois as referências semelhantes, a correção «quis dizer…» com base no índice de pesquisa nativo, a correspondência parcial quando uma única palavra faz falhar uma pesquisa longa e os mais vendidos da categoria adivinhada. Só se nada funcionou propõe os seus mais vendidos. Os produtos são mostrados com as miniaturas do seu tema e cada bloco ativa-se de forma independente.
Um painel que mede o que recupera
Cada pesquisa perdida é contada e ordenada por volume. O painel mostra a taxa de recuperação, a eficácia de cada bloco e, sobretudo, as encomendas e a faturação sem IVA feitas após uma recuperação, atribuídas ao último contacto dentro de uma janela ajustável. A partir da lista, cria uma regra num clique, converte a correção sugerida em sinónimo ou ignora uma pesquisa. Um relatório semanal resume tudo por email.
Capte a procura que ainda não cobre
Um formulário «avise-me» com opt-in RGPD, protegido por honeypot, recolhe o email do visitante para a sua pesquisa. Assim que existe uma regra ou a pesquisa volta a encontrar produtos, a tarefa agendada escreve-lhe na sua língua, com uma ligação de cancelamento num clique. Os dados podem ser exportados e eliminados através do módulo RGPD oficial, e são limpos automaticamente após o prazo de conservação.
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