Todo lo que querrías saber antes de instalar.
Una mirada detallada a cómo funciona Formulario de Contacto PrestaShop 8 y 9: Creador de Formularios Arrastrar y Soltar para Presupuestos y Candidaturas, por qué lo construimos así y la lógica detrás de las características anteriores.
Un formulario para cada necesidad, en lugar de un único formulario de contacto
Una solicitud de presupuesto no hace las mismas preguntas que una reclamación o una candidatura. El módulo parte de cuatro plantillas (contacto, presupuesto, candidatura, vacía) que puede modificar libremente. La plantilla Presupuesto muestra los campos Empresa y NIF solo si el visitante elige Empresa, y se precarga con el producto cuando está en una ficha de producto. La plantilla Candidatura se divide en tres pasos y adjunta el CV al email.
Colocado donde sus visitantes hacen sus preguntas
Marque las posiciones del tema (página de contacto, ficha de producto, carrito, páginas CMS, columnas, pie de página) o pegue el shortcode en una página CMS. Para un formulario largo, la visualización detrás de un botón abre una ventana emergente en lugar de alargar la página. Cada formulario puede tener también su propia dirección, para añadirla a un menú o a una campaña.
Archivos recibidos sin riesgo para la tienda
Cada campo de archivo fija sus extensiones y su tamaño máximo. Los scripts, las páginas HTML y los ejecutables se rechazan sea cual sea la configuración, y el contenido se comprueba. Los archivos se guardan con un nombre aleatorio en una carpeta inaccesible desde la web y se descargan desde la ficha de la respuesta. También pueden adjuntarse al email de notificación.
Menos spam sin un captcha que moleste a los clientes
Un campo invisible atrapa a los robots, el formulario está firmado y fechado, un envío demasiado rápido se rechaza y un mismo visitante no puede superar el número de envíos por hora que usted fije. Si no basta, reCAPTCHA v3 funciona con sus claves y solo se carga cuando el visitante empieza a rellenar el formulario.
Seguir las solicitudes hasta la respuesta
La lista de respuestas indica el formulario, un resumen y el estado. La ficha muestra todas las respuestas, los archivos, la página de envío y el cliente si está conectado. Contesta desde la ficha, el email sale en el idioma del visitante y la respuesta se marca como tratada. Las estadísticas por formulario (visitas, inicios, respuestas) muestran dónde abandonan los visitantes, y el webhook transmite cada respuesta a su CRM.
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