Tutto quello che vorresti sapere prima di installare.
Uno sguardo dettagliato su come funziona Ricerca Senza Risultati PrestaShop 8/9: Pagina di Recupero e Avvisi Prodotto, perché l'abbiamo progettato così, e il ragionamento dietro le funzionalità qui sopra.
§ 01
Una ricerca senza risultati è una vendita che sfugge
Quando un visitatore digita una query, esprime un'intenzione d'acquisto precisa. Rispondergli «nessun risultato» gli chiude la porta proprio quando era pronto ad acquistare. Il modulo intercetta queste ricerche e mostra al loro posto una pagina di recupero che lo riporta sulla strada di un prodotto. Gestisce anche un caso che la maggior parte dei moduli ignora: la ricerca approssimata nativa di PrestaShop restituisce spesso prodotti non pertinenti per una parola sconosciuta, e queste ricerche vengono contate come perse, con il recupero mostrato sopra.
§ 02
Pensato per le ricerche per riferimento
Nell'orologeria, nei ricambi o nel B2B, i clienti digitano un riferimento esatto. Se M91650-0005 non è a catalogo, il modulo mostra automaticamente i prodotti il cui riferimento inizia allo stesso modo (M91650-0001, M91650-0002), ignorando trattini, punti, spazi e maiuscole, combinazioni incluse. Per andare oltre, una sola regola jolly M91650* reindirizza tutta la famiglia verso una categoria, senza creare una regola per riferimento.
§ 03
Piste di recupero, nell'ordine giusto
Il modulo applica prima le sue regole, poi i riferimenti simili, la correzione «forse cercava…» sull'indice di ricerca nativo, la corrispondenza parziale quando una sola parola fa fallire una query lunga e i più venduti della categoria individuata. Solo se nulla ha funzionato propone i suoi più venduti. I prodotti vengono mostrati con le miniature del suo tema e ogni blocco si attiva in modo indipendente.
§ 04
Una dashboard che misura ciò che recupera
Ogni ricerca persa viene contata e ordinata per volume. La dashboard mostra il tasso di recupero, l'efficacia di ogni blocco e soprattutto gli ordini e il fatturato IVA esclusa effettuati dopo un recupero, attribuiti all'ultimo contatto entro una finestra regolabile. Dalla lista crea una regola in un clic, trasforma la correzione suggerita in sinonimo o ignora una query. Un report settimanale riassume tutto via email.
§ 05
Catturi la domanda che non copre ancora
Un modulo «avvisami» con opt-in GDPR, protetto da honeypot, raccoglie l'email del visitatore per la sua ricerca. Appena esiste una regola o la ricerca ritrova prodotti, l'attività pianificata gli scrive nella sua lingua, con un link di disiscrizione in un clic. I dati si possono esportare e cancellare tramite il modulo GDPR ufficiale e vengono eliminati automaticamente oltre il periodo di conservazione.
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