Tudo o que quer saber antes de instalar.
Uma análise detalhada de como o Formulário de Contacto PrestaShop 8 e 9: Criador de Formulários Arrastar e Soltar para Orçamentos e Candidaturas funciona, porque o construímos assim e o raciocínio por trás das funcionalidades acima.
Um formulário para cada necessidade, em vez de um único formulário de contacto
Um pedido de orçamento não faz as mesmas perguntas que uma reclamação ou uma candidatura. O módulo parte de quatro modelos (contacto, orçamento, candidatura, vazio) que altera livremente. O modelo Orçamento mostra os campos Empresa e NIF apenas se o visitante escolher Empresa, e preenche o produto quando está numa ficha de produto. O modelo Candidatura tem três passos e anexa o CV ao email.
Colocado onde os visitantes fazem as suas perguntas
Marque as posições do tema (página de contacto, ficha de produto, carrinho, páginas CMS, colunas, rodapé) ou cole o shortcode numa página CMS. Para um formulário longo, a apresentação atrás de um botão abre uma janela pop-up em vez de alongar a página. Cada formulário pode também ter o seu próprio endereço, para um menu ou uma campanha.
Ficheiros recebidos sem risco para a loja
Cada campo de ficheiro define as suas extensões e o tamanho máximo. Scripts, páginas HTML e executáveis são recusados seja qual for a configuração, e o conteúdo é verificado. Os ficheiros são guardados com um nome aleatório numa pasta inacessível a partir da web e descarregam-se na ficha da resposta. Também podem ser anexados ao email de notificação.
Menos spam sem um captcha que incomode os clientes
Um campo invisível apanha os robots, o formulário é assinado e datado, um envio demasiado rápido é recusado e um mesmo visitante não pode ultrapassar o número de envios por hora que definir. Se não chegar, o reCAPTCHA v3 funciona com as suas chaves e só carrega quando o visitante começa a preencher o formulário.
Acompanhar os pedidos até à resposta
A lista de respostas indica o formulário, um resumo e o estado. A ficha mostra todas as respostas, os ficheiros, a página de envio e o cliente, se tinha sessão iniciada. Responde a partir da ficha, o email sai no idioma do visitante e a resposta fica marcada como tratada. As estatísticas por formulário (visualizações, preenchimentos iniciados, respostas) mostram onde os visitantes desistem, e o webhook transmite cada resposta ao seu CRM.
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